Name: Возврат по гарантии
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Київ Отзыв написан 4 октября, 2018 год 286 просмотров

Добрый день. Вот и я столкнулся с обманом со стороны магазина Алло. Полгода назад приобрел два телефона sony за 3000 каждый в одном из магазинов этой сети в г. Нежин, ул. Московская. В момент покупки у них действовала акция. К данной модели телефона в подарок (подчеркиваю, что именно в подарок, а не в счёт скидки) шел powerbank nomi. Т.е. мне подарили два таких подарка. Вот только в чеке пробили совсем по другому. И стоимость телефона стала меньше. Продавцы заверили, что все правильно и ничего страшного. Я им поверил. В течении полугода, оба телефона сломались, выгорели экраны - это проблема сони, как я потом узнал. На втором телефоне после замены экрана, снова выгорел экран и по закону согласно п.12 ст.1 и ч.2 ст.8 Закона Про защиту прав потребителя за телефон должны вернуть деньги. В магазине Алло в Киеве, бульвар Леси Украинки, 24 мне рассказывали басни про три ремонта, в которые верить не нужно. В итоге телефон отремонтировали, но после написания мною заявления на возврат денег, согласно закону, согласились вернуть деньги, но!!! за минусом стоимости подарка. Подарок я им также возвращал, поскольку тот шлак мне не нужен. Возвращать полную сумму за телефон и забрать псевдоподарок отказались. Звонил на горячую линию, сказали что постараются разобраться. Вчера почти в 22 часа позвонил их представитель с Днепра, снова пытался рассказать сказку про три ремонта. Потом просто сказал, что со мной свяжется другой специалист. Вот жду результатов. На лицо мошенничество в магазине алло, поскольку мне впарили ненужную вещь под видом подарка. Эти пауэрбанки я ни за что не покупал бы.

Достоинства:

Вежливые продавцы, чистые красивые магазины

Недостатки:

Обман покупателей, затягивание решения проблемы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2018 год

Добрый день. Алексей, пожалуйста, перешлите данный отзыв с указанием адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924845 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника