Anex Tour отзывы с оценкой Ужасно / страница 7

Абхазия 2021

Курзанова Людмила 19 июня, 2021 год

Прилетели 11 июня, ждали больше часа трансфер,потом нас катали 8 часов,всех развозили по разным городам, водитель долго искал отели, кружили по улицам, мы ехали в гостевой дом не зная куда,так как ночью сообщили что забронированный дом по каким то причинам закрыт, в общем едем р почему то пересадили нас в такси, таксист как ошалелый носился по городу в поисках нашего... Читать отзыв Прилетели 11 июня, ждали больше часа трансфер,потом нас катали 8 часов,всех развозили по разным городам, водитель долго искал отели, кружили по улицам, мы ехали в гостевой дом не зная куда,так как ночью сообщили что забронированный дом по каким то причинам закрыт, в общем едем р почему то пересадили нас в такси, таксист как ошалелый носился по городу в поисках нашего заселения,было очень страшно, в итоге не нашел нужного адреса и вернул нас снова к тому водителю, что вез от аэропорта, снова ищем дом....заселили вроде...в 12 ночи, уже ложились спать, вдруг сообщают о том,что не туда заселены,мол собирайте чемоданы, перепутали дом...снова ночью едем,такси уже оплачивали из своего кармана, привезли в Сухуми в дом у Ирины, не помню уже название, бамбук что ли, предложили комнату почему то с тремя не большими кроватями, душ и туалет на улице, зачем??? Мы с мужем вдвоем, оплачен ваучер -номер стандарт, с большой кроватью и удобствами внутри,почему дают это??? Идём в отказ, хозяйка кому-то позвонила,нас снова забрали, час ночи, в общем заселили в номер без телевизора и зеркала,просто кровать стол шкаф, удобства на первом этаже....устали так,что пришлось соглашаться,но анекс тур и подача услуг клиентам, за это надо наказывать, судить, накладывать штрафы, так с людьми нельзя, оплаченное и данное не соответствует вообще, я в ужасе!!!!

Поездка в Каир

Екатерина 18 июня, 2021 год

Поездка в Каир с Анекс тур оставила очень неприятные воспоминания, и это никак не связано с самим городом

Достоинства:

Хороший гид в Каире)

Недостатки:

Все! Абсолютно все остальное

Испорченный отдых

Гость 17 июня, 2021 год

Обещают одно,а по факту получаеш другое.Оплачивали за 10 дней и 9 ночей,а получили 8 дней и 7 ночей.На наши претензии никак не реагируют.Никому не советую покупать путевки через эту турфирму.МОШЕННИКИ!!!!!!

Організація дно

Оксана 13 июня, 2021 год

Організація такий ужас! Ще впарюють, слава богу безплатну, екскурсію по «торгових центрах». На ділі це просто ринок з кучою палєва, верхній одяг для людей 50+ пропонують молодьожі (мені 23, хлопцю 17 років). Найбільше в цьому дні було шкода потраченого часу. Трансфер з останнього «магазину» чекали годину! Це один тільки приклад роботи Анексу за наш 6-ти денний відпочинок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Брешуть (Культурний варіант слова) про локації, недоговорюють. Гід в Стамбулі не затикався, на гарних локаціях не зупинялись, щоб подивитись, сфоткатись. За що ми тоді гроші платимо? Було таке враження, що нас готують до екзамену з турецької історії

Показать 1 ответ

Не летайте через них

Гость 13 июня, 2021 год

Вылет стоял на 2 часа ночи из Борисполя в Хургаду, мы сами из Харькова, в общем приехали в Киев и нам пишут, что вылет перенесли на 17:30 - то есть день мы уже потеряли, плюс сами оплачиваем свое пребывание в Киеве. Обратно вылет был в 17:30 - при покупке тура, а когда забирали тур - оказалось, что уже перенесли на... Читать отзыв Вылет стоял на 2 часа ночи из Борисполя в Хургаду, мы сами из Харькова, в общем приехали в Киев и нам пишут, что вылет перенесли на 17:30 - то есть день мы уже потеряли, плюс сами оплачиваем свое пребывание в Киеве. Обратно вылет был в 17:30 - при покупке тура, а когда забирали тур - оказалось, что уже перенесли на 07:00! Никогда больше не куплю у вас тур, ещё и всех знакомых предупрежу

Недостатки:

Сплошной минус

Дурдом в Турции

Гость 12 июня, 2021 год

Продали тур в закрытый отель. Не предупредили. Привезли в ужасный вариант и бросили. Представитель анекса ничего не делал. Сидим уже 5 час и пытаемся решить через Киев. Не связывайтесь с анекс туром.

Аферисты! Бессовестно обманывают!

Гость 8 июня, 2021 год

Не советую связываться с Anex Tour. Это самый отвратительный туроператор, с которым мне приходилось путешествовать. От них одни неприятности. В мае 2021 года летали с ними в Хургаду. Начну с самого обидного. В последний день отдыха нам изменили время вылета на 12 часов раньше. Мы потеряли целый день отдыха, ночью поспали всего пару часов, так как нужно было успеть собраться,... Читать отзыв Не советую связываться с Anex Tour. Это самый отвратительный туроператор, с которым мне приходилось путешествовать. От них одни неприятности. В мае 2021 года летали с ними в Хургаду. Начну с самого обидного. В последний день отдыха нам изменили время вылета на 12 часов раньше. Мы потеряли целый день отдыха, ночью поспали всего пару часов, так как нужно было успеть собраться, а в 4 утра уже был трансфер из отеля.
Кроме этого, нам продали экскурсию в Луксор за $75 на человека. Был ещё вариант за $55, но гид категорически не рекомендовал его брать, потому что он на много хуже. Как оказалось позже, с нами в автобусе ехали люди, которые заплатили за эту же экскурсию $55. Они просто собрали всех и за 55 и за 75 на одну экскурсию. Я обратилась к гиду с претензией, а он все отрицал.
Дальше мы отравились в столовой, где нас кормили во время экскурсии. У обоих одинаковые симптомы: тошнота, боль в животе, расстройство желудка. Я написала им официальную жалобу. Туроператор никак не отреагировал на неё.
Ещё я заказывала во время экскурсии чай. Деньги взяли, а чай перепутали. Обещали привезти в отель. Мне пришлось его выбивать. В последний день привезли.
Я уже молчу о самом качестве экскурсий. Оно очень сомнительное. Информации мало, зато всю дорогу пытаются напарить множество всякой ерунды, и продать ее подороже, возят в магазины сувениров по завышенным ценам и вымогают чаевые за экскурсию.
В общем, только самые негативные эмоции остались от поездки с Anex Tour.

Обман и развод на деньги

Андрей 8 июня, 2021 год

Купили тур в Египет, вылет в 00.30, уже перенесли на 13.30. В феврале задержали вылет на 12 часов, люди в аэропорту сидели, ждали. И это не единичный случай, постоянно проблемы с вылетом у анекса с их сраным Азуром. Тупо воруют проплаченые сутки отдыха. На заявления и жалобы реакции 0.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянно проблемы с переносом вылетов.

Обман и развод от Анекс тур

Анжела 7 июня, 2021 год

Купили тур с видом на море поселили с видом на бассеин. Нас обманул гид с отеля Сергей отель La blanshe Турция Бодрум мало того что продал дорого путевку,обманул сказал ехать до екскурсии 1.5 часа всего ехали с детьми около 7 часов. Мы были в ужасе ...Больше в анекс не куплю путевку !!!

Жахливий сервіс

Гость 7 июня, 2021 год

Була в Єгипті. Перенесли виліт і приліт, що вийшло з 6 ночей 5 ночей плюс 5 днів. Гід в готелі з 8 ранку до 12 оформляв, пропонував в 10 раз дорожчі подорожі. Просто вкрали час на відпочинку. А ще затримали рейс. Тому ми прилетіли не в 17:30 а в 20:30. Насправді жахливий сервіз. Категорично не рекомендую!!!!

Шахраї і непорядні люди

Гость 6 июня, 2021 год

Купили подорож в Турцію у Анекс Тура. Гіди супроводжують до готелю і там уже їх ціль - розвести на гроші відпочиваючих. Те, що ми добровільно купили в них екскурсії по 50 доларів з людини - це пів біди (на вулиці екскурсії коштують 20 -30 доларів). Ще гіди услужили завезти на шопінг, де лукум коштує 240 лір, а в центрі біля... Читать отзыв Купили подорож в Турцію у Анекс Тура. Гіди супроводжують до готелю і там уже їх ціль - розвести на гроші відпочиваючих. Те, що ми добровільно купили в них екскурсії по 50 доларів з людини - це пів біди (на вулиці екскурсії коштують 20 -30 доларів). Ще гіди услужили завезти на шопінг, де лукум коштує 240 лір, а в центрі біля базару його ціна всього 80 лір... Вино дуже вихваляють гранатове всього за 20 доларів (550грн.) - насправді дешева туфта. А ще поодинці везуть в магазин шкіри і хутра, де уже продавці беруться за діло і втюхують нереально дорогу підробку... і оговтуєшся уже в номері. При спробі повернути неякісний товар - година скандалу і всеодно товар забрали, а гроші пообіцяли вернути на картку.. Пройшло 2 тижні - грошей досі немає... Непорядні люди і аферисти.
Якщо і поїдете відпочивати з Анекс Тур - тримайтесь подалі від гідів і їх пропозицій.

Это МОШЕННИКИ

Гость 2 июня, 2021 год

Собираемся вылететь завтра 3.06 2021 в Анталию. Без обьяснения причин вылет уже перенесли не 14.часов. т.е. минус один день проплаченного отдыха. Призываем всех обращаться в суд с иском о мошенничестве в особо крупных размерах.

Просто мошенники(

Гость 24 мая, 2021 год

2 раза летала через Анех и 2 раза с приключениями. Я не то что не советую, я остерегаю. Первый раз, когда летели в Дубай, они, без предупреждения, как маршрутка))), сделали остановку в Шарме, высадили часть людей. И полетели дальше, чем растянули перелет с 5 часов, на 9,5. И украли наш день отдыха. Второй раз, за день до вылета, перенесли полет... Читать отзыв 2 раза летала через Анех и 2 раза с приключениями. Я не то что не советую, я остерегаю. Первый раз, когда летели в Дубай, они, без предупреждения, как маршрутка))), сделали остановку в Шарме, высадили часть людей. И полетели дальше, чем растянули перелет с 5 часов, на 9,5. И украли наш день отдыха. Второй раз, за день до вылета, перенесли полет с 3,20 ночи, на 15.30 дня, чем, опять таки, украли целый день оплачиваемого отдыха. Без компенсации и извинений. Позор ((((( ППО гида в отеле, отдельный разговор. Хам, грубиян и врун. Просто противно. Теперь, лучше переплачу, но с ними больше никогда ((((

Отвратительные экскурсии от Anex Tour по Доминикане

Гелена 19 мая, 2021 год

Никому не рекомендуем ездить на экскурсии от Anex Tour по Доминикане. Гиды не предупреждают о том, что в связи с карантинов большое количество достопримечательностей закрыто или к ним ограничен доступ.
Маяк Колумба - через забор. Кафедральный собор - мимо! Обещанного wifi в автобусах отродясь не было.
Апофеоз - обед! Пересоленный суп, два вида фасоли, жуткий говяжий фарш, зелёные помидоры, песочное... Читать отзыв Никому не рекомендуем ездить на экскурсии от Anex Tour по Доминикане. Гиды не предупреждают о том, что в связи с карантинов большое количество достопримечательностей закрыто или к ним ограничен доступ.
Маяк Колумба - через забор. Кафедральный собор - мимо! Обещанного wifi в автобусах отродясь не было.
Апофеоз - обед! Пересоленный суп, два вида фасоли, жуткий говяжий фарш, зелёные помидоры, песочное печенье, РАЗРЕЗАННОЕ НА ЧЕВЕРТИНКИ! Ну и наш фаворит - прокисший фруктовый салат в пластиковой 20 граммовой рюмке.
фото прилагаю.
За 89 долларов с человека так позориться?

Anex Tour - Отвратительные экскурсии от Anex Tour по Доминикане

Достоинства:

никаких

Недостатки:

урезанная программа, токсичный обед

Отзыв - предупреждение

Владимир (Egypt) 12 мая, 2021 год

Отдыхаем с 08.05.21 в отеле Nubian Village. 09.05. На встрече с гидом Anextour Мизу оплатили экскурсию на 2-х взрослых и 1 ребёнок. 12.05 должны были ехать. Утром ребенку 6-ти лет стало плохо, тошнота и рвота. Сразу перезвонили нашему гиду Мизу и сообщили об этом. Попросили перенести нашу экскурсию, либо вернуть деньги. Получили от гида отказ. 170$ ушли в фонд... Читать отзыв Отдыхаем с 08.05.21 в отеле Nubian Village. 09.05. На встрече с гидом Anextour Мизу оплатили экскурсию на 2-х взрослых и 1 ребёнок. 12.05 должны были ехать. Утром ребенку 6-ти лет стало плохо, тошнота и рвота. Сразу перезвонили нашему гиду Мизу и сообщили об этом. Попросили перенести нашу экскурсию, либо вернуть деньги. Получили от гида отказ. 170$ ушли в фонд anex) Я конечно всё могу понять, но не возвращать вообще ничего в случае такой ситуации, либо не предлагать никаких альтернатив - это совсем не способствует тому, чтобы я хоть раз ещё воспользовался услугами данного гида, да и туроператора.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В принципе Вы как турист важны только пока не оплатили экскурсию

Кантора безвідповідальна

Іван (Ukraine, Uman) 8 мая, 2021 год

Шарашкина кантора - відмінили тур на Турцію на 2 сім'ї-7чоловік, тіпа не відкрився готель, і придлагають отель із цієї серії який на сайтах на 200$ дешевший, а за другі і мови нема- не відповідають на всі номера, з понеділка будем шукати офіс в Києві і записувати всю розмову на відео, а там видно буде, перший раз такий прикол вийшов(((

Недостатки:

Безвідповідальність і халатність операторів

Беспредел!

Гость (Ukraine, Poltava) 6 мая, 2021 год

Запекалась летать с Анексом, но снова наступила на грабли.
Купили тур в Турцию на 9 ночей с 27 апреля. Согласно всем документам обратный вылет 6 мая в 18.45.
4 мая турагент в обед присылает новые документы и говорит, что вылет перенесли на 6 мая на 14.00. Ну ок, мы к этому в принципе были готовы, потому что уже один... Читать отзыв Запекалась летать с Анексом, но снова наступила на грабли.
Купили тур в Турцию на 9 ночей с 27 апреля. Согласно всем документам обратный вылет 6 мая в 18.45.
4 мая турагент в обед присылает новые документы и говорит, что вылет перенесли на 6 мая на 14.00. Ну ок, мы к этому в принципе были готовы, потому что уже один раз обжигались с переносом от Анекса. А тут решили, что перенесли ещё по-божески.
Когда что позже отельный гид сообщает, что вылет переносится на 5 мая, точное время ещё не знает, а типа предварительно вылет в 10.00.
Итог: наш вылет перенесли на 32 часа раньше, украли одну ночь.
Причину такого переноса естественно никто не сообщает. При этом первоначальный рейс так и стоит в расписании авиакомпании, его никто не отменил.

Ужас! Найшірший туроператор

Инна (Ukraine, Cherkasy) 27 апреля, 2021 год

Відпочивали з друзями 19.04.21 по 26.06.21 через турагенство anextour у готелі Amwaj Oyoun Resort & Casino у Sharm El Sheikh, до отелю ми добиралися добре на комфортному автобусі з кондиціонером, у готелі нас зустрів наш готельний гід Ібрагім. Про нього лише погані спогади і грубість з його сторони, він лише хотів заробити на нас гроші! Коли ми відмовилися від... Читать отзыв Відпочивали з друзями 19.04.21 по 26.06.21 через турагенство anextour у готелі Amwaj Oyoun Resort & Casino у Sharm El Sheikh, до отелю ми добиралися добре на комфортному автобусі з кондиціонером, у готелі нас зустрів наш готельний гід Ібрагім. Про нього лише погані спогади і грубість з його сторони, він лише хотів заробити на нас гроші! Коли ми відмовилися від запропонованих ним екскурсій то він почав жбурляти свій ноотбук говорити що він на нас образиться і нам будуть непереливки! Я такого гіда зустрічаю перший раз, наш відпочинок почався тільки з його негативних емоцій! Прийміть міри до своїх працівників! Якщо він так ставиться до кожного туриста то такий працівник не повинен працювати з людьми!

На клиента плевать - нужны только деньги!

Гость (Ukraine, Kharkiv) 27 апреля, 2021 год

Мы купили у ANEX Tour тур Rixos Sungate 5 *** Beldibi
STANDARD ROOM SEA VIEW DBL AI 02.05.2021—09.05.2021 купившись исключительно на то, что в это время будет проходить МАЙ-ФЕСТ и будут концерты известных исполнителей.
Оплатили им бешеные деньги. Случился форс-мажор у отеля!!! Замечу - не у нас!
МАЙ-ФЕСТ перенесли на июнь. Отель благородно разрешает перенести бронь по той же цене!... Читать отзыв Мы купили у ANEX Tour тур Rixos Sungate 5 *** Beldibi
STANDARD ROOM SEA VIEW DBL AI 02.05.2021—09.05.2021 купившись исключительно на то, что в это время будет проходить МАЙ-ФЕСТ и будут концерты известных исполнителей.
Оплатили им бешеные деньги. Случился форс-мажор у отеля!!! Замечу - не у нас!
МАЙ-ФЕСТ перенесли на июнь. Отель благородно разрешает перенести бронь по той же цене! ИБО!!! ТУР ПО КОСМИЧЕСКОЙ ЦЕНЕ был куплен исключительно из-за фестиваля МАЙФЕСТ. И тут ANEX Tour заставляет нас оплачивать билеты на перелет, которыми мы не воспользуемся)) Это как?? Мы попали на деньги!!!
Мы все понимаем. Но во время адских форс-мажоров и пандемий, причем тут клиент?
P.S.: при обращении в ANEX Tour на Фейсбук, наши сообщения потерли, а нас заблокировали. Поддержка на сайте молчит.

Недостатки:

сплошной негатив

Ннеправдива інформацяя про тур

Тарас 25 апреля, 2021 год

Обманули при продажі путівки.з дітьми в аеропорту.від турфірми Анекстур ніяких рухів.не рекомендував би дагу фірму

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Недобросовісне обслуговування

не рекомендую

виолетта 19 апреля, 2021 год

Прилет был 11.04.2021. На следующий день всреча с гидом, вроде все ок. НО!!! Так как мы были в Хургаде впервые, решили побывать в Люксоре, вип путевка стоит 75 долларов, а эконом 50, мы купили за 75 - на 3х человек. Как оказалось - путёвка одна на всех. Нет среднего или випа, всех возят по эконому "быстро, быстро" и все... Читать отзыв Прилет был 11.04.2021. На следующий день всреча с гидом, вроде все ок. НО!!! Так как мы были в Хургаде впервые, решили побывать в Люксоре, вип путевка стоит 75 долларов, а эконом 50, мы купили за 75 - на 3х человек. Как оказалось - путёвка одна на всех. Нет среднего или випа, всех возят по эконому "быстро, быстро" и все что обещали так мы и не увидели. Не рекомендую, надул нас на деньги в прямом смысле, не связывайтесь!

Головне продати тур.Як не пустили на літак без плр тесту

Лєна 13 апреля, 2021 год

Коли продавали тур іноземцям то ви казали що все буде добре по прильоту в Київ зробити можна в аеропорту тест.По факту в кінці відпочинку на реєстрації і Хургаді мого чоловіка з дітьми не пускають на літак тому що немає тесту і типу кажуть це ваші проблеми ви мали його зробити в готелі.Чоловік з дітьми залишається я лечу .Платить з... Читать отзыв Коли продавали тур іноземцям то ви казали що все буде добре по прильоту в Київ зробити можна в аеропорту тест.По факту в кінці відпочинку на реєстрації і Хургаді мого чоловіка з дітьми не пускають на літак тому що немає тесту і типу кажуть це ваші проблеми ви мали його зробити в готелі.Чоловік з дітьми залишається я лечу .Платить з свого карману гроші .Нерви потрачені. З офісом звязуються вони морозяться. Ау ви коли продаєте тур тільки про гроші думаєте а те що люди не сіли на літак через вашу дурість то це нормально!!!!????Нікому не радитим вашу кантору

Недостатки:

Нічого хорошого

(((( ужасно

Гость 9 апреля, 2021 год

Трансфер в Египте, Шарм Эль Шейх. Отель был возле аэропорта и нас с отеля забрали первыми и 2 часа катали по всему району Набк. В Rixos стояли дольше всего, и что, никто не сел в автобус, никого там не забрали.
Из отеля Coral Beach Montazah нас должны были забрать последними.
Ещё azur air перенесли вылет на раньше и украли целый... Читать отзыв Трансфер в Египте, Шарм Эль Шейх. Отель был возле аэропорта и нас с отеля забрали первыми и 2 часа катали по всему району Набк. В Rixos стояли дольше всего, и что, никто не сел в автобус, никого там не забрали.
Из отеля Coral Beach Montazah нас должны были забрать последними.
Ещё azur air перенесли вылет на раньше и украли целый день отдыха.
Вообще хочется написать матом!!!

Анекс тур - ви просто дно

Гость 4 апреля, 2021 год

Сидимо з 6.00 в холі в отелі Аладін Хургада , поки не підійшов не спитав коли нас заселять - нуль уваги,заселили зі скандалом, представник замість допомоги розказує як нам з ним розмовляти, не так до пана звернулись, всі вже по три рази номери міняють бігають ми сидимо.Як би ж то самі , але ж дитиною яка змучилась.В кінці дали... Читать отзыв Сидимо з 6.00 в холі в отелі Аладін Хургада , поки не підійшов не спитав коли нас заселять - нуль уваги,заселили зі скандалом, представник замість допомоги розказує як нам з ним розмовляти, не так до пана звернулись, всі вже по три рази номери міняють бігають ми сидимо.Як би ж то самі , але ж дитиною яка змучилась.В кінці дали номер коло воріт, поки дійшли малому вже й море не треба. Анекс - ви дно. !!!!

Недостатки:

Більше з анексом не поїдемо. Дно

Хотите испорченные и украденные дни отпуска -обращайтесь в Anex tour !

Гость 31 марта, 2021 год

Самый некомпетентный туроператор с которым мы столкнулись ! Приобретали тур на 7 дней и ночей в Турцию . Сначала было измееено время вылета с 2/30 на 19/50, а после перенесён ещё 2 раза и по факту самолёт вылетел в 20/40 .. Итак это чартерный рейс , тур оператор не несёт ответственности за действия авиаперевозчика и бла бла бла .. но... Читать отзыв Самый некомпетентный туроператор с которым мы столкнулись ! Приобретали тур на 7 дней и ночей в Турцию . Сначала было измееено время вылета с 2/30 на 19/50, а после перенесён ещё 2 раза и по факту самолёт вылетел в 20/40 .. Итак это чартерный рейс , тур оператор не несёт ответственности за действия авиаперевозчика и бла бла бла .. но потеряны сутки отдыха , написана коллективная жалоба на котор Anex tour не отреагировал никак и просто проигнорировал ( не на сутки же перенесли, не хватило пару часов-смешно) . И все бы ничего, но тут на 2й день отдыха приходит следующее письмо . У Azur air оптимизация лётной программы , и мы по этому поводу должны вернуться домой не 2.04 как было изначально указано, а 1.04 , но нам якобы вернут 2тыс с копейками за 1 день отдыха (отель не из дешёвых был выбран) При чем на почту было направлено письмо с информацией и запросом на согласие туристов, но мы не соглашались на такие условия изменений , задали дополнительные вопросит, а после чего нам приходят просто новые билеты .. а теперь вопрос к Anex tour -вы действительно думаете что 5 дней отдыха с нервами и нахождением в неведении, вместо 7 оплаченных -это норма? Более того из отеля выселяют в 12 часов дня и 5 день превращается в ад .. и с вашей стороны не было даже предложено никаких бонусов, как делают другие операторы ...не поесть , не покупаться и т д .. сразу видно заботу о клиентах -правда? А что нас много , вы не захотите больше услугами пользоваться -другие прийдут .... А вот компенсацию туроператор не планирует организовать , обосновывая это тем что они не несут ответственность за перевозчика. Но невыполненный договор вам с рук не сойдёт и дело отправится в суд вместе с запросом на моральную компенсацию ( договор от тур оператора не был выполнен, заключён то он на 7 дней , а по факту 5 и пересчёт ночей в отеле тоже не совпадает , если оправдания былую в эту сторону ) . А огласка данной ситуации будет очень громкой .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

-не компетентное решение вопросов
-не клиентоореинтированы
-обманывают туристов при покупке тура
- не выходят на контакт при общении и решении проблем

Ужасные представители Анекс в отеле

Гость 24 марта, 2021 год

День добрый! Только вернулась из Египта!!! Отдыхала в отеле Монте Карло в Шарме!Представители анекс тура в этом отеле вели себя по хамски, не компетентные, грубые, наглые...Предложенный мне отель моим тур агентом мне понравился. В отеле адекватный и внимательные персонал. Красивая территория.

Мерзкая и ненадежная организация!

Гость 22 марта, 2021 год

Мерзкая и ненадежная организация! Перенесли вылет на 4+ часа вперед, тем самым украв день отдыха на море. Что характерно, назад время рейса не сдвинули. Горите в аду, криворукие! Доверия к этой шаражкиной конторе больше нет и не будет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ужас ужасный. Египет

Юлия 22 марта, 2021 год

Летели в Хургаду.
С 14.00 - улетели в 18.30 в отеле были в пол первого ночи.
Назад должен был быть вылет в 16,30
Перенесли на 10,30. Забрали с отеля в 6,30 и в итоге вылетели в 14.10- как вам?
Минус 1 недь, знали что не улетим вовремя- вывезли с отелей даже без завтрака и 6 часов в аэропорту без еды... Читать отзыв Летели в Хургаду.
С 14.00 - улетели в 18.30 в отеле были в пол первого ночи.

Назад должен был быть вылет в 16,30
Перенесли на 10,30. Забрали с отеля в 6,30 и в итоге вылетели в 14.10- как вам?

Минус 1 недь, знали что не улетим вовремя- вывезли с отелей даже без завтрака и 6 часов в аэропорту без еды держали.

Не советую!

Ужасный AnexTour - сплошное кидалово

Дмитрий 21 марта, 2021 год

Украденный день! Кидалово ANEX Tour!
Если есть какое-то логическое объяснение почему туристов, заплативших заранее (более чем за месяц 15.02.2021) до даты вылета 21.03.2021 пересаживают на самолет, который должен вылетить на 16 часов позже, то очень хочется его услышать. При покупке тура время вылета было заявлено 02.30 21.03.21. И к нашей радости, перенос рейса авиакомпанией не планировался, о чем нам... Читать отзыв Украденный день! Кидалово ANEX Tour!
Если есть какое-то логическое объяснение почему туристов, заплативших заранее (более чем за месяц 15.02.2021) до даты вылета 21.03.2021 пересаживают на самолет, который должен вылетить на 16 часов позже, то очень хочется его услышать. При покупке тура время вылета было заявлено 02.30 21.03.21. И к нашей радости, перенос рейса авиакомпанией не планировался, о чем нам сообщил директор Туристической компании «ЄВРОСТАНДАРТ»:
От: Елена Онищук <[email protected]>
Date: вт, 16 мар. 2021 г. в 13:08
«Прилет в Египет 21.03. в 06:35 утра. Поэтому тест надо сдать 18.03 утром».
17.03.21 ситуация меняется и мы получаем билеты на рейс QU 4723 со временем вылета 13.30. При этом знакомые туристы спокойно вылетают заявленным ранее рейсом со временем вылета 02.35.
Фактически из Борисполя были вылеты самолетов в 02.21, 03.09, 03.12, 04.28, 07.03, 09.32, 09.29 и т.д…. Ни на один из них нас по неизвестным причинам не пересадили. В результате, по данным аэропорта Борисполь наш рейс QU 4723 возможно вылетит 21.03.21 в 17.30. Есть время и желание написать отзыв о работе туроператора ANEX Tour
Можно только догадываться о причинах, «вынуждающих» туроператора ANEX Tour кидать людей, которые уже оплатили тур заранее и не смогут отказаться от него потеряв 16 часов в ожидании, нервы, результаты тестов (действительны 72 часа). Конечно ГОРЯЩИЕ ПУТЕВКИ нужно РАСПРОДАТЬ привлекая ранним вылетом!!! Остальные и так в заложниках. Может следует поменять отношение к клиентам, планирующим свой отдых заранее?

Достоинства:

Нет. Настроение испорчено еще до вылета. Туроператор морозится.

Недостатки:

Кидалово. Никогда более Anex Tour не будет считаться для меня тур оператором. "Шарашкина" контора.

Анекс тур - очень плохой оператор.

Левченко Л. 20 марта, 2021 год

Если вы воспользовались Анекс Туром при покупке отдыха на море, считайте ваш отдых будет испорчен.
Гиды , представляющие Анекс Тур в отеле, заточены только на продажу экскурсий, а не устройством вашего отдыха. Не ждите от них помощи. Вопросы решайте сами.
А самое главное, при вылете назад вы обнаруживаете, что ваш рейс уже не ваш. Он есть, на нем... Читать отзыв Если вы воспользовались Анекс Туром при покупке отдыха на море, считайте ваш отдых будет испорчен.
Гиды , представляющие Анекс Тур в отеле, заточены только на продажу экскурсий, а не устройством вашего отдыха. Не ждите от них помощи. Вопросы решайте сами.
А самое главное, при вылете назад вы обнаруживаете, что ваш рейс уже не ваш. Он есть, на нем летят, но вас в нем нет. У вас могут украсть целый день отдыха, только потому, что им так надо. И ничего не сможете сделать.
Гадостный со всех сторон оператор.