ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Интернет-магазины
искуственно придерживают деньги клиентов за возвраты чтобы получать доход - Отзывы о ANSWEAR.ua
Возвраты получает, оформляет, и возвращает во много зарубежных магазинов одна компания - "Мист". Потом она дает информацию о принятых от клиентов товарах в магазины, которые обслуживает. Или же сама и содержит по паре человек на каждый магазин: т.н. контент-менеджер, служба поддержки и бухгалтерия.
Еще в прошлом году письмо от "Мист" о том, что он проверил мой товар и принял на склад приходило через 2-4 дня после получения посылки, дня через два письмо от "Ансвер" что товар принят на складе и ожидайте выплату денег, и в срок до недели приходили деньги. Итого на практике процес возврата занимал где-то полторы недели.
В последние пол года началось вечное ожидание возврата: только через неделю приходит (или часто и не приходит) письмо от "Мист"о том, что он проверил мой товар и принял на склад, дней через 6 письмо от "Ансвер" что магазин наконец-то получил возврат товара и можно ожидать возврат денег. И только РОВНО через неделю приходят деньги. Я считаю что если у магазина есть кто-то кто отслеживает сроки выплаты денег - ровно день в день через неделю после письма - то это не случайность, а целенаправленное удержание денег, с целю получения себе прибыли.
Чем дольше придерживают, тем больше магазин получает прибыль.
Почему не выплачиваются деньги в день (или на следующий) как возврат получен на втором складе? Это же возможно.
Сейчас магазин "Модиво" из группы, обслуживающейся компанией "Мист", почему-то способен за неделю (раньше было дня за 3-4): принять возврат компанией "Мист" на складе в Украине, переслать на склад в городе, где расположен магазин, и прислать письмо от магазина что возврат принят. И в течение от дня до 4-х (если попало на выходные) вернуть деньги.
Но только только возвраты "Ансвер" компания "Мсит" по неделе никак не может принять на складе. Не верим. "Ансвер" самый хитрый и жадный до денег магазин.
Прибыли нехватает?
Ну так клиенты посмотрят на ваши долгие проблемные возвраты - и накажут вас деньгами, не будут покупать.
У меня вон уже неделя прошла как они мурыжат мой возврат только с первым
принятием на складе, уже отписались что естественно еще не приняли даже на первом складе в Украине.
Я их просто ненавижу когда нужно делать возврат.
Это ты просто на три недели даришь свои деньги, зная что они просто будут
специально искуственно придерживаться делками, которые получают с них доход.
отзыв
Комментарии к отзыву