Name: Ремонт
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Роман Камков

› › ›

Роман Камков Украина Отзыв написан 25 сентября, 2018 год 387 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Купил 31 августа колонку JBL. Проработала 10 минут и разрядилась. Поставили на зарядку. Больше она не включилась. 2 сентября отнёс продавцу (ЦУМ Днепр Алло). Вежливо приняли в ремонт, заверили, что в 14 дневный срок получите отремонтированную колонку или заключение на обмен на новую, так как по истечению 14 дней, за каждый просроченный день, материальное возмещение в размере 1% за каждый день. 20 сентября я обратился в магазин. Отправили запрос в СЦ. Ответ: производственный брак кнопки блютуз, разбираем, паяем контакты, тестируем. На вопрос когда? Персонал пожал плечами. Сегодня 25 сентября. Один вопрос когда я получу или колонку или ответ?

Достоинства:

Вежливо

Недостатки:

Добиться конкретной информации не возможно. Не волнуйтесь, мы вам перезвоним.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 28 сентября, 2018 год

Добрый день. Роман, насколько мы поняли, то на данный момент Ваш вопрос решен и колонку Вам обменяли. Приносим Вам извинения за длительность сервисного процесса.

Ответить

Роман Камков (Украина) 26 сентября, 2018 год

Пришёл ответ. Простите, это акустическая колонка, не холодильник, не стиральная машина. Там 12 контактов и модульная система. Не работает блютуз, поменял модуль, проверил. Нет запчастей, заменили колонку. Тем более что обнаружился производственный брак в первый день эксплуатации, а сдали в ремонт на 3-й день.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920177 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника