НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Галина Украина, Краматорськ Отзыв написан 22 мая, 2017 год 637 просмотров

В декабре 2016 года купили в интернет-магазине планшет. Через два месяца отказал сенсор. Новой почтой планшет был направлен в г. Киев в офис интернет-магазина для передачи в сервисный центр. В сервисный он попал через 15 дней. Следующие два месяца регулярных моих звонков с попыткой выяснить состояние планшета ни к чему не приводили - обращение принято, запрос в сервисный отправлен, менеджер свяжется и т.д. и т.п.
Никто никогда не связывался.
Через 2 месяца вернули планшет, сказали, что заменили на новый. НО!!!! Пришел тот же, с моими же программами, с тем же неработающим сенсором.
Отправили повторно. и опять месяц та же история, выясняют, обещают перезвонить и не перезванивают...
Направленное в юридический отдел заявление на возврат денег осталось без рассмотрения. Собираемся документы подавать в суд или прокуратуру.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 мая, 2017 год

Добрый день. Галина, сожалеем, что с устройство произошел гарантийный случай и время реагирования столь длительное. Мы хотим исправить этот момент и ускорить процесс. Для этого, просьба переслать Ваш отзыв на электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Мы займемся уточнением всех моментов по Вашему вопросу и предоставим обратную связь.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920846 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее