Ужасно: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Лариса Украина, Київ Отзыв написан 30 декабря, 2014 год 834 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Не довольна работой интернет магазина АЛЛО, являюсь клиентом этого магазина не первый год, но не каких сбоев не было, товар покупала и в кредит и наличными.
28.12.14 г. Сделала заказ через интернет, с менеджеров в течении часа на связь ни кто не вышел, перезвонила сама и подтвердила заказ, 29.12.2014г. получила на электронный адрес сообщение:
Информация о заказе №101248953(от 28 декабря 2014 г. 15:51:28 EET),
также получила смс с сообщение о том что ваш заказ оформлен номер заказа 14632165, перезвонил менеджер около 15.00 и обговорили дату доставки это было на 6 января 2015г, но в 18.50 перезвонила девушка с номера+380504587681 и сообщила что моего заказа не будет, что мне надо 4 января оформить все, по новой ну и естественно по завышенной цене?
Перезвонила на горячую линию и услышала вроде я сама отменила заказ, такого хамства я не ожидала.
Вызывает сомнение интернет магазина АЛЛО? Толком объяснить не смогли, почему так и без моего ведома, отменили заказ? В итоге неприятный осадок, испорченное настроение на новогодние праздники, и обида почему люди не могут ответственно относится к своей работе. Очень жаль ,что наработанный опыт может перечеркнуть вот такое отношение к клиентам, естественно я понимаю что на вашем сайте этот отзыв не опубликуют, хотя надо чтобы в канун праздников люди не надеялись на вас.
29.12.2014г.
Но это и не конец истории, 30.12.14 банк подготовил документы на подпись, на приобретения товара и были удевлены моей историей, их то же не уведомили, досих пор мой заказ висит на сайте как оформленный.
Просто ужас не рекомендую связыватся с этим магазином. ШАРЛАТАНЫ, кроме того отрицательные отзывы не публикуют хотя я подозреваю их не мало.
30.12.2014г.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2014 год

Добрый день. Лариса, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917785 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее