ANSWEAR.ua отзывы

Дякую за класні джинси

Ксенія 1 ноября, 2023 год

Дякую за класні джинси, тим більше купила зі знижкою 70%. Все як заявлено, котон класний, щільний і м'який. Вже і підрубила сама, бо краї були не оброблені, дуже зручно. Дуже швидко доставили, 27.10.2023 замовила і сьогодні вже прийшли 01.11.2023. Розмір також правильно обрала. Всім задоволена. .

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Бракований товар. Жахливий сервіс.

Андрій 1 ноября, 2023 год

Замовив товар, кросівки. Це було моє перше замовлення, і зразу ж потрапив на брак. Написав в підтримку, скинув їм фото докази, мені сказли що передали запит. Вже пройшов місяць з того часу, писав їм ще 3 рази за цей час, але нічого крім "очікуємо відповіді" не отримав. Не рекомендую цей магазин якщо не хочете грати в лотерею.

Недостатки:

- жахливий механізм повернення бракованого товару.
- так як це переше змовлення, і вже з браком, то плюсів так і не отримав.

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Перевірили інформацію. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас повернути товар згідно з інструкцією за посиланням:
https://answear.ua/a/povernennya-i-reklamatsiya
З повагою, команда Answear

Верните деньги!

Наталия 31 октября, 2023 год

Прошу перечислить деньги за возврат товара. Купила сапоги стоимостью 8 тыс.грн. Размер не подошел. На сайте не указано,что модель на супер тонкую щиколодку. Вереула в тот же день. Деньги не пришли за возврат покупки. На сообщения магазин не реагирует.

Достоинства:

По качеству претензий нет.

Недостатки:

Плохая коммуникация с менеджерами. Долгий возврат денег.

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 12 января, 2024 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 06.11.2023 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Не повертають кошти

Дарья 30 октября, 2023 год

Номер замовлення: 231001-850504-UA
Відправлення 0213908481538 вручене 12.10.2023.
20 дней прошло с возврата посылки и 14 после экспертизы", почему нету возврата средств досих пор?
Ещё и обратную доставку оплатила

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Месяц жду возврата средств

Ответ представителя answear.ua 12 января, 2024 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 30.10.2023 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Прохання повернути кошти

Оксана 27 октября, 2023 год

Прохання повернути кошти за товар (куртка) 4900 грн. Номер замовлення 230929-8861Y0-UA.
Товар повернуто 14.10.2023

Ответ представителя answear.ua 12 января, 2024 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 02.11.2023 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Повернення по браку

Гость 27 октября, 2023 год

Замовила спортивний костюм , при розпаковці виявила , що прийшло тільки кофта , штанів не було .
Написала в підтримку в месенджер, пояснила всю ситуацію ( дуже переживала , що мені не повірять і не погодять повернення )
Зробила всі фото які потребував магазин ( в тому числі пакування , не викидайте його ) і мені через тиждень погодили... Читать отзыв Замовила спортивний костюм , при розпаковці виявила , що прийшло тільки кофта , штанів не було .
Написала в підтримку в месенджер, пояснила всю ситуацію ( дуже переживала , що мені не повірять і не погодять повернення )
Зробила всі фото які потребував магазин ( в тому числі пакування , не викидайте його ) і мені через тиждень погодили повернення .
12.10 я відправила , 16.10 повернення було прийнято на складі , 27.10 повернули кошти .
Дуже не зручно , що на пошту чи в кабінеті не можна відслідкувати статус повернення , треба писати в тех підтримку по кожному етапу , але відповіді надають, тому пишіть і питайте .

Достоинства:

- повернули гроші

Недостатки:

-не можливо відслідкувати статус повернення
- не приходять сповіщення про зміну статусу

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Повернення не опрацьовуються

Віктор 27 октября, 2023 год

Якщо розмір вам не підійшов - повернути товар не вийде, ви його відправити - і все. Служба підтримки не відповідає - на телефоні жодного оператора, ні через форму на сайті, ні через e-mail - відповіді немає. Єдина можливість повернути гроші - зробити чаржбек через банк. Шахраї.

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 10.07.2023 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Люблю этот магазин

Лана 25 октября, 2023 год

Уже несколько лет заказываю в этом магазине, в принципе довольна. Много замечательных брендов, приличные скидки, акции, хорошая упаковка заказа.
Было несколько возвратов, деньги возвращались вовремя (один раз по-моему в последний день указанного срока), но я не волновалась, ведь магазин вполне заслуживает доверия, да и не доставала службу поддержки сразу после возврата сообщениями с вопросом "где мои деньги?". И да... Если... Читать отзыв Уже несколько лет заказываю в этом магазине, в принципе довольна. Много замечательных брендов, приличные скидки, акции, хорошая упаковка заказа.

Было несколько возвратов, деньги возвращались вовремя (один раз по-моему в последний день указанного срока), но я не волновалась, ведь магазин вполне заслуживает доверия, да и не доставала службу поддержки сразу после возврата сообщениями с вопросом "где мои деньги?". И да... Если товар мне не подходит, то я возвращаю его сразу на следующий день, а не держу его неделями, как некоторые покупатели - девушка в комментариях ниже, которая вернула дорогую футболку через 18 дней со следами носки. Очень похоже на мо шенничество со стороны покупателя, надеюсь, магазин всё же обратился в полицию с решением проблемы.
Правда, некоторые неудобства в плане оформления заказа и доставки существуют, так как магазин польский, а не украинский.
Обычно в проверенных магазинах оплачиваю заказы при оформлении, но тут получается двойная конвертация, а это переплата. Оплачиваю курьеру (они просят без сдачи, приходилось даже копейками докладывать) или же на сайте Мист до получения посылки (при оплате кредитной картой снимается комиссия как при снятии наличных).
С доставкой не всегда все идеально, но тут вопросы к Мист Экспресс. Главный минус - нельзя вскрыть посылку при получении и проверить все ли на месте (я даже не про примерку).
В целом, несмотря на нюансы, мне нравится покупать здесь, особенно с акциями, промокодами, бонусами и кэшбэком)

Достоинства:

Надёжный европейский магазин Ассортимент
Скидки, акции
Упаковка заказа
Бонусная программа (дарят 400 на ДР)
Удобное приложение

Недостатки:

Мало информации о размерах обуви, поэтому были пролеты ( нужно указывать замеры хотя бы двух размеров, чтобы просчитать нужный)
Двойная конвертация при оплате заказа при оформлении
Невозможность открыть посылку при получении

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Кошти повернули

Віталій 24 октября, 2023 год

Кошти повернули через 17 днів після повернення товару. Все гуд, але на email відповіді від вас не було, на телефон теж не додзвонишся, краще писати в інстаграм, там відповіли одразу.

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 24.10.2023 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Жахливий сервіс

Анастасія 23 октября, 2023 год

Зробила повернення товару, не підійшов розмір, ще 7 жовтня посилка отримана співробітниками цього магазину. Сьогодні 23 жовтня, на дзвінки/пошту не відповідають. Скільки триватиме ще "експертиза" - невідомо. Кошти, ясна річ, досі не повернули. І невідомо коли повернуть.

Кошти не повернулись

Віталій 22 октября, 2023 год

Доброго дня, відправив взуття бо не підійшов розмір. Пройшло два тижні, кошти не повернулись.
Написав email ніхто не відповідає. Коли ви поверните кошти?

Ответ представителя answear.ua 11 января, 2024 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 24.10.2023 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Гроші заплатила - товару нема?‍♀️

Євгенія 20 октября, 2023 год

Замовила 13.10 чоботи, одразу сплатила замовлення.
На сайті пише, що доставка до 4 днів. 18.10 у додатку показувало, що замовлення передано на Нову пошту у Львові.
20.10 посилка досі не виїхала з сортувального центру, а потім взагалі набула статусу «видалено».
Де моє взуття або ж хоча б гроші тоді? Вже похолодання, в чому мені ходити або за що купити нові?
Читать отзыв Замовила 13.10 чоботи, одразу сплатила замовлення.

На сайті пише, що доставка до 4 днів. 18.10 у додатку показувало, що замовлення передано на Нову пошту у Львові.
20.10 посилка досі не виїхала з сортувального центру, а потім взагалі набула статусу «видалено».

Де моє взуття або ж хоча б гроші тоді? Вже похолодання, в чому мені ходити або за що купити нові?

На гарячій лінії цілий день тиша «нема операторів» (думаю їх і не існує). На повідомлення теж ніякої реакції. Вибачте, але майже 3700 грн віддати в нікуди це ту мач, як ще звʼязатися з реальними людьми для вирішення цього питання?!

Достоинства:

Нема!

Недостатки:

- Товар не отримала
- сервіс нульовий
- кинули на гроші

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 14 ноября, 2023 год

Доброго дня. Згідно трекінгу замовлення було доручено 22.10. З повагою, команда Answear

Вещи оригинальные, доставка курьером в срок

Гость 20 октября, 2023 год

Заказывала пуховик и шапку Tommy Hilfiger (231014-97782W-UA и 231014-8475MV-UA) в субботу. Специально оставляю номер заказа, чтобы не писали, что отзыв заказной
Начиталась отзывов про невозврат денег и ушла в печаль
По итогу: в пятницу пуховик и шапка у меня, все как в заказе, вещи оригинальные, один один как в магазине Tommy Hillfiger (Киев). Ни одного брака, размер соответствует.... Читать отзыв Заказывала пуховик и шапку Tommy Hilfiger (231014-97782W-UA и 231014-8475MV-UA) в субботу. Специально оставляю номер заказа, чтобы не писали, что отзыв заказной
Начиталась отзывов про невозврат денег и ушла в печаль
По итогу: в пятницу пуховик и шапка у меня, все как в заказе, вещи оригинальные, один один как в магазине Tommy Hillfiger (Киев). Ни одного брака, размер соответствует.
Курьерская доставка отлично, товар отслеживается, по телефону детально дают разъяснения, когда прибудет товар. Сэкономила 5тым гр на 2 вещах даже с учетом таможенного платежа
Совет: чтобы не сталкиваться с возвратом - меряйте вещи в магазине

Достоинства:

Вещи оригинальные, большая экономия, доставка хорошая, ещи и скидку на след покупку дали

Недостатки:

Первый раз заказывала и не знала, про таможенный платеж для посылок свыше 150 евро (вышло 2 тыс гр)
Если бы было указано сразу при платеже - было бы удобнее

Ответ представителя answear.ua 14 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно приємно читати Ваш відгук! Дякуємо за це і обіцяємо старатись якнайкраще і надалі, щоб Ви були задоволені від покупок і обслуговування. З повагою, команда Answear

Спасибо answer

Гость 20 октября, 2023 год

Замовляю завжди тут речі, взуття - завжди все вчасно швидко та якісно. Менеджер завжди на зв'язку і завжди дають відповіді та допомогу
Спасибі вам

1 не согласен

Ответ представителя answear.ua 14 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно приємно читати Ваш відгук! Дякуємо за це і обіцяємо старатись якнайкраще і надалі, щоб Ви були задоволені від покупок і обслуговування.

Не відповідають менеджери

Андрій 19 октября, 2023 год

Зробив замовлення в магазині ANSWEAR.UA, хотів уточнити щодо доставки, третій день підряд не можу зв'язатися з менеджерами компанії. Дзвонив в робочі години (0800214234), писав на e-mail ([email protected]), та подавав запит на сайті - так і не відповіли.
Ціни хороші, сервіс жахливий(

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 10 ноября, 2023 год

Доброго дня. Згідно трекінгу, замовлення було доставлено 30.10. З повагою, команда Answear

Ансвер врет и делает себе репутацию

Анна 18 октября, 2023 год

Пришла ношеная обувь, это как?! Сделала возврат. Три недели не ответа не привета!! Заметила, что пока не появились ответы ансвер, были только негативные отзывы. Как только появились ответы, так и появились резко хорошие отзывы. Как только ансвер перестал отвечать, так и ответы прекратились. Странная закономерность. Жду ответов с почты.

Недостатки:

Обман и накрутка хороших отзывов

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 10 ноября, 2023 год

Доброго дня. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли надати консультацію. З повагою, команда Answear

Ансвер не повертае кошты!!

Мигу Наталья 18 октября, 2023 год

Писала на почту Ансвер и меня заблокировали фото прилагается. Денег по возврату не дождетесь! Не рекомендую этот магазин.

Достоинства:

Быстро доставка

Недостатки:

Нет обратной связи возврат денег не делают.

Ответ представителя answear.ua 10 ноября, 2023 год

Доброго дня. Номер замовлення вказано невірно. Якщо питання ще не вирішено, то просимо Вас вказати вірний номер замовлення у відповідь на цей коментар або зверніться, будь ласка, на наші сторінки соцмереж facebook та Instagram. З повагою, команда Answear

На связь не выходят, возврат денег

Мигу Наталья 18 октября, 2023 год

Отправила кросовки не подошли размеры. 2 октября забрали посылку. Сегодня 18 октября. Пишу звоню ни ответа ни чего... ау где возврат средств в сумме 4с...тысячи. Буду писать заявление в налоговую полицию

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 10 ноября, 2023 год

Доброго дня. Номер замовлення вказано невірно. Якщо питання ще не вирішено, то просимо Вас вказати вірний номер замовлення у відповідь на цей коментар або зверніться, будь ласка, на адресу ел пошти [email protected]. З повагою, команда Answear

Замовлення 230912-79661U-UA не повернуті кошти

Елена 17 октября, 2023 год

Робила замовлення, але деякі речі не підійшли за розміром, а чоловічий лонгслів був з браком (у складеному вигляді був наскрізь прорізаний), тому частково було повернуто замовлення 230912-79661U-UA, посилку з поверненням отримано 30 вересня 2023, в службу підтримки писала, проте відповідь так і не отримала, тому не зрозуміло, чи прийнято було повернення…та коли очікувати на повернення коштів.. хотіла ще зробити замовлення,... Читать отзыв Робила замовлення, але деякі речі не підійшли за розміром, а чоловічий лонгслів був з браком (у складеному вигляді був наскрізь прорізаний), тому частково було повернуто замовлення 230912-79661U-UA, посилку з поверненням отримано 30 вересня 2023, в службу підтримки писала, проте відповідь так і не отримала, тому не зрозуміло, чи прийнято було повернення…та коли очікувати на повернення коштів.. хотіла ще зробити замовлення, але відсутність комунікації з боку магазину зупиняє..

Достоинства:

фірмові речі, добрі знижки, доставка

Недостатки:

нема зв‘язку, відсутність комунікації менеджерів з клієнтами

Ответ представителя answear.ua 13 ноября, 2023 год

Доброго дня. Кошти були повернуті 18.10 Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear

Любимый магазин!

Анастасия 16 октября, 2023 год

Самый любимый магазин для всей семьи! Покупаю уже много лет! Отличный выбор, отличные цены! Приятные скидки и акции! Консультанты- молодцы, ответят на любой вопрос, всегда помогут. С возвратом товара тоже проблем никогда не возникало. Деньги возвращали всегда, в полном объеме. Рекомендовала многим друзьям- все довольны! Буду рекомендовать еще! Обожаю ANSWEAR! Считаю, что лучший магазин в своем сегменте!

Ответ представителя answear.ua 10 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам надзвичайно приємно читати Ваш відгук! Дякуємо за це і обіцяємо старатись якнайкраще і надалі, щоб Ви були задоволені від покупок і обслуговування.

Процедура повернення грошей - гірше нема куди

Гость 16 октября, 2023 год

Замовлення на суму 4,5 тис грн, яке не підійшло за позміром, відправила назад ще 28.09. Отримали 29.09. Сьгодні 16.10 - грошей досі немає. Цікаво було спостерігати як мої кросівки знову зв‘явились на сайті, а потім знову були продані, але гроші так і не повернуті. Ансвер, вам же заплатили за них вдруге, чого ж ви гроші не повертаєте? Жах, більше ніколи... Читать отзыв Замовлення на суму 4,5 тис грн, яке не підійшло за позміром, відправила назад ще 28.09. Отримали 29.09. Сьгодні 16.10 - грошей досі немає. Цікаво було спостерігати як мої кросівки знову зв‘явились на сайті, а потім знову були продані, але гроші так і не повернуті. Ансвер, вам же заплатили за них вдруге, чого ж ви гроші не повертаєте? Жах, більше ніколи не скористаюсь цим сервісом, хоч і була постійним клієнтом кілька років.

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 16 октября, 2023 год

Доброго дня, на жаль, Ви не назвали імені. І не залишили номеру замовлення. Щодо пари кросівок, які Ви "впізнали" в продажу, то це оманливе враження. Ми - польська компанія з інтернет-магазинами в 11 країнаї Європи, відповідно люди в цих країнах щосекунди роблять замовлення, сток товарів від виробника на складі є величезний. Не обов'язково, що це саме Ваша пара потрапила до продажу, найшвдше що ні, бо відправка повернень з України в Польщу займає до 2-3 тижнів часу. Будь ласка, напишіть номер замовлення нам в месенджери соцмереж, ми обовязково уточнимо дату повернення. Дякуємо.

Задоволена магазином

Анна 16 октября, 2023 год

Дуже подобається цей інтернет магазин. Замовляю переважно тут бренди: Kurt Geiger London, Trussardi, Fossil, Undress Code, Liu Jo, Karl Lagerfeld, тощо. Речі всі приходять якісні, чисті, нові, без плям, бруду та ознак носки. Останнє замовлення 231006-9213SY-UA з шортами Wrangler та джинсами Guess. Одягом та сервісом повністю задоволена. Швидко відповідають на запитання в фейсбуку та завжди повертають кошти. Рекомендую до покупок.... Читать отзыв Дуже подобається цей інтернет магазин. Замовляю переважно тут бренди: Kurt Geiger London, Trussardi, Fossil, Undress Code, Liu Jo, Karl Lagerfeld, тощо. Речі всі приходять якісні, чисті, нові, без плям, бруду та ознак носки. Останнє замовлення 231006-9213SY-UA з шортами Wrangler та джинсами Guess. Одягом та сервісом повністю задоволена. Швидко відповідають на запитання в фейсбуку та завжди повертають кошти. Рекомендую до покупок. Всі хто пише, що гроші довго повертають, або сліпі або не вміють читати. Читайте уважно правила повернення товару на сайті і тоді не буде жодних питань.

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 16 октября, 2023 год

Анна, вітаємо, нам надзвичайно приємно читати Ваш відгук! Дякуємо за це і обіцяємо старатись якнайкраще і надалі, щоб Ви були задоволені від покупок і обслуговування.

Круто, круто, круто!

Олінька 15 октября, 2023 год

Обожаю бренд Карл Лагерфельд і Гесс! Порівнюю ціни завжди і переконуюсь, що і ціна і якість найкращі завжди в Ансвер. Прям любов! Якість не підводила, доставка норм, особливо якщо на НП. Ващє не маю нарікань і всім рекомендую.
Пишіть в месенджер ТЕС ФБ чи інстаграм, там приємні оператори і відповідають дуже швидко.

Достоинства:

ціни, якість, вибір товарів і моделей

Недостатки:

немає

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 15 октября, 2023 год

Дуже дякуємо Вам за відгук, приємно! Будемо старатись і надалі тішити Вас покупками.

Дуже сильно задоволений цими мештами

Павло 14 октября, 2023 год

Замовив в даному інтернет-магазині мешти на шнорівку Under Armour. Задоволений 10/10 зручні, використані надійні та міцні матеріали які дійсно витримують повсякденні випробування по болотах, по каміннях і по різній фігні. Тапки просто вогонь.
Дані педалі прийшли доволі швидко ( ну несамі прийшли) курєр доставочку здійснив. Працівники магазину допомогли в підборі розміру. Thank you!!!

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Заказываю не первый раз

Катерина 14 октября, 2023 год

Спасибо магазину , за качественный товар . Очень удобно , можно оплатить сразу можно курьером наложенным платежом . Если возврат или обмен без проблем оформить , в каждой посылки допеться бланк (главное не потерять )) . Очень удобно . Доверяю этому магазину!! Спасибо менеджерам консультантам за быстрый ответ и помощь в поиске нужных товаров … ❤️

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Answear - крутий!

Катерина 14 октября, 2023 год

Замовляю далеко не перший рік. А не так давно була дуже приємно вражена, Ансвеар оголосили благодійну акцію і 50 грн з кожного замовлення відправлять на реабілітацію Українців з протезами в Суперхьюманс Це надзвичайно важливо в наш час, бути польським магазином, і до речі, вже не вперше нести таку соціальну відповідальність від компанії і допомагати УКРАЇНЦЯМ!
Для мене - це великий... Читать отзыв Замовляю далеко не перший рік. А не так давно була дуже приємно вражена, Ансвеар оголосили благодійну акцію і 50 грн з кожного замовлення відправлять на реабілітацію Українців з протезами в Суперхьюманс Це надзвичайно важливо в наш час, бути польським магазином, і до речі, вже не вперше нести таку соціальну відповідальність від компанії і допомагати УКРАЇНЦЯМ!
Для мене - це великий +. Тепер ще більше поважаю і люблю Answear. Дякую Вам!

1 согласен

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Люблю ANSWEAR!

Каріна, Київ 14 октября, 2023 год

Дуже люблю Answear вже років з 5 не менше! Рідко повертаю, а коли і доводиться часом, то просто знаю, що кошти гарантовано повернуться не менше ніж за 14-16 днів, от і все. Не розумію тих, кого тут читаю.. Гляньте правила, в них же ж пишуть, протягом 14 днів з моменту прийняття на складі. До речі, замовляла і в інших інтернет-магазинах,... Читать отзыв Дуже люблю Answear вже років з 5 не менше! Рідко повертаю, а коли і доводиться часом, то просто знаю, що кошти гарантовано повернуться не менше ніж за 14-16 днів, от і все. Не розумію тих, кого тут читаю.. Гляньте правила, в них же ж пишуть, протягом 14 днів з моменту прийняття на складі. До речі, замовляла і в інших інтернет-магазинах, так там ще довше вертають.
Словом, це взагалі не проблема! І значно важливіше чудовиі бренди і дуже класні ціни. Акції змінюються щотижня, з нетерпінням чекаю Black Friday, в них завжди до -70% знижки.. надіюсь і цього року так буде.

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Поверніть гроші!

Дмитро 14 октября, 2023 год

Не повернуті кошти. Третій місяць пройшов з часу плвернення 2-х замовлень:230701-9951SC-UA; 230626-811172-UA, загальною сумою 3993. Без поваги.

Достоинства:

Вчасна доставка

Недостатки:

Не повертають кошти.

Показать 2 ответа

Ответ представителя answear.ua 15 октября, 2023 год

Дмитро, насправді Ваші повернення давно оплачено:
02.08.2023 230701-9951SC-UA C 2 925,00 2 925,00 грн

01.08.2023 230626-811172-UA C 919.00 грн

Перевірте, будь ласка, баланс. Дякуємо

Враження про сервіс

Victor 12 октября, 2023 год

Нещодавно спортбанк погодив мені кредитний ліміт на карті та й думаю прийшов час шопінгу. Натрапив в інтернеті на цей сервіс, почитав відгуки, поговорив із знайомими та почав замовляти, товар приїхав вчасно, як і обіцяли, проблем з якістю не виникло (по відгукам думаю пощастило), в цілому сервісом задоволений.

Ответ представителя answear.ua 14 октября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

ANSWEAR.ua отзывы / страница 15

Дякую за класні джинси

Бракований товар. Жахливий сервіс.

Верните деньги!

Не повертають кошти

Прохання повернути кошти

Повернення по браку

Повернення не опрацьовуються

Рекомендую!

Люблю этот магазин

Кошти повернули

Жахливий сервіс

Кошти не повернулись

Гроші заплатила - товару нема?‍♀️

Вещи оригинальные, доставка курьером в срок

Спасибо answer

Не відповідають менеджери

Ансвер врет и делает себе репутацию

Ансвер не повертае кошты!!

На связь не выходят, возврат денег

Замовлення 230912-79661U-UA не повернуті кошти

Любимый магазин!

Процедура повернення грошей - гірше нема куди

Задоволена магазином

Круто, круто, круто!

Дуже сильно задоволений цими мештами

Заказываю не первый раз

Answear - крутий!

Люблю ANSWEAR!

Поверніть гроші!

Враження про сервіс