Сварочный инверторный аппарат: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Владимир Луценко Украина, Київ Отзыв написан 25 сентября, 2017 год 568 просмотров

Всем здравствуйте.Очень жаль,что приходится писать отзыв совсем не хороший...
До покупки сварочного аппарата,были очень довольны работой АЛЛО.Появилась необходимость в инверторном сварочном аппарате.Алло предложили сварочный аппарат"КЕНТАВР".Купил за 1960 грн.Получил,открыл,включил и .....
Варить он начал не так,как варит инвертор.Сеть сильно"просаживалась".Так инвертор не варит.Приезжал торговый представитель з-да.Привез три разных аппарата.Мой оказался на уровне обычной переменки кустарного производства.Прошел месяц с момента моей отправки аппарата назад. Положенные 14 дней я не превысил.В итоге мне было отказано в возврате денежных средств,по
причине того,что я ним пользовался.Мои возражения не слышны.Очень жаль,что такая солидная фирма,так поступает со своими клиентами.Я пенсионер и "старый" сварщик.Мне всунули аппарат не соответствующего качества.Как можно определить качество не опробовав аппарат.С меня просто дурака сделали.Как быть ???
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 сентября, 2017 год

Добрый день. Владимир, приносим извинения за неудобства. В данном случае мы вынуждены действовать в соответствии с законом, где говорится - "согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики." Сейчас мы знаем, что 25.09 с Вами связался ответственный специалист и проинформировал о возможном решении вопроса, который взят на контроль.

Ответить

Erik (Украина) 25 сентября, 2017 год

Попробуйте обратиться в отдел по защите прав потребителей в вашем городе. Они заставят их вернуть ваши деньги.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920842 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее