Name: Ужасное обслуживание
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 24 декабря, 2021 год 4 просмотра

Раньше очень часто покупали что-то в Алло и в основном всё устраивало,до недавнего времени.Ситуация следующая:купили телефон, всё устраивало,но через 2дня пользования обнаружили,что телефон не берет быструю зарядку,отнесли в магазин,хотели просто обменять на такой же (прошло всего 2дня со дня покупки),там (как и на горячей линии)сообщают что только через сервисный центр,сдали телефон 8 декабря (не предоставили подменного на время ремонта),в договоре указано максимальное время нахождения в сервисе 14дней-сегодя 24 декабря в магазине говорят,что ожидают детали(в сервисе),горячая линия посылает в магазин,в сервисный центр не дозвониться, интересно сколько ещё можно ждать новый телефон,которым так нормально и не пользовались.Ужасно расстроена и больше не хочу связываться с данной компанией

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 декабря, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим подсказать Вас более детально о ситуации которая произошла, адрес магазина или номер заказа нам на электронный адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920726 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника