Name: "АЛЛО- ЗАХИСТ" развод клиентов!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 29 декабря, 2021 год 6 просмотров

Добрый день! 27.07.2021г. в магазине АЛЛО по адресу г. Запорожье, ул. Северокольцевая, дом. 10А, мною, на подарок дочери на день рождения, был приобретён телефон Xiaomi Redmi 9/64 GB Sunset Purple. Также была куплена дополнительная стаховка «Алло-захист», обслуживал нас Антонов Евгений Юрьевич. Он рекомендовал приобрести эту страховку, так как телефон покупался ребёнку, объяснил, что в случае если телефон разобьётся или упадёт в воду, никто не будет разбираться в произошедшем , а просто нам его поменяют. Говорил, что буквально на днях была такая ситуация, и телефон обменяли. 24.12.21г. был мороз и дочь уронила телефон, на экране появилась трещина, не смотря на защитное стекло. Неприятная ситуация, но у нас же есть дополнительная гарантия! 24.12.2021г. в 19:00 мы едем в магазин, но по дополнительной страховке с нами не хотят общаться, сначала говорят, что специалист выйдет через 5 мнут, после 15 минут ожидания, я опять спрашиваю, кто может с нами пообщаться? Нехотя! с нами общается продавец, и выясняется, что нужно звонить в страховую и сообщать о страховом случае, затем высылать им телефон в Киев, там они его будут пытаться починить в течении 30 дней!
ВОПРОС: почему продавцы магазина АЛЛО говорят одну информацию, а на деле она оказывается совсем другой?
Дорогие друзья, не ведитесь на уговоры продавцов магазина, и ни в коем случае не покупайте дополнительные гарантии! Они вам нечем не помогут, а страховая будем мурыжить месяцами!

Комментарии к отзыву

Гость 29 декабря, 2021 год

Лох не мамонт.....На таких и зарабатывают впаривая всё и вся

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 29 декабря, 2021 год

Добрый день, Юлия. Приносим извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием контактного номера телефона по электронному адресу [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации

Ответить

Гость 3 января, 2022 год

Отправила! Но какой толк ? На сайте АЛЛО негативные отзывы боятся публиковать!

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920695 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника