Name: Нормальный магазин, но....
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 4
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 30 декабря, 2020 год 50 просмотров

Продолжительное время делаю заказы на answear, и объективно, магазин можно рекомендовать. Не всегда угадываю с размером но вещи хорошие, нормальные цены и выбор. Последнее время посылки стали приходить быстрее, что является еще одним плюсом. Но расти еще есть куда! Существует проблема с точностью описаний товаров, мало того что информации порой недостаточно (короткие описания, нет отзывов), чтобы иметь представление о том что покупаешь, так она еще и недостоверная. Хочется верить что причина неверной информации на сайте - невнимательность, а не злой умысел против своих же клиентов. С этой проблемой столкнулся в 2х заказах подряд. 1) Типа пуховик который на деле оказался легкой курточкой, хотя на сайте есть специальная категория легких пуховых курток, где ей и место. Куртка тонкая и в таком случае не понятно за что такие деньги... 2) И женская сумочка покупаемая в подарок к НГ, которая оказалась текстильной, хотя в описании указано что выполнена из искусственной кожи, и находится опять таки в категории кожаных(!) сумок. Подарок конечно испорчен.... Есть нюансы с чеком по куртке, поэтому отправил запрос в поддержку, но спустя неделю никакой реакции. Просьба связаться со мной по телефону или почте, заказ № 201208-027897-ANU

Достоинства:

- Быстрая доставка
- Ассортимент
- Наличие скидок, бонусов и промокодов

Недостатки:

- Малоинформативное описание товара
- Неверные описания и категории по фильтрам
- Отсутствие отзывов
- Недостаточно надежная упаковка (обычный пакет, который легко порвать, поэтому не всегда целым доезжает)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя answear.ua 31 декабря, 2020 год

Владимир, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Пуховые изделия не подлежат возврату. Курта все же относится к утепленной категории, а не слегка утепленной. Но все индивидуально. Мы уточним для Вас информацию и обязательно проинформируем.

С уважением,

Анна

Ответить

ANSWEAR.ua
Все отзывы

2.6 5

4160 отзывов / 429203 просмотра

Все отзывы

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины