УЖАС ПРОСТО!!! - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина, Київ Отзыв написан 28 июля, 2017 год 749 просмотров
 Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Луговая 12 Здравствуйте уважаемые люди представляющие магазин Алло...
Я очень вами разочарован... 2 раза я покупал у вас продукцию, первый раз ай фон 6(неудачно) вверху экрана была затемненная подсветка. Я пришел, сказал хочу поменять экран, меня услали в сервис, сервис сказал что ничем помочь не может, меня послали обратно в магазин чтобы выполнить замену девайса. Я еду обратно в магазин в Караван, луговая 12 предварительно в сервисе взяв выписку о том что мне должны сделать замену. Я приехал в магазин и оказывается что я опоздал до замены на час!!!
На час!!! Я приехал в 19-00, а время до замены оказывается было до 18-00 в 14-й день как мне давали право на замену или возврат моих денег..
Но суть не в том, я купил во второй раз у вас планшет НОМИ 16-07-17. Попользовался ровно 7 дней им, потом он стоял на зарядке и тупо завис и все! Звоню, мне сказали ехать в магазин на Луговой 12, я приехал, попросил вернуть деньги, меня услали в сервис на лукьяновке, я приехал, там мне сказали что если я его отремонтирую у меня его не заберут и не отдадут деньги, но все таки взяли, сказали сделают перезвонят. все вроде бы ок, НОООО!!! Звонок от сервиса на следующий день, возврат на склад, забирайте планшет, вам вернут деньги, ок забрал, приехал в магазин, а там дата в выписке из сервиса не 16-07-17, а 16-07-16!!!! Меня шлют обратно в сервис, переправить ошибку, я приехал, все ок преперавили я еду в магазин(предварительно сказали успеть до 18-00 пока не приехала инкасация и есть чем расчитатся). Я приехал в 17-00, сказали ждать 10 минут,что как бы нужен ответ о возврате от какого то главного офиса жду фактически до 17-50, спросил можно ли туда перезвонить что бы как то ускорить процесс. мне ответили что никак. нет номера телефона. Я звоню на гарячую линию, рассказываю ситуацию и задаю вопрос, скажите кто мне оплатит ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕННЫЕ НА БЕНЗИН С УЧЕТОМ ЧТО Я 3 РАЗА ЕЗДИЛ ПО ПРОБКАМ ИЗ МАГАЗИНА В СЕРВИС И ОБРАТНО!!!! ПРИ ЧЕМ НЕ В ОДИН ДЕНЬ А 3 ДНЯ МНЕ ПРИШЛОСЬ ОТПРАШИВАТЬСЯ С РАБОТЫ!!! Мне сказали что просим прощения за неудобства... Так вот после звонка и телефон у них офиса нашелся и деньги вернули...
В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ Я В ВАШЕЙ ПАРШИВОЙ КОНТОРЕ ЧТО ТО БРАЛ! Лучше пойду в розетку или в ЦЫТРУС!!

Достоинства:
  1. Их просто нет!!!
Недостатки:
  1. Неприятные консультанты... Пока я ждал они втупились в телефоны и сидели как будто меня не существует...
4 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 июля, 2017 год
Добрый день. Антон, приносим Вам извинения за неудобства связанные с возвратном. Были бы Вам благодарны, если бы Вы помогли повысить наш уровень сервиса. Для этого, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием города, адреса магазина, Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Мы передадим эту информацию на вышестоящее руководство для принятия необходимых мер.


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5800 отзывов / 917816 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
naum.pro интернет-магазин
naum.pro интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
141 отзыв
​STOREinUA интернет-магазин
​STOREinUA интернет-магазин

Рейтинг: 2.8
50 отзывов
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 отзывов
bemobi.com.ua интернет-магазин
bemobi.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
258 отзывов
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1692 отзыва
Zizi Store
Zizi Store

Рейтинг: 1
3 отзыва
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
32 отзыва
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 отзыва
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 отзыва
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 2.8
224 отзыва