Name: Очень плохое обслуживание в Харькове
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Соединенные Штаты Америки, Clifton Отзыв написан 14 сентября, 2017 год 683 просмотра

Покупали телефон в магазине Алло в Харькове по адресу ул. Вернадского, 16. В окончательную сумму сразу посчитали все, в том числе и защитную пленку. В процессе покупки выяснилось, что пленки в наличии нету, но в чек уже все пробили. Сообщили, что когда пленка появится в магазине (сроки обещали в течение недели), мне позвонят и я приду и наклею. Никто не позвонил, я пришла сама. Пленки нет. Сказали прийти позже. Пришла, пленка есть в наличии, но не в этом магазине, а в другом конце города. Ехать я отказалась. Пленку привезли через несколько дней в это же отделение. Это, естественно, оказалась не та пленка. Но все же ее подрезали и наклеяли. В результате - очень плохо наклеянная защитная пленка, которая не полностью покрывает экран телефон и по краям немного вздутая.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 14 сентября, 2017 год

Добрый день. Инна, приносим извинения за все доставленные неудобства. Пожалуйста, если Вас не затруднит, перешлите этот отзыв с указанием Вашего контактного телефона на электронный адрес [email protected] для передачи сложившейся ситуации на вышестоящее руководство, после чего будут приняты меры по улучшению качества сервиса. Также, подскажем, что у Вас на услугу поклейки пленки и саму пленку предоставляется гарантия 14 дней, чем Вы можете воспользоваться подойдя в магазин. Будем признательны за обратную связь.

Ответить

Инна (Соединенные Штаты Америки, Clifton) 14 сентября, 2017 год

Здравствуйте, один только процесс поклейки пленки не был выполнен в течение 14 дней. И походы в магазин ничего не меняли, так как пленки-то самой не было. Просто потраченное время и деньги...

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920842 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника