Товару немає, грошей також немає.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2024 год 3 просмотра

Я робив замовлення по повній оплаті, та запитав, чи є той товар по факту, мені його відправлять, я дуже не хочу щоб кошти зависли, а я прогавив терміни в не отримав замовлення, та ще й залишився без грошей. Мене завірили що за мною є резерв товару та я сміливо можу його оплачувати. Я сплатив товар, але згодом, чисто випадково зʼясувалось, що товару для мене немає і скоро він не зʼявиться. Тому мені запропонували відмінити замовлення і повернути кошти, «кошти будуть повернуті у термін до двох днів», два дні минули, грошей очікувано я не побачив. Через це, я ще й пропустив товар у наявності в іншому місці. Підтримка сказала «ну так, а шо ви хочете, попит великий, товару не вистачило», на питяння, а чому мене завірили що мій товар вже в резерві і я його можу оплачувати, нічого не відповіли. Сьогодні я вже питаю де гроші, на що мені кажуть, що процес автоматизований і мені треба почекати ЩЕ 3 дні.
У підсумку. В мене випав тиждень часу, я досі не маю річ яка потрібна була мені ще тоді, та замовити у нормальному магазині ії також не можу, бо грошей все ще нема.
Не раджу нікому марнувати свій час на таке обслуговування.

Достоинства:

Які плюсы?

Недостатки:

Товару нема
Грошей нема
Підтримка бреше
Якщо навіть на етапі покупки проблеми, мені дуже важко уявити, що буде якщо з товаром будуть проблеми.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2024 год

Добрий день. Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. Дякуємо за відгук. З повагою Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920623 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее