Лгуны и разводилы: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Владислав Украина, Київ Отзыв написан 13 октября, 2017 год 870 просмотров

Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Приобретал телефоны А брендов, смарт-часы и аксесуары к ним. Никогда не участвовал в розыгрышах и лотереях. Довольствовался подарками за предзаказы (когда были).
Оформил в сентябре предзаказ на Samsung Galaxy Note 8 и был приятно удивлен, что параллельно с подарком принимаю участие в розыгрыше смарт-часов. Не особо нужны, так как имеются, но приятно.
В предварительных розыгрышах был в списках участников, но выиграть не получилось. К этому времени приехал телефон, который я купил в магазине Алло на второй день. Правда мне насильно впарили страховку от разбития экрана за 10% стоимости, но это даже к лучшему.
Самое интересное началось потом. Мой предзаказ получил статус "Отменен". В течении 4 дней я звонил в службу поддержки уточняя, остался ли я участником розыгрыша. Меня все заверяли что да, кабинет глючит, заказ у них по базе выкуплен.
Не буду утомлять. В день розыгрыша меня в списках претендентов НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Совсем. Оператор что-то промямлил что со мной свяжутся и объяснят, но никто не связался и не объяснил. Было желание его сдать обратно в магазин, т.к. 14 дней не прошло и телефон не использовался совсем (еще стекло с чехлом не приехали), но потом передумал.
Обидно просто когда устраивать розыгрышы "между собой", а тебя записывают в биомассу, за твои же совсем не маленькие деньги.

Достоинства:

хороший выбор товаров. Всегда первыми указывают цены на флагманы. Моментальная доставка.

Недостатки:

Персонал хоть и вежливый, но ужасно некомпетентный. Ничего решить невозможно. ВРУТ вежливо

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 14 октября, 2017 год

Добрый день. Владислав, приносим Вам извинения за данный данный инцидент. Если у Вас будет время, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] и ситуация будет детально рассмотрена ответственными за розыгрыш.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920216 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее