Крайне не рекомендую!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Ольга Украина, Київ Отзыв написан 11 марта, 2017 год 599 просмотров

Писала негативный отзыв 31.01.17. Отправили нерабочий духовой шкаф 27.12 16 в сервисный центр по пр. С. Бандеры, 8. Два с половиной месяца пыталась выяснить, что с духовкой. В четверг 9 марта пришло смс от Новой Почты забрать груз со склада по ул. Чорновола. Какого Чорновола?! Позвонила на горячую линию. Оператор ответил, что компания автоматически отправляет груз на склад, с которого был отправлен товар покупателем. В моем случае груз был отправлен с ул. Бережанской! Кроме того, согласно Закон Украины "О защите прав потребителей" раздел 2 ст. 8 п. 5. Продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования.
Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом свыше пяти килограммов продавцу, производителю (предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца, производителя (предприятия, которое удовлетворяет требования потребителя). Написала в службу поддержки, обещали перезвонить в четверг. Сегодня уже суббота! Никто так и не связался. Люди, не дай Бог вам связаться с этой компанией. Берегите свои деньги и нервы.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 12 марта, 2017 год

Добрый день. Ольга, приносим Вам извинения за неудобства и за то, что Вам не перезвонили в назначенное время. Просьба к Вам отправить данный отзыв с указанием Ваших ФИО и контактного телефона на электронный адрес [email protected] . Мы передадим вопрос на руководство для рассмотрения и ускорения реагирования на Ваше обращение.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920848 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее