Спасибо за обращение:) Заказ 190921-073131-ANU находится на комплектации. Заказ 190920-076233-ANU ожидает прибытия в Украину под номером CV835858017PL.
Заказывала мужу футболку, заказ пришёл вовремя , проблем никаких не возникло , мои пожелания магазину-наладить обратную связь , в целом вообще проблем не возникало, раньше у вас была была скидка -15%, существует ли она сейчас?Являюсь вашим клиентом уже 3 гол
Спасибо за отзыв:) Нам очень приятно, что Вы столько лет пользуетесь нашими услугами. Все действующие скидки, указываются на сайте, Вы можете увидеть их условия в рассылке и под баннером.
Товар будет,пишите им на фейсбук,они там отвечают. Или на электоронку. Много заказов.они не успевают. Товар будет ,я тоже жду ,почти у всех аналогичная ситуация.
Заказываю тут уже не первый раз. Answer.ua всегда радует приятными ценами и скидками. В честь дня рождения дали скидку 400 грн, уже даже воспользовалась ею.
Достоинства:
Цены ниже, чем на других похожих сайтах. Бесплатная доставка от 750 грн. Также на сайте все подробно указано, с размером не ошибалась ни разу. Приходило именно то, что заказывала.
Недостатки:
Долго ждать заказ, обычно подтверждают его около 3-5 дней и Плюс ещё около недели потом доставка. Если вам что-то срочно нужно, не заказывайте тут, будте готовы ждать 1,5-2 недели.
Спасибо за Ваш отзыв:) На нашем сайте очень часто можно приобрести товар со скидкой. Также действует бонусная программа лояльности для постоянных зарегистрированных Клиентов.
Хочу добавити. За 3 роки,ніколи мене магазин не підводив. Так,були затримки ,але завжди посилочки приходили і гроші 100% повертали . А Тепер ще зручніше,на Нову Пошту ,можна взуття приміряти і вибрати свій розмір ,але зробити 2 посилки окремо . Так само магазин пропонує оглянути річ перед покупкою,верхній одяг накинути там же на пошті. Дуже зручно !!!!... Читать отзыв Хочу добавити. За 3 роки,ніколи мене магазин не підводив. Так,були затримки ,але завжди посилочки приходили і гроші 100% повертали . А Тепер ще зручніше,на Нову Пошту ,можна взуття приміряти і вибрати свій розмір ,але зробити 2 посилки окремо . Так само магазин пропонує оглянути річ перед покупкою,верхній одяг накинути там же на пошті. Дуже зручно !!!! Я впевнена в хорошій роботі магазину. Велике Вам дякую!!!!!!(((На рахунок повернення грошей ,читайте покупці уважніше,магазин повертає кошти через 14 днів робочих ,разом= 18. ,може і скоріше. + дорога і контроль,теж 3-5 днів ,приблизно до 25 днів.
Дякуємо Вам за чудовий відгук. Ми впевненні, що ця інформація буде корисною для наших Клієнтів. Дуже Вас цінуємо та будемо працювати над покращенням обслуговування.
Дякуємо за Ваше звернення:) Замовлення 190919-044734-ANU під номером CV835874981PL - очікує прибуття в Україну. Друге замовлення 190921-003892-ANU на черзі по відправленню.
Ставлю четвёрку, так как заказ шёл дольше чем ожидалось. Вещи подошли, качество хорошее. Заказывала широкие кюлоты и очень боялось не угадать с размером, но всё, к счастью, село хорошо. Мне нравится сайт вашего магазина, всё очень красиво и удобно, но отдельно от себя хочу добавить, что если бы на сайте можно было оставлять отзывы отдельно к каждой вещи, то... Читать отзыв Ставлю четвёрку, так как заказ шёл дольше чем ожидалось. Вещи подошли, качество хорошее. Заказывала широкие кюлоты и очень боялось не угадать с размером, но всё, к счастью, село хорошо. Мне нравится сайт вашего магазина, всё очень красиво и удобно, но отдельно от себя хочу добавить, что если бы на сайте можно было оставлять отзывы отдельно к каждой вещи, то покупателю было бы гораздо проще определиться с выбором.
Спасибо за обращение:) Денежные средства за оплату пересылки Новой почтой не подлежат возврату. Вы можете сделать возврат Укр почтой вложив чек об оплате, в данном случае деньги будут возвращены.
Здравствуйте,заказывала ботинки Levi’s 37 размер( так как мои три пары Levi’s 37...) эти оказались малы...может маломерят....они очень классные!!!Оформила новый заказ на 38 размер!!!Поставьте его пожалуйста на параметры,длинну стельки,чтоб не прогадать!!!!Заранее спасибо!Очень жду! :)190901-007586-ANU.
Сделал заказ, отправили в Украину спустя 14! дней. Когда не дождавшись заказа уехал в отпуск, посылка пришла на Новую Почту, после чего благополучно уехала обратно через несколько дней. Если так факапите со сроками, то хотя бы продлевайте время для получения на почте. Клиент не обязан сидеть на месте и ждать свой заказ.
Здравствуйте,писала вам на почту по поводу ботинок Levi’s,которые оформила.Хотела уточнить кожаные ли они.Буду смотреть на почте,как мне и посоветовали...надеюсь на сайте указано правильно.... ) Подтвердите заказ 190824-004507-ANU!!!!Заранее спасибо!
Заказ 190815-015133-ANU,и ..190815-014657-ANU.Когда отправят?Надеюсь прочитаете....планирую уезжать,хочу приблизительно понимать когда они будут.....Спасибо
НОМЕР ЗАКАЗА 190817-049060-ANU Пожалуйста подтвердите заказ, несколько дней жду подтверждения, все никак.Заказываю впервые, надеялась на оперативную работу.Answear, у вас еще есть время исправиться!!!
Спасибо за отзыв. Ваш заказ на комплектации. В связи с переездом склада на данный момент еще могут быть задержки в отправлениях. Будем стараться работать оперативнее. Примите наши искренние извинения.
Завжди робила замовлення на цьому сайті, але на жаль останнім часом дуже довго опрацьовують замовлення та передають на доставку. Останні 3-4 замовлення дуже довго очікую (одного разу навіть чекала десь 2 тижні поки мені не написали, що не знайшли мого розміру на складі). Цього разу робила декілька замовлень: 1, 5 та 6.08. Ті, що були оформлені 1 та 5 серпня... Читать отзыв Завжди робила замовлення на цьому сайті, але на жаль останнім часом дуже довго опрацьовують замовлення та передають на доставку. Останні 3-4 замовлення дуже довго очікую (одного разу навіть чекала десь 2 тижні поки мені не написали, що не знайшли мого розміру на складі).
Цього разу робила декілька замовлень: 1, 5 та 6.08. Ті, що були оформлені 1 та 5 серпня вже забрала на пошті, а останнє замовлення ще навіть не було відправлено в Україну.
Хотілось би, щоб ви попереджали про затримку. Бо плашка з гордим підписом «за 4 дні з Європи» у вас є, а по факту ви іноді за 4 дні не встигаєте навіть підтвердити замовлення. Дуже вас любила раніше і хотілось би, щоб ви якось налагодили роботу магазину. Дякую!
Дякуємо за відгук. Ваше замовлення очікує прибуття в Україну під номером CV834359823PL. Прийміть наші щирі вибачення за затримку у відправленні замовлення. Ми будемо удосконалювати нашу роботу та робити все можливе щоб не розчаровувати Вас.
Спасибо за обращение. Заказ 190814-042985-ANU на комплектации, еще не выслан. Как только посылка прибудет в Украину, Вы получите смс с трек номером для отслеживания заказа.
Спасибо за обращение. Ваш заказ ожидает прибытия в Украину. Номер посылки CV834290961PL. Вы получите смс как только посылка будет на территории Украины.
Добрый день! Отмените,пожалуйста,заказ,уезжаю на отдых,после него этот товар будет не актуален. Спасибо за понимание! Номер заказа:сандали Karl Lagerfeld 190812-064988-ANU
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Уточнение по заказам
Спасибо за обращение:) Заказ 190921-073131-ANU находится на комплектации. Заказ 190920-076233-ANU ожидает прибытия в Украину под номером CV835858017PL.
С уважением,
Анна
Подскажите
Спасибо за Ваш отзыв:) Заказ 190924-094798-ANU CV835933781PL - ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Хороший магазин
Спасибо за отзыв:) Нам очень приятно, что Вы столько лет пользуетесь нашими услугами. Все действующие скидки, указываются на сайте, Вы можете увидеть их условия в рассылке и под баннером.
С уважением,
Анна
Внимание ,Внимание!!!!11
Большое Вам спасибо за понимание:) Мы очень стараемся отправлять посылки как можно скорее. По техническим причинам возможны небольшие задержки.
С уважением,
Анна
Обьедените заказы!
Спасибо за обращение:) Заказы объединили.
С уважением,
Анна
Супер цены для тех, кто умеет ждать
Спасибо за Ваш отзыв:) На нашем сайте очень часто можно приобрести товар со скидкой. Также действует бонусная программа лояльности для постоянных зарегистрированных Клиентов.
С уважением,
Анна
ЗАКАЗ№190920-038216-ANU
Спасибо за обращение:) Ваш заказ оформлен на отделение № 80.
С уважением,
Анна
Покупці,читайте уважніше !
Дякуємо Вам за чудовий відгук. Ми впевненні, що ця інформація буде корисною для наших Клієнтів. Дуже Вас цінуємо та будемо працювати над покращенням обслуговування.
З повагою,
Анна
Нетерпиться побачити красиві речі.
190919-044734-ANU . Як довго ще чекати???? З любов.ю ваша Світлана
Дякуємо за Ваше звернення:) Замовлення 190919-044734-ANU під номером CV835874981PL - очікує прибуття в Україну. Друге замовлення 190921-003892-ANU на черзі по відправленню.
З повагою,
Анна
ВОЗВРАТ денег
Спасибо за обращение:) Возврат денежных средств был осуществлен 24.09 на Вашу карту.
С уважением,
Алина
Отзыв по заказу
Спасибо Вам за отзыв:) Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем стараться и далее Вас приятно удивлять.
С уважением,
Алина
Заказ получила.
Мне нравится сайт вашего магазина, всё очень красиво и удобно, но отдельно от себя хочу добавить, что если бы на сайте можно было оставлять отзывы отдельно к каждой вещи, то... Читать отзыв Ставлю четвёрку, так как заказ шёл дольше чем ожидалось. Вещи подошли, качество хорошее. Заказывала широкие кюлоты и очень боялось не угадать с размером, но всё, к счастью, село хорошо.
Мне нравится сайт вашего магазина, всё очень красиво и удобно, но отдельно от себя хочу добавить, что если бы на сайте можно было оставлять отзывы отдельно к каждой вещи, то покупателю было бы гораздо проще определиться с выбором.
Спасибо за Ваш полезный отзыв:) Ваши пожелания будут переданы в соответствующий отдел. Будем стараться для Вас.
С уважением,
Алина
Уточнение по возврату денежных средств
Спасибо за обращение. Уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона. К сожалению номер заказа, указанный в отзыве, некорректный.
С уважением,
Алина
Люблю этот магазин
Спасибо за отзыв:) Мы очень рады, что Вы получаете от нашей работы позитивные эмоции.
С уважением,
Алина
Возврат товара
Спасибо за Ваш отзыв:) Всегда готовы помочь.
С уважением,
Алина
Уточнение по заказу
Спасибо за обращение. Ваш заказ подтвержден и находится на комплектации. Пожалуйста, ожидайте смс как только посылка будет в Украине.
С уважением,
Алина Показать 2 ответа
Уточнение по заказу
Спасибо за обращение. Ваш заказ на комплектации, еще не выслан. Ожидайте, пожалуйста, смс о поступлении посылки в Украину.
С уважением,
Алина Показать 1 ответ
Возврат новой почтой
Спасибо за обращение:) Денежные средства за оплату пересылки Новой почтой не подлежат возврату. Вы можете сделать возврат Укр почтой вложив чек об оплате, в данном случае деньги будут возвращены.
С уважением,
Алина Показать 2 ответа
Замовлення
Дякуємо за звернення:) Очікуйте, будь ласка, наш спеціаліст Вам зателефонує у найближчий час.
З повагою,
Анна
190901-007586-ANU.
Спасибо за обращение:) Мы обязательно уточнить информацию и свяжемся с Вами.
С уважением,
Анна
Информация о заказе
Нет информации о заказе 190821-001662-ANU
Подскажите, долго ждать
Спасибо за отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. На пиджаке был обнаружен брак. Заказ отменен. Примите наши искренние извинения.
С уважением,
Алина
Ждал и не дождался заказа
Если так факапите со сроками, то хотя бы продлевайте время для получения на почте. Клиент не обязан сидеть на месте и ждать свой заказ.
Подтвердите заказ!
Спасибо за обращение:) Модель выполнена из натуральной кожи. Ваш заказ успешно подтвержден.
С уважением,
Анна
Перезвоните по заказу
Спасибо за отзыв:) Ожидайте, пожалуйста, звонка от специалиста.
С уважением,
Анна
Все еще статус новоо заказа
190817-049060-ANU
Пожалуйста подтвердите заказ, несколько дней жду подтверждения, все никак.Заказываю впервые, надеялась на оперативную работу.Answear, у вас еще есть время исправиться!!!
Спасибо за отзыв. Ваш заказ на комплектации. В связи с переездом склада на данный момент еще могут быть задержки в отправлениях. Будем стараться работать оперативнее. Примите наши искренние извинения.
С уважением,
Анна
Останнім часом дуже довго
Цього разу робила декілька замовлень: 1, 5 та 6.08. Ті, що були оформлені 1 та 5 серпня... Читать отзыв Завжди робила замовлення на цьому сайті, але на жаль останнім часом дуже довго опрацьовують замовлення та передають на доставку. Останні 3-4 замовлення дуже довго очікую (одного разу навіть чекала десь 2 тижні поки мені не написали, що не знайшли мого розміру на складі).
Цього разу робила декілька замовлень: 1, 5 та 6.08. Ті, що були оформлені 1 та 5 серпня вже забрала на пошті, а останнє замовлення ще навіть не було відправлено в Україну.
Хотілось би, щоб ви попереджали про затримку. Бо плашка з гордим підписом «за 4 дні з Європи» у вас є, а по факту ви іноді за 4 дні не встигаєте навіть підтвердити замовлення. Дуже вас любила раніше і хотілось би, щоб ви якось налагодили роботу магазину. Дякую!
Дякуємо за відгук. Ваше замовлення очікує прибуття в Україну під номером CV834359823PL. Прийміть наші щирі вибачення за затримку у відправленні замовлення. Ми будемо удосконалювати нашу роботу та робити все можливе щоб не розчаровувати Вас.
З повагою,
Анна
Ожидание заказа
Спасибо!
Спасибо за обращение. Заказ 190814-042985-ANU на комплектации, еще не выслан. Как только посылка прибудет в Украину, Вы получите смс с трек номером для отслеживания заказа.
С уважением,
Алина
Выполнение заказа
Спасибо за обращение. Ваш заказ ожидает прибытия в Украину. Номер посылки CV834290961PL. Вы получите смс как только посылка будет на территории Украины.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
Отмените,пожалуйста,заказ,уезжаю на отдых,после него этот товар будет не актуален.
Спасибо за понимание!
Номер заказа:сандали Karl Lagerfeld
190812-064988-ANU
Спасибо за обращение:) Мы передали информацию об отмене доставки в курьерскую службу.
С уважением,
Алина
Случайно заказала на Новую почту другого города(
Можете предоставить в г. Кропивницкий (Кировоград )на Новую почту 11 отделение
на фамилию Притула Ольга.Заказ сделала 13.08.19
Спасибо за обращение:) Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста для решения вопроса.
С уважением,
Алина