Почему в алло такой бардак? алло такой бардак? - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина, Чернігів Отзыв написан 12 декабря, 2017 год 511 просмотров
В алло не записывают, телефонные, разговоры с клиентами!!!

никто не желает контролировать предоставленную клиентам информацию!!!

по моему случаю кормят обещаниями и не перезванивают. Длится такой сервис почти месяц.


В итоге:
1. нет сотрудника, который следит за качеством предоставленных ответов.
2. если клиента кормят обещаниями перезвонить, не верно консультируют и тд, а потом, начнут разбираться, кто виноват, то виновных не найдут и скажут, извините это не вина АЛЛО это ошибка оператора и тд

#allo, #отзывы, #негативные, #алло, #плохие

Достоинства:
  1. нет контроля качества предоставляемой информации
Недостатки:
  1. нет контроля качества предоставленных услуг
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 13 декабря, 2017 год
Добрый день. Александр, сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании и благодарим Вас за обратную связь. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных и дополнением в описании ситуации на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в этом моменте.
Aleksandr (Украина, Чернігів) 13 декабря, 2017 год
7 декабря я написал на почту ----- [email protected] ------



получил стандартный ответ:



----

Я получил Ваше письмо и передал этот вопрос на ответственного сотрудника.



До завтрашнего дня включительно Вам должны будут предоставить обратную связь по этой ситуации.

-----

потом ещё пару раз написал что со мной никто не связался и что вопрос не решился, но в ответ тишина.



сегодня 13 декабря и но никто со мной не связался ни по телефону, ни по почте !!!



меня уже кормя обещаниями почти месяц, что решат мой вопрос.



ВОПРОС НЕ РЕШЁН


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5848 отзывов / 920625 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 3.8
276 отзывов
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 3.6
84 отзыва
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.6
1845 отзывов
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
141 отзыв
Техноскарб
Техноскарб

Рейтинг: 4.3
190 отзывов
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 3.8
504 отзыва
Интернет-магазин Zoozlagoda.com.ua
Интернет-магазин Zoozlagoda.com.ua

Рейтинг: 1
23 отзыва