Не покупайте товары в АЛЛО: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Влад Відгук додано 27 листопада, 2022 год 2 перегляда

Купил телефон в магазине Алло 19.06.22. 05.10.22 впервые поставил на зарядку. Когда телефон почти зарядился, начал вводить данные учётной записи Гугл. В этот момент на экране появились артефакты. В тот же день сдал телефон на гарантийное обслуживание. Сервисный центр определил, что сгорела плата и требуется замена. Сроки не дают. Во всех документах указано, что телефон должны отремонтировать в течении 14 дней + 10 дней на доставку + 180 дней в связи с военным положением. При этом в законе О правах потребителя нет ни слова о тех или иных задержках. Коллцентр не может сказать на каких основаниях добавляют 180 дней к сервисному обслуживаний и отправляют писать запрос в их юр. отдел. Запрос не писал, так как они по умолчанию могут давать ответ как минимум месяц. Магазин так затягивает время. В интернете много истории похожих на мою. Людей просто на просто обманывают большие сетевые магазины потому, что объёмы продаж позволяют не обращать внимание на проблемы потребителей. До этого проблем с этим магазином не было! В будущем буду обращаться в другие магазины потому, что этот не в состоянии держать марку…
Отзыв больше про магазин, а не телефон. Может кому то будет интересно!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 28 листопада, 2022 год

Добрий день, Владислав.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням адреси магазину куди ви зверталися або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5813 відгуків / 919074 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше