Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Николаев Отзыв написан 16 ноября, 2014 год 775 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Одеса, пр. Ак. Глушко, 14 Добрый день, я купил мобильный телефон Samsung s 4 в г. Николаев пр. Ленина 74 центральное отделение. Когда я покупал телефон у меня произошел конфликт с продавцом, т.к. когда я отказался от не обязательных услуг при покупке(установка програм, антивирусник и т.д.) он развернулся и ушел делая вид, что чем-то занят. В ходе разговора он пояснил, делается скидка на товар и в счет этой скидки плюс сто гривен все устанавливается, антивирусник, программное обеспечение, наклейка пленки, обрезание симки и экстра замена, при покупке такого дорого телефона это очень нужная вещь. Чтоб было понятно сам конфликт, оформление оплаты частями и установка программ заняло около 3.5-4часов(если есть видео в магазине можете убедится). После чего мне продавец дал чек и сказал, что все настроено проверяйте я посмотрел телефон все работало, чтоб проверить чек я даже не подумал, что в алло могут обмануть. Я подарил телефон жене и через время начались проблемы с видео и она обратилась чтоб поменять телефон, но ей сказали, что экстрозамены нет в чеке, антивирусник есть но не активирован, бонус карту не дали(продавца Сережи,который продал телефон не было). Что мне делать? Если вопрос не решится мне прийдется обращатся с заявлением в прокуратуру, защиту прав потребителя

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 ноября, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917802 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника