Name: Ускорить возврат денег
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 3
Author: Карина

› › ›

Карина Отзыв написан 18 апреля, 2023 год 31 просмотр

Магазин хороший, но реально решите проблему со сроком возврата денег. Потому как если товар не подошёл, то я очень расстраиваюсь, тк понимаю что теперь мне придётся ждать где-то месяц пока товар проверят и вернут деньги. А если например размер не подошёл, тебе нужно меньше или больше, я бы за эти деньги купила себе другой размер, а мне уже не за что купить другой, потому что у меня нет денег... ну а через месяц уже не актуально. Ну и вообще я не пойму, что там можно проверять по 3 недели!? Вот последний мой возврат после смс о приёме на склад, пробыл на проверке 2 недели, и 8 дней где-то непонятно где там у вас с момента получения с почты, до смс о принятии на склад

Недостатки:

Возвраты, и не возможность проверить посылку у курьера перед оплатой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 23 апреля, 2023 год

Інтернет-магазин answear не є юридично зареєстрованою компанією в Україні, наш головний офіс, а також склад, куди Ви повертаєте товари, що з певних причин Вам не піійшли, знаходяться у Кракові, Польща. Відповідно до правил встановлених у нашому магазині, кошти надходять на карту клієнта протягом 14 робочих днів з моменту прийняття посилки на складі, така кількість днів зумовлена логістично, інакше ми не маємо можливості повертати кошти не отримавши попередньо товару на самому складі і не перевіривши його. Ми робим все можливе аби вдосконалити процес повернення коштів. Дякуємо за розуміння! З повагою, команда Answear

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4160 отзывов / 429205 просмотров

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины