Name: НЕ СОВЕТУЮ
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 25 декабря, 2016 год 628 просмотров

Уровень сервиса АЛЛО ужасный. 24.12.2017 сделал заказ на покупку смартфона дочке в подарок. Получил подтверждение заказа. 24 и 25 числа лично общался по телефону с продавцом магазина о получении заказа. 25.12.2016 с дочкой приехали за заказом в магазин АЛЛО: Киев, Большая Васильковская, 134/2. И только в магазине продавец нам сообщил, что телефон, который мы заказали, был в употреблении, его сдали в ремонт, после которого повторно выставили на продажу. Естественно, что мы от него отказались. В магазине даже не извинились, всю вину возложили на "горячую линию". В итоге: дочка без подарка, а вся семья расстроена... Теперь для нас , а также для широкого круга наших знакомых, на АЛЛО "табу"...
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 декабря, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5850 отзывов / 920856 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника