Anex Tour отзывы с оценкой Ужасно / страница 14

› ›

1.5 5

470 отзывов / 96268 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самая ужасная компания Анекс тур!!!!!

Гость (Россия, Москва) 29 апреля, 2018 год

Добрый день! Пишу отзыв, потому что накипело!!!!! Я знаю, что данная компания не читает отзывы и им на все наплевать, но может кто-то прочитает и сделает вывод для себя!
Я решила отметить свое день рождения на море, на островах.
В тур агенстве мне подобрали путевку, все было хорошо.
Проблемы начались сразу. Во первых был перенос времени вылета самолета,... Читать отзыв Добрый день! Пишу отзыв, потому что накипело!!!!! Я знаю, что данная компания не читает отзывы и им на все наплевать, но может кто-то прочитает и сделает вывод для себя!
Я решила отметить свое день рождения на море, на островах.
В тур агенстве мне подобрали путевку, все было хорошо.
Проблемы начались сразу. Во первых был перенос времени вылета самолета, о чем не предупредили. В самолете было безумно холодно и пледов не было вообще. Очень тесно, сиденье было сломано и не откидывалось, а лететь, извините, 10 часов. Кнопка вызова бортпроводников так же не работала.
Долетели мы до Тайланда. При выходе из аэропорта нас встретили автобусы, которые повезли нас по отелям. В отеле оказалось, что меня не могут заселить, потому что у них совершенно не те даты моего прилета. С грехом пополам чудо случилось и я попала в свой номер.
За нашим отелем был закреплен гид по имени Демирэль!!!! Который должен был приехать и рассказать нам о всех правилах пребывания в стране, об экскурсиях и т.д. Честно скажу, за все 10 дней моего прибывания в данной стране - этого человека не видел никто!!!!! Тоесть всю нужную информацию мы узнавали читая сами в интернете. Мало того, что он так и не приехал к нам, так он еще не брал трубки и не отвечал на сообщения!!!!! К своему огорчению, в поездке я забыла некоторые вещи в отеле, написала об этом гиду, т.к. в отеле еще оставались туристы из моего города и могли мне вещи привезти. Так знаете, что сделал данный "товарищ" Демирэль - он добавил меня в черный список и не отвечал. Когда я начала писать ему с других телефонов - реакция была та же. Все мы оказались в черном списке, чтоб не доставали видимо.
Обратная дорога до аэропорта была хуже не куда!!!!! Меня из отеля в день отъезда должен был забрать автобус, который мало того, что опоздал, так еще мне пришлось ходить по улицам и искать его, т.к. к отелю он не подъехал. По дороге мы заезжали в другие отели и забирали туристов. Маршрут был составлен отвратительно, потому что отели находились за тридеведь земель друг от друга, а рейс на самолет был через несколько часов. До аэропорта ехать минут 30, мы ехали почти 3 часа!!!!! Мы чуть не опоздали на рейс самолета, регистрацию проходили бегом!!! Это ужасно!!!
У данной компании организованности никакой!!!! Отношение к клиентам так же равно 0. Это самый ужасный тур оператор, с которым я заключала договор!
Ребят, выбирайте проверенных тур операторов. Знала бы, лучше бы доплатила и летела с кем-то другим.
Вещи мне так и не вернули, и местонахождение их осталось неизвестным...
Всем удачи!!!!!

1 согласен 1 не согласен

Гнать в шею!

Тимофеева (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

Более отвратного обслуживания и отношения не существует вообще. При вылете в 15.45 весь самолёт уже 15 минут стоит в рукаве и никаких объяснений или решения ситуации нет. Сейчас 00.02 следующего дня. Представителей нет, на запрос проштамповать заявление, нарушены все правила приема, печати нет. А легально ли вообще работает эта компания на туристическом рынке Украины? Мы очень пожалели,что наш тур от... Читать отзыв Более отвратного обслуживания и отношения не существует вообще. При вылете в 15.45 весь самолёт уже 15 минут стоит в рукаве и никаких объяснений или решения ситуации нет. Сейчас 00.02 следующего дня. Представителей нет, на запрос проштамповать заявление, нарушены все правила приема, печати нет. А легально ли вообще работает эта компания на туристическом рынке Украины? Мы очень пожалели,что наш тур от этого туроператора. Не связывайтесь с ними, если не хотите тратить нервы и портить отдых. Непорядочные контора.

Достоинства:

Пока не вижу

Недостатки:

Девятисасовое ожидание в аэропорту и испорченное настроение.

1 согласен

Переносы рейса меня уже достали!

Таня (Украина, Київ) 26 апреля, 2018 год

Было на 14:30, стало на 15:45, потом 16:30, а теперь 17:30 и не понятно во сколько таки мы улетим с Киева в Шарм.

Достоинства:

дешевая цена на тур в феврале на май была!

Недостатки:

Рейс переносят уже 4-й раз и все на позже!

Наихудшая из туристических компаний!!!!!

Гость (Беларусь, Minsk) 23 апреля, 2018 год

При раннем бронировании отдыха в Турцию были указаны только ранние вылеты на 3-00 и 5-00. Только поэтому забронировали отдых у этой компании. Перед вылетом получаем сообщение о том, что он перенесен на 16-40. Еще раз повторюсь заказали тур, только потому что были рание вылеты. Больше ни буду пользоваться услугами данной компании. Постоянный обман клиентов. Лучше обходите стороной данную... Читать отзыв При раннем бронировании отдыха в Турцию были указаны только ранние вылеты на 3-00 и 5-00. Только поэтому забронировали отдых у этой компании. Перед вылетом получаем сообщение о том, что он перенесен на 16-40. Еще раз повторюсь заказали тур, только потому что были рание вылеты. Больше ни буду пользоваться услугами данной компании. Постоянный обман клиентов. Лучше обходите стороной данную компанию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Абсолютное наплевательское отношение к своим клиентам. Целенаправленый обман. В общем главное заманить клиента.

1 не согласен

Не советую

Гость (Соединенные Штаты Америки, Dallas) 17 апреля, 2018 год

Полетели с сестрой в Египет первый раз, вылет 08.04.18. Отель sharming inn 4* . На следующий день после прилета состоялась встреча с нашим гидом который начал впаривать экскурсии, якобы со скидками и только для вас + 2 экскурсии бесплатные, (всего 3 экскурсии)взяли мы экскурсию на яхте за 40$/1человека,причем отказ он не принимал, что то да возьмите, (как потом... Читать отзыв Полетели с сестрой в Египет первый раз, вылет 08.04.18. Отель sharming inn 4* . На следующий день после прилета состоялась встреча с нашим гидом который начал впаривать экскурсии, якобы со скидками и только для вас + 2 экскурсии бесплатные, (всего 3 экскурсии)взяли мы экскурсию на яхте за 40$/1человека,причем отказ он не принимал, что то да возьмите, (как потом оказалось за пределами отеля эту же экскурсию можно было взять за 20$/1человека. На 5ый день нашего отдыха поменялся гид, подошли мы узнать когда состоится 3я экскурсия, он сказал что в 20.00,сам он походил поулыбался и куда то смылся, посидели мы так 20 минут в ожидании никого и ничего....вылет это вообще отдельная тема. Изначально в билете было указано что вылет 15.04.18 в 9.00, потом перенесли на 20.50 вечера,а мы уже взяли билеты на поезд заранее,при этом с номера мы должны были выселиться в 12.00 и все это время мы сидели в холле, за час до отъезда гид подошел и сказал что вылет переносится еще на час. Прилетели в Киев в 3 утра, невыспавшиеся , до поезда 12 часов.....

1 не согласен

Я пожалел что не спросил у тур-агента, какой тур оператор

Балбес (Украина, Київ) 14 апреля, 2018 год

Пишу отзыв 14.04.2018 заказывал тур за полтора месяца. Вылет жду 23.04.2018
И уже разочарован. Забронировал и внес предоплату на время время вылета ТУДА (в отель Турции), в 4:00 утра, по факту в 16:00... Теперь, ОБРАТНО из отеля. - было 15:00, стало 8:30.
Это как понимать ?? Урезали отдыха почти на сутки!
Плохо учиться на собственных ошибках!

Показать 1 ответ

Ужас, а не туроператор!!!

Гость (Украина, Хмельницький) 11 апреля, 2018 год

Нам 4 раза меняли рейс. Взяли доплату за утренний рейс в 4.00, а в итоге поменяли на 17.10. На сайте забрали доплату, хорошо что остался скрин, но даже имея скрин вернуть свои деньги практически не возможно.
Лучше заплатить немного дороже, но ехать от нормальной фирмы.

Отвратительно!!!

Оксана (Украина, Київ) 11 апреля, 2018 год

Ето просто наплевательское отнлщение к людям!!! За рейс доплатили по 35$, чтобы вылететь в 07.00, ближе к вылету сообщили , что рейс перенесли на 04.30. Приехали в аэропорт, с двумя маленькими детьми, а оказывается наш рейс перенесли на 15.30, ничего не сообщив! Ето не нормально!!! В голове не укладывается!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ужасная авиакомпания! Никому не рекомендую

1 не согласен

Турфірма Анекс це просто розводняк на гроші!!!!!!!!

Гость (Украина, Тернопіль) 3 апреля, 2018 год

При бронюванні туру до Єгипту був вказаний час повернення на 20:00, а документи прийшли на 9:00 , вкрали цілий день, не говорячи що вильот туди також в 16:00. Коли почали вияснювати то щоб вилетіти додому в 20:00 а не зранку за кожного потрібно доплатити по 25 у.е, нас 5 чол.!!!!!!!!!!!!!!!! Розвод!!!!!!!!!! Найгірший туроператор !!!!!!!!!!!!!! СВОЛОЧІ!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

навідь пояснювати нічого не хочуть!!!!!!!

1 не согласен

ужасно

Александр (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде... Читать отзыв Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде номер грязнючий повторяюсь! так как это было уже утро мы настояли на том чтоб номер заменили заменили на номер 2011 согласились (перенос вещей не бесплатно как оказалось ) потом начались приключения так как были с ребёнком наш тур 2+1 попросили кровать да кровать за 1баксик тутже принесли а вот одеяло сам лично выбивал 2 дня на вечер второго дня мы таки получили но пока выясняли с представителями анекса почему так. у нас с балкона украли купальники жены и ребёнка подняли всех на уши результата 0 аказуется на територии камер просто нет!!! добрый представитель с анекса тура по обещал что мы вам компенсируем в виде позднего выселения обратите внимание что когда подходит ваш отдых к концу вы даром не кому ненужны выгнали в 12 броди по территории купайся питайся в своих вещах и с ручной кладью в 48 жары ходи как баран в одежде переодется нет возможности нигде к стати пирс один ржавый куча на нём детворы поплавать с маской не реально !!! плати $и всё будет ок. А теперь расскажу точнее анекс тур стремится к чему-то но есть персонал который тормозит этот процесс говорит в лицо одно за спиной другое в часности в Рехане есть такой работник с анекс тура худенький и в очках (похож чем-то на бывшего премъера Я.....ка)которому описал наши приключения он пообещал выселение в виде компенсации в 18-00 выгнали в 12 выезд из отеля в аэропорт 18-25 за продление просили 20$ c человека! какой сервис ес-ли ключь от номера один ели добились сделать два(бесплатно) полотенце если украдут а там было ооочень много !!! мусульман в одежде 20$за каждое полотенце ! пылесос для уборки в номере это из области фантастики!!! тел 0934679971 впечетлений море есть вопросы с радостью поделюсь с ув.Александр.

1 согласен

больше не отдыхаю с anextur

Гость (Россия, Москва) 7 марта, 2018 год

купили путевку на 15 дней после оказалось что на 12 в итоге отдахнули 10 ни какой компенсации не возврата уже целый месяц просто пизде заезды еще долны блаааааа

Обан во всем!

Юрий (Беларусь) 7 марта, 2018 год

Еще 1 месяц до вылета а уже смотрю что рейс перенесли, мы в агенстве доплатили за ранний вылет, но через время нам сообщают что вылет перенесен, так за что я доплачивал за ранний вылет?

Недоліки

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

З 17.02.18 були в Шармі готель Regency Plaza. Прибули в готель о 7 год. поселення з 12 год брали на ізмор деякі туристи дали по 15 дол. За швидке поселення. Правда до 10 год поселили номера супер територія готелю велика обслуга добра. Виселення 23.02.18 о 12 год. Виізд в аеропорт о 18:00. На 6 год видали полотенце і йди куда... Читать отзыв З 17.02.18 були в Шармі готель Regency Plaza. Прибули в готель о 7 год. поселення з 12 год брали на ізмор деякі туристи дали по 15 дол. За швидке поселення. Правда до 10 год поселили номера супер територія готелю велика обслуга добра. Виселення 23.02.18 о 12 год. Виізд в аеропорт о 18:00. На 6 год видали полотенце і йди куда хочеш. Пообідати дозволили а на вечерю не встигали, обіцяли пайок в дорогу-збрехали. Гід Алі на ситуацію не впливає в нього завдання впарити екскурсію за 100-150 дол.після відмови від екскурсії відношення різко міняється. Порадували літаки і екіпаж 5+. Чисто комфортно хоча ціни в літаку трошки завишені пиво "Чернігівське" 4 дол. Але пілоту і екіпажу ще раз дякую.

Недостатки:

За оплачений час відпочинку, в сумі на 9 годин були кинуті напризволяще.
Не забезпечи харчування в день вильоту, хоча обіцяли.

Все плохо!

Денис (Украина, Kherson) 23 февраля, 2018 год

Были в Шарме с 10.02 по 17.02. Остановились в Hilton Sharks Bay. Гид Торек в отеле будто с дерева только слез, неопрятный, не компетентный, обманщик и кидала. Впарил за 100у.е. дайвинг с яхты..по факту яхта так себе, дайвинг за 7 часов прибывания в море, всего 15 минут под водой. По словам гида минимум 25минут должно было быть под водой, и... Читать отзыв Были в Шарме с 10.02 по 17.02. Остановились в Hilton Sharks Bay. Гид Торек в отеле будто с дерева только слез, неопрятный, не компетентный, обманщик и кидала. Впарил за 100у.е. дайвинг с яхты..по факту яхта так себе, дайвинг за 7 часов прибывания в море, всего 15 минут под водой. По словам гида минимум 25минут должно было быть под водой, и остановки в запланированных местах, по факту ничего не было из запланированного. Дальше, экскурсия сафари микс, вроде бы все ничего и даже хорошо, но на меня кидался пьяный гид...до драки не дошло, но все же.
НИКОГДА, слышите ? НИКОГДА не берите бесплатные экскурсии от гидов анекс тур. Были две бесплатные экскурсии, и на обеих, гиды русские женщины, в открытую попрошайничали со словами " вы приехали на отдых, и для вас 1-2 доллара это не деньги, а у нас маленькие зарплаты ". На обеих экскурсиях нас вместо обещанных мест в городе, возили по магазинам-партнерам АнексТура.
Так же гид при "впаривании" нам экскурсий, сказал что если что то нас не устроит, вернет деньги, когда я пришел вернуть деньги, он сказал что пошутил.
В общем, не знаю где и как себя ведут представители Анекс Тура, но в Шарме все плохо, не рекомендую.

Достоинства:

Азур порадовал в самолете кофе\чай\вода

Недостатки:

Отношение к клиенту - клиент " лох ".
Не компетентный персонал.

Ужасная компания

Жорж (Украина, Одеса) 16 февраля, 2018 год

Самая отвратительная компания среди туроператоров, принимающая сторона в Египте просто ужас, дурят людей, отельные гиды хамы и не образованные, навязывают свои экскурсии, а если никакие экскурсии не берешь, так еще тебе и угрожают . Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. ЛЮДИ, лучше переплатить за тур другому туроператору, чем воспользоваться услугами этой жлобской компании. Обходите стороной Анекс тур.... Читать отзыв Самая отвратительная компания среди туроператоров, принимающая сторона в Египте просто ужас, дурят людей, отельные гиды хамы и не образованные, навязывают свои экскурсии, а если никакие экскурсии не берешь, так еще тебе и угрожают . Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. ЛЮДИ, лучше переплатить за тур другому туроператору, чем воспользоваться услугами этой жлобской компании. Обходите стороной Анекс тур. Центральный офис Анекса в Киеве покрывает своих сотрудников. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ.

Испорченный отдых

Наталия (Украина, Одеса) 12 февраля, 2018 год

Только вернулись из Шарма:никогда не покупайте экскусионные туры у Анекс тур. Два раза повелись на красивые сказки и оба раза разочарование и испорченный отдых за свои же деньги. В первый рах в Хургаде продали дешевый тур на Райский Остров по цене дорогого,когда мы насали возмущаться деньги (разницу)вернули но день был потерян.Во второй раз мало того что деньги не вернули сутки... Читать отзыв Только вернулись из Шарма:никогда не покупайте экскусионные туры у Анекс тур. Два раза повелись на красивые сказки и оба раза разочарование и испорченный отдых за свои же деньги. В первый рах в Хургаде продали дешевый тур на Райский Остров по цене дорогого,когда мы насали возмущаться деньги (разницу)вернули но день был потерян.Во второй раз мало того что деньги не вернули сутки были вычеркнуты из отдыха,после перенесенного стресса попала в госпиталь.вывод не хотите испортить себе отдых не покупайте экскурсии у Анекс тур

Отвратительно

Ирина (Украина, Одеса) 6 февраля, 2018 год

Отвратительное отношение.1.задержка рейса аж на 6 часов (в аэропорту была написана заявление на возмещение убытков т.к терялся день)- анексу это не указ.2. В отеле гид навязал поездку,при том что наличных с собой не было,уговорил расплатится картой.И началось.Два раза терминал вроде бы отказывал в транзакции.повез нас в банкомат_сумму сняли,заплатили.Все вро де бы ничего.Но по приезду в Киев проверила карту а... Читать отзыв Отвратительное отношение.1.задержка рейса аж на 6 часов (в аэропорту была написана заявление на возмещение убытков т.к терялся день)- анексу это не указ.2. В отеле гид навязал поездку,при том что наличных с собой не было,уговорил расплатится картой.И началось.Два раза терминал вроде бы отказывал в транзакции.повез нас в банкомат_сумму сняли,заплатили.Все вро де бы ничего.Но по приезду в Киев проверила карту а деньги в тот день снялись как оказалось в двойном размере.сумма приличная 320долл.Прошло 7 месяцев никак ее вернуть не можем..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем.дурят как могут

Anex Tour развёл на приличную суму во время экскурсии!!!!

Анастасия (Нидерланды, Amsterdam) 2 февраля, 2018 год

Приобрели экскурсию которую, по словам отельного гида Махмуда(Эгипет отель Concorde) все включило и предоставляете её только Anex Tour, «Затеряная земля» экскурсия состоит из 2 половин: первая это Сафари( катания на квадроциклах, поездка на верблюде, посинение карьера, встреча с бедуинами) вторая часть катание на яхте, легкий перекус, плавание с ластами и масками и самое главное погружение с аквалангом, вся экскурси... Читать отзыв Приобрели экскурсию которую, по словам отельного гида Махмуда(Эгипет отель Concorde) все включило и предоставляете её только Anex Tour, «Затеряная земля» экскурсия состоит из 2 половин: первая это Сафари( катания на квадроциклах, поездка на верблюде, посинение карьера, встреча с бедуинами) вторая часть катание на яхте, легкий перекус, плавание с ластами и масками и самое главное погружение с аквалангом, вся экскурси 99 долларов! Сумма не маленькая ну так как при выборе экскурсии мы сказали гиду что хотим погружение за 45 долларов то он предложил возьмите все включило вы все сделаете за один день! Поехали мы на экскурсию и первая половина прошла нормально а когда мы приехали на яхту то начался дождь и нас всех загнали в одну маленькую яхту, хотя говорили что на яхте не больше 20 человек а нас было в два раза больше, и накормили это все было как в переноской лагере ели на протаскал с потолка на нас капала холодная вода, после нас снова загнали в автобус и сказали что полиция не разрешает отъезжать из за погодных условий. Самое главное что мы ехали туда 3 часа что бы просто посидеть чуть ли не друг у друга на руках. Гид который проводил экскурсию сказал что наши отельные гиды решат эту проблему. Обратившись к нашему отельному гиду Он сначала вообще игнорировал нас и только когда мы начали ходить за ним то он сказал что нам вернут 10 долларов и все. Мы сказали что это нас не устраивает и мы будем жаловаться то он сказал хорошо мы сделаем вам погружение в день нашего отъезда специально перед самолетом, мы все равно согласились и самое главное в последниюночь в 20:40 он решил нам сообщить что мы не будем погружаться так как он только узнал что группа не набралась. Вообщем просто разводят на деньги, по какой причине онирешили вернуть 10% от сибистоимости не объяснили и тупо обманывали нас до последнего что бы мы улители и не создавали им проблемы! Очень не довольны работай Anex Tour! Мало того что нас кинули на круглую сумму, потерпели целый день отдыха катаясь просто на автобусе, не могли компетентно уладить проблему так ещё и обманывали нас до отлёта. Не советую никому брать экскурсии у гидов отеля Anex Tour они рассказывают что на пляже вас разведут а у них все чётко то все наоборот. Отдыхали в Эгипте в отеле Concordк с 22.01-29.01.

Анекс тур - разводяги и кидалы

Гость 26 января, 2018 год

Приобрели экскурсионный тур - супер мотосафари с ужином, у отельного гида Махмуд (Египет), рассказывал очень красиво, что самая лучшая цена, отличный сервис, страховка бесплатная и еще много чего самого лучшего. А по итогу цена минимум в 3 раза завышена, отношение экскурсоводов просто ужасное к туристам, хамское, мало того что без всякого объяснения причины не дали проехаться на квадроцикле, так еще... Читать отзыв Приобрели экскурсионный тур - супер мотосафари с ужином, у отельного гида Махмуд (Египет), рассказывал очень красиво, что самая лучшая цена, отличный сервис, страховка бесплатная и еще много чего самого лучшего. А по итогу цена минимум в 3 раза завышена, отношение экскурсоводов просто ужасное к туристам, хамское, мало того что без всякого объяснения причины не дали проехаться на квадроцикле, так еще и хамят. Езда на квадрике занимает от силы 15 минут, из обещаных 1,5 часов, необходимо ехать строго в колоне, шаг влево сразу орут вернуться в колону. Катание на верблюдах, вообще хит сезона, от силы 1 минута, дольше садиться или слазить, катание в одну сторону 5 метров, пару фото напамять и обратно- ВСЕ!!! Дальше мучительное 1,5 часовое ожидание многообещающего шоу бедуинов с ужином. На ужин обещали мясо на гриле, а по итогу привезли из отеля рис, салатную нарезку и неизвестного происхождения палочки с какой-то гадостью. ЛЮДИ - не ведитесь на развод этих отельных гидов, особенно от Анекс-Тура, вас хотят обмануть и выманить деньги, за свои слова и обещания там никто не отвечает!!!
Анекс Тур - самая ужасная контора туроператор!

Хуже было некуда!

Гость 21 января, 2018 год

Этот авиаперевозчик отстой,он самый дешёвый и не кормят на борту,у кого есть здравый ум не летите этим Azurom от Anex. Не рекомендую!!!!
Жаловаться бесполезно, отмажутся "форс-мажором".
Не тратьте нервы ради сэкономленных денег!

Достоинства:

дешевый сыр.... он знаете где.

Недостатки:

Авиакомпания "AZUR" это полный отстой!
Даже воды не подадут в самолете, а опоздания на 2 часа -это норма!

Ужасная компания AnexTour.

Алина 27 декабря, 2017 год

Ужасная компания AnexTour. Которая состоит из разводил туристов. Цены завышены, гиды разводят людей, а фирма всё покрывает!!! Расскажу о своей ситуации. Я с мужем купили тур у этой фирмы. Приехали в Египет, поселились в отель, на следующий день нас позвал гид AnexTour и предложил экскурсию, мол либо сейчас покупаете, либо будете сидеть в отеле сами по себе. Так, как мы... Читать отзыв Ужасная компания AnexTour. Которая состоит из разводил туристов. Цены завышены, гиды разводят людей, а фирма всё покрывает!!! Расскажу о своей ситуации. Я с мужем купили тур у этой фирмы. Приехали в Египет, поселились в отель, на следующий день нас позвал гид AnexTour и предложил экскурсию, мол либо сейчас покупаете, либо будете сидеть в отеле сами по себе. Так, как мы первый раз в Египте- мы согласились. Заказали экскурсию Адреналин за 110$, которая заключалась в катаниях на квадрацикле, верблюде, батискаф, парашют, банан и таблетка. Из чего нас все таки покатали на квадрациклах, верблюдах и на ЛОДКЕ, не на батискафе. Всё! Больше ничего не было. Была плохая погода и гид сказал, что нам просто не повезло и деньги не вернут. Все были шокированы. Я написала письмо с просьбой возместить половину денег, но ответ был о подтверждении только в 12$. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ANEXTOUR!!!! Есть много туроператоров, которые честны со своими клиентами и Вы не попадетесь на такой разводняк.

АНЕКСТУР ОХРЕНЕЛИ!!!!! по другому тут не скажешь...

Леся (Украина, Київ) 8 декабря, 2017 год

Отдыхали в Шарме в отеле Le Mirage New Tower с 24.11 по 2.12, отелем остались довольны, особенно красивейшим коралловым рифом! Но работа анекса, мягко говоря, разочаровала.
Началось все со встречи с гидом Абдулой, который больше часа впаривал свои экскурсии по завышенным ценам. Когда мы отказались, начал угрожать, что если мы поедем с местными, то с нами что-то случится и т.д...... Читать отзыв Отдыхали в Шарме в отеле Le Mirage New Tower с 24.11 по 2.12, отелем остались довольны, особенно красивейшим коралловым рифом! Но работа анекса, мягко говоря, разочаровала.
Началось все со встречи с гидом Абдулой, который больше часа впаривал свои экскурсии по завышенным ценам. Когда мы отказались, начал угрожать, что если мы поедем с местными, то с нами что-то случится и т.д... Далее на наши вопросы не стал отвечать, а хамским тоном сказал "ИДИ САМА РЕШАЙ СВОИ ВОПРОСЫ" Ездили в Израиль от местных, в 2 раза дешевле анекса и все прошло хорошо. Вот только анекс запретили отелю давать с собой завтрак, если не от них едешь...Так что об этом надо позаботиться заранее. Зачем переплачивать? НЕ ВЕРЬТЕ ГИДАМ АНЕКСА!
Самое интересное произошло 30.11, когда гиды анекса вломились в отель, подняли кипишь с криками "БЕГОМ СОБИРАЙСЯ! ОТЕЛЬ ЗАКРЫВАЕТСЯ, ВАС ПЕРЕСЕЛЯЮТ! У ТЕБЯ ЕСТЬ ПОЛЧАСА!!!!" Не могла в это поверить, так как ничто не предвещало закрытия, поскольку отель взял 2новых местных повара, аниматора, была шоу-программа за последние дни. То есть ОТЕЛЬ РАБОТАЛ!
Спросив у генерального менеджера мистера Ахмеда, что происходит и правда ли все это, получили ответ "Если мы хотим остаться, то отель будет работать и все будет хорошо"
В ответ на это работнички анекса начали угрожать "ЕСЛИ ТЫ ОСТАНЕШЬСЯ, У ТЕБЯ НЕ БУДЕТ ВОДЫ, СВЕТ ОТКЛЮЧАТ, КОРМИТЬ НЕ БУДУТ, МЫ ВАС НЕ ЗАБЕРЕМ В АЕРОПОРТ И ВООБЩЕ ТЫ ОТСЮДА НЕ УЛЕТИШЬ!!!!"
И тут меня понесло...Что за бред?! Какое право они имеют в таком тоне и так со мной говорить?!
При этом мистер Ахмед утвердил, что будут нас комить, вода и свет будут, все будет хорошо, а если нас анекс не заберет, то персонал лично на своей машине отвезет в аеропорт.
Когда гиды анекса увидели, что мы не хотим переселяться, один из них показал мне "ДУЛЮ!" (фото прилагаю)
И все это происходило в присутствии руководства анекса и полиции, которые сделали вид, что ничего не заметили.
Печально, что наши туристы (около 30чел), которые тоже присутствовали при этом, никак не отреагировали, особенно мужчины... я думала, вы там были...
Оргомное СПАСИБО! девушке Насте, которая приехала в гости к маме в отель и заступилась за меня. На что ей руководитель анекса Басам начал тоже хамить в ответ...
Поскольку переселяли в отель в Набке и при таком общении, мы приняли решение остаться.
Спасибо людям со стадным инстинктом! Благодаря вам, весь отель, пляж и море было в нашем распоряжении))
У нас была и вода и свет, кормили еще лучше, персонал был еще обходительней. В последние дни на наш пляж приходили люди с других отелей плавать, так как там ветренно, а у нас тихо))

Не рекомендую Покупать тур у анекса, особенно в Египет!

Категорически не Рекомендую

Ирина (Украина, Київ) 4 декабря, 2017 год

Ужасный я не встречала операторов!Началось с самого начала, как только зашли в агенство и начали выбирать путевку в Египет на 2 человека.Начали предлагать в ноябре Хургаду ,Там в это время очень ветренно и +виза 25$с человека.Это хорошо я знаю,а оператор это проигнорировали и на мои претензии сказала:"а ну да"По истечении 2 часов все таки выбрали путевку с 9.11. по 16.11..Сказала... Читать отзыв Ужасный я не встречала операторов!Началось с самого начала, как только зашли в агенство и начали выбирать путевку в Египет на 2 человека.Начали предлагать в ноябре Хургаду ,Там в это время очень ветренно и +виза 25$с человека.Это хорошо я знаю,а оператор это проигнорировали и на мои претензии сказала:"а ну да"По истечении 2 часов все таки выбрали путевку с 9.11. по 16.11..Сказала прейти через 4 дня за билетами И вот приезжаем за путевкам и что я вижу.. ...Отлет в9.11. в 14 часов из Харькова,а вылет через 7 днй от туда 16.1в1.в 8 часов утра.Это я тупо теряю целый день!Я чуть упустила и не проконтралировала и на тебе!На мои претензии сказали,что нет вылетов больше.Хотя при вылете я узнала,что в этот день на Харьков летели еще 2 самолета и все как минимум после обеда.Целый день потеряли.А летели мы туда отпраздновать 21 летие моей дочери.Гид при встрече знал,что е нее ДР и сказал что ждет ее сюрприз и типо предупредил нашего отельного гида.Ну и так ее никто и не поздравил.Не подумайте превратно,типо подарки захотели или еще что то.Нет!Элементарно можно было поздравить своего клиента с 21 летие,хотя бы в знак уважение!!!Отельному гиду было интересно только впарить путевки,чем он и занимался очень активно! Ведь поезда даже в тот же Израиль стоит в городе 75$а у гида этоого 95$вот он и мечится.И даже по приезду домой вот уже как 2 недели нам никто и не позвонил,что бы спросить об отдыхе и хотя бы поблагодарить за то что мы отдыхали от их кампании ,как это делают все профессиональные агенства!Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКАМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ОТДЫХА!

Показать 1 ответ

обманывают на вылетах

Наталия Судак (Украина, Київ) 24 ноября, 2017 год

Купили тур,давали гарантию 100%,что рейс не будет перенесён. И что?За день до вылета мы понимаем,что украли два дня!!!И теперь предлагают ещё доплатить по 30 долларов что бы вылететь обещанный рейсами.Звонила в офис на что мне ответили-пишите заявление тому кто продал мне тур,напрямую с клиентами офис не работает.И тогда они дадут ответ.А как можно доверять человеку,если она врет/Lisa Levitas/?Сначала она сказала... Читать отзыв Купили тур,давали гарантию 100%,что рейс не будет перенесён. И что?За день до вылета мы понимаем,что украли два дня!!!И теперь предлагают ещё доплатить по 30 долларов что бы вылететь обещанный рейсами.Звонила в офис на что мне ответили-пишите заявление тому кто продал мне тур,напрямую с клиентами офис не работает.И тогда они дадут ответ.А как можно доверять человеку,если она врет/Lisa Levitas/?Сначала она сказала что рейс отменен,затем рейс есть,но нет мест.Деньги поплатился 100% за две недели.То есть если доплатить то места есть,а так нет.Шарлатаны.А знакомая с другого агентства сказала ,что этот тур на 50 $ дешевле,на человека,а нас семь человек.Круто на 350$ насадили.Вот так и зарабатывают.Деньги никто понятно не вернёт, ещё не улетели,а настроение уже испортили.Нужно покупать путёвки за день до отъезда, с билетами,со всеми делами.А так кидала во чистой воды.Ну что,кто как может.Бог вам в помощь!!!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

обманывают на вылетах

Татьяна. Что делать?

Татьяна (Украина, Київ) 20 ноября, 2017 год

Вот и я читаю отзывы, офигеваю, понимаю, что тоже попала. Тур оплачен, билеты на руках, по которым вижу, что вдруг перенесен вылет с 04 утра аж на 19 вечер. И при этом обратно не перенесен, как был с утра, так и есть. В итоге вместо 7 дней, буде отдыхать 5. Кто знает, что делать? Куда можно пожаловаться так, чтобы их... Читать отзыв Вот и я читаю отзывы, офигеваю, понимаю, что тоже попала. Тур оплачен, билеты на руках, по которым вижу, что вдруг перенесен вылет с 04 утра аж на 19 вечер. И при этом обратно не перенесен, как был с утра, так и есть. В итоге вместо 7 дней, буде отдыхать 5. Кто знает, что делать? Куда можно пожаловаться так, чтобы их потрепать, так же, как многих из нас трепает? Уже настроения нет. Мы отдыхаем редко, от того еще больше обидно, что над тобой надругаются, бессовестно обдирают, зная, что никто ничего не сможет сделать. Когда же закончится беспредел? Скажите, есть ли те, кому компенсировали потери?

Развили на один день!!!

Гость (Украина, Київ) 1 ноября, 2017 год

Я некому не советую,, anex tour”. Должни били ехать на восем дней,а вечером в 18:30 сообщили что вылет в 4:30
етой ночью.Потиряли 1 день очень печально и жалко некогда не будим литать,,anex tour”.Anex tour договаривается с отелем и так розводят.

Ужасный анекс не советую никому

Мария (Украина, Київ) 31 октября, 2017 год

В июне месяце покупали тур в Грецию у Анекс тура, вроде ничего и не предвещало никаких проблем, но в анексе без этого не обойтись. У меня был обычный загран паспорт а у мужа биометрический, так как тур покупали на начало июля уже действовал безвизовый режим, но анекс тур посоветовали "перестраховаться" визой, так как безвиз только начинал действовать. Но... Читать отзыв В июне месяце покупали тур в Грецию у Анекс тура, вроде ничего и не предвещало никаких проблем, но в анексе без этого не обойтись. У меня был обычный загран паспорт а у мужа биометрический, так как тур покупали на начало июля уже действовал безвизовый режим, но анекс тур посоветовали "перестраховаться" визой, так как безвиз только начинал действовать. Но в итоге мужу визу не открывали а сказали ехать без нее. Возврат 65 евро обещали сделать еще до отъезда, то есть в течении двух недель. Уже прошло почти пол года, все обещание это просто замыливание глаз. Менеджеры и бухгалтерия работают даже очень не вежливо, даже не хочется больше комментировать, знают только одно "ВРАНЬЕ".
Всем кто думает покупать у них тур не рекомендую, это худший тур оператор который только может быть!!!!
Только не Анекс, пожалейте свои нервы, деньги и главное время.

Достоинства:

их очень мало

Недостатки:

практически все , начия от подачи документов до завершения тура

Так себе удовольствие

Юля (Украина, Дніпро́) 30 октября, 2017 год

Итак, ну уже который год летаем от АНУС тур, всегда какие то бока.
Но в последний раз это именно эпик фейл был. Ну ок, забрали нас из отеля в 3 ночи, до аэропорта ехать минут 40 было и нам сделали специальную остановку перед аэропортом, ну чтобы скоротать время!!! Потом конечно же на час задержали самолет , приземлились мы не... Читать отзыв Итак, ну уже который год летаем от АНУС тур, всегда какие то бока.
Но в последний раз это именно эпик фейл был. Ну ок, забрали нас из отеля в 3 ночи, до аэропорта ехать минут 40 было и нам сделали специальную остановку перед аэропортом, ну чтобы скоротать время!!! Потом конечно же на час задержали самолет , приземлились мы не в Запорожье , а в Харькове и узнали мы об этом за 10 минут до посадки. А потом вообще супер - говорит провожниц, мол мы пол часика посидим и потом, если что, полетим в Запор. Но не тут то было, через 10 минут всех сняли с самолета, выдали багаж и как бы ждите до 5 вечера автобуса ,который вас довезет или же сами добирайтесь. А сами , на минуточку, это было снять мини автобус за 2500 на 8 мест и багаж наверное на голову. Такси конечно же уже все знали и цена была от 2000 гривен, после обеда уже выше говорили. Итак на часах 12 часов дня, на руках двухлетний ребенок, нервы на пределе. Представитель анус тура прибежал быстро однако, но на все вопросы он судорожно пытался что то ответить, но у него плохо получалось. Конечно же нас в 5 часов забрал автобус и довез домой ,но даже водитель сказал, что утром был туман и знал, что такая фигня будет и почему все сделано через дупу он не понимает. Девушка по телефону тоже не могла внятно ответить, повторяла выученый текст да и все. Вывод - анус тур вообще охренел!

Достоинства:

а они есть?

Недостатки:

кажется сама компания сплошной минус

Испортили отдых

Гость (Украина) 28 октября, 2017 год

Вчера вернулись из Хургады. Анекс УКРАЛ у нас 2 отдыха. Предупредили ровно в день вылета из Киева. У нас, как выяснилось, еще и не так плохо. Вчера, собирая туристов, заезжая в отели по дороги в аэропорт, простояли под одним из отелей около 1 часа. В конце концов вышла семья с ребенком, которую поставили поздно вечером перед фактом,... Читать отзыв Вчера вернулись из Хургады. Анекс УКРАЛ у нас 2 отдыха. Предупредили ровно в день вылета из Киева. У нас, как выяснилось, еще и не так плохо. Вчера, собирая туристов, заезжая в отели по дороги в аэропорт, простояли под одним из отелей около 1 часа. В конце концов вышла семья с ребенком, которую поставили поздно вечером перед фактом, что утром в 7.00 им выезжать из отеля, хотя их самолет должен был лететь на два дня позже. Вот такая вот фигня, малята, получается, если вы пользуетесь услугами Анекс-тур

Достоинства:

Какие тут плюсы!

Недостатки:

Не, ну елки палки, отдыха украли 2!!!дня

Показать 1 ответ

НЕ советую!!!!

Татьяна (Украина, Харків) 27 октября, 2017 год

Вчера вернулись из Анталии. Летали от Анекса. Забрали из отеля за 5,5 часов до вылета. Дорога из отеля в аэропорт Анталии занимает 1,5 часа. Но даже не это главное. Из-за погоды мы прилетели не в Харьков (как положено!), а в Борисполь. Прилетели в 18-20 26.10.17. 200 человек, включая детей и пожилых людей. Нас НИКТО не встретил, не было НИКАКОЙ информации... Читать отзыв Вчера вернулись из Анталии. Летали от Анекса. Забрали из отеля за 5,5 часов до вылета. Дорога из отеля в аэропорт Анталии занимает 1,5 часа. Но даже не это главное. Из-за погоды мы прилетели не в Харьков (как положено!), а в Борисполь. Прилетели в 18-20 26.10.17. 200 человек, включая детей и пожилых людей. Нас НИКТО не встретил, не было НИКАКОЙ информации о том, чем, как и когда нас всех доставят в Харьков.
В 22 часа, после громких наших требований, нам представители Азура выдали по спискам и паспортам по 150 гр воды и бутерброд..... Представителей Анекса мы так и не дождались.... Бесплатный трансфер тоже.....
В час ночи мы с подругой уехали проходящим автобусом.... Остальные остались ждать....
Страшно даже вспоминать этих 3-х пожилых, испуганных людей, держащих в трясущихся руках паспорта, а им ооочень пышная барышня с брезгливо поджатыми губками, выдает стаканчик воды и булочку....
А туристы от ПЕГАСа выехали из Борисполя в Харьков через час после прилета...
Вот такая история, господа!

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 470 отзывов