Name: Аферисты.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Київ Отзыв написан 23 декабря, 2016 год 633 просмотра

Категорически не рекомендую этот магазин! Купила в интернет-магазине стиральную машинку Зануси, оказалась с заводским браком, выяснение этого черезсервисный центр заняло 2 недели, у нас в стране быстро никто не работает. Машинка подлежит ремонту по гарантии, но ждать 2-3 недели. Представьте ситуацию, я мать одиночка с маленьким ребенком насобирала и купила машинку, а стирать не могу. Позвонила на горячую линию сообщить, что продают товар не проверяя его ни на заводе, ни перед продажей. Мне очень активно отзвонились и в буквальном смысле, настоятельно заставили вернуть машинку, якобы для обмена на новую. И вот прошло две недели, нервов и звонков на горячую линию было более чем. Вчера поступил ответ по моему вопросу, что возможен только ремонт. Зачем же Вы руководящий аппарат компании Алло, распорядились вернуть машинку для обмена, ремонт по гарантии я могла произвести и на дому еще две недели назад. ,Теперь мне еще предстоит вернуть машинку домой, заказать деталь, дождаться ее, установить.... а это еще минимум две недели, а может и три, если мне вернут машинку и будет куда ставить эту деталь.В итоге благодаря безответственности и пустым словам и решениям старших менеджеров я купила машинку за 6 тыс и потеряю два месяца на устранения неисправностей. Если не хотите купить за ваши деньги себе такое глубокое разочарование, никогда и ничего не покупайте в Алло!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 декабря, 2016 год

Добрый день. Юлия, приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

Юлия (Украина, Київ) 26 декабря, 2016 год

Уважаемый представитель Алло! Да плевать я хотела на ваши "извините" и "улучшения обслуживания"!!! Обязательно проинформирую всех родственников и знакомых что бы никогда не имели дело с Алло!!! Вы наживаетесь на продаже некачественной техники и не несете ответственность за то что продаете перед потребителем, вы аферисты!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5850 отзывов / 920856 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника