Name: Халатное отношение к клиентам, не заинтересованность в продаже.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 16 мая, 2019 год 154 просмотра

Сделал заказ на видеорегистратор 13.05 на сайте номер 103465941, оператор перезвонила быстро, все подтвердила, предложила оплату наложенным платежом или предоплату на карту. Я выбрал предоплату. Но тут есть нюансы, сказала оператор, товар продает партнер, ему она передаст мой заказ и со мной свяжутся в течении дня, максимум на следующий день. Прошло 2 дня и со мной никто не связался. на третий день 15.05 я перезвонил в кол-центр Алло, сообщил, что никто со мной не связался и спросил актуален ли еще заказ вообще, сказали все актуально - ожидайте звонка, повторно отправили мои данные партнеру. Прошел еще день, но никто так и не связался.
Получается компания не заинтересована в продаже, как можно объяснить такое халатное отношение. Потратил время, хотел приобрести товар на подарок, в итоге нужно искать в другом месте. Никогда не обращайтесь в эту компанию!

Достоинства:

Описание товара, расположение розничных магазинов.

Недостатки:

Халатное отношение к клиентам, не заинтересованность в продаже.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 17 мая, 2019 год

Добрый день, Алексей. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Благодарим Вас за информацию. Мы разберёмся в данном инциденте и свяжемся с Вами для решения вопроса.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924835 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника