Name: Неплохо, но хуже чем год назад
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 4
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 5 августа, 2018 год 352 просмотра

Сделала возврат, не подошел размер-деньги вернули относительно быстро-через две недели,за что спасибо, но удивило то, что от магазина не было смс, раньше звонили, уточняли данные карты, приходило смс о перечислении, в этот раз случайно увидела на карте привата, по сумме догадалась, что от Answear, связаться со службой поддержки невозможно, вот сделала заказ, и не знаю, смогу ли осмотреть при курьере, "кота в мешке" за немаленькую сумму выкупать опасаюсь, отменить заказ тоже не получается, что с обратной связью? Раньше могла уточнить размер, зарезервировать, в общем и хочется сделать покупку и опасаюсь, без осмотра.жаль, что сервис ухудшился, хотя товар оригинальный и качественный.

Достоинства:

Качество и цены

Недостатки:

Невозможно дозвониться и узнать изменили ли правила при получении/имею ввиду возможность осмотра посылки/

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 6 августа, 2018 год

Людмила,

Благодарим Вас за обращение.

Благодарим за отзыв о работе ANSWEAR.

По условиям службы доставки возможность открыть посылку перед оплатой отсутствует.

Новые правила вступили в силу с начала мая этого года для вснх стран, в которые ANSWEAR отправляет заказы, в т.ч. и в Украину.

Если товар Вам не подошел, Вы сможете вернуть его в течение 30 дней Укрпочтой (не наложенным платежом) или Новой Почтой.

Примем во внимание Ваше замечание.

Спасибо за понимание.

С уважением,

Алина

____________________________

Звоните бесплатно: 0 800 214 234

ANSWEAR.ua в Viber: https://viber.com/answear.ua

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.5 5

4126 отзывов / 421724 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины