Не покупайте товары в АЛЛО: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Влад Отзыв написан 27 ноября, 2022 год 2 просмотра

Купил телефон в магазине Алло 19.06.22. 05.10.22 впервые поставил на зарядку. Когда телефон почти зарядился, начал вводить данные учётной записи Гугл. В этот момент на экране появились артефакты. В тот же день сдал телефон на гарантийное обслуживание. Сервисный центр определил, что сгорела плата и требуется замена. Сроки не дают. Во всех документах указано, что телефон должны отремонтировать в течении 14 дней + 10 дней на доставку + 180 дней в связи с военным положением. При этом в законе О правах потребителя нет ни слова о тех или иных задержках. Коллцентр не может сказать на каких основаниях добавляют 180 дней к сервисному обслуживаний и отправляют писать запрос в их юр. отдел. Запрос не писал, так как они по умолчанию могут давать ответ как минимум месяц. Магазин так затягивает время. В интернете много истории похожих на мою. Людей просто на просто обманывают большие сетевые магазины потому, что объёмы продаж позволяют не обращать внимание на проблемы потребителей. До этого проблем с этим магазином не было! В будущем буду обращаться в другие магазины потому, что этот не в состоянии держать марку…
Отзыв больше про магазин, а не телефон. Может кому то будет интересно!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 28 ноября, 2022 год

Добрий день, Владислав.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням адреси магазину куди ви зверталися або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5813 отзывов / 919073 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее