Item: АЛЛО
Rating: 5
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 7 июля, 2013 год 410 просмотров

НИКОМУ не советую обращаться в этот интернет-магазин. Обрисую ситуацию, а Вы уже делайте выводы сами ... Заказал смартфон 06.07.13 в подарок. к нему в нагрузку шла карта памяти на 16 Гб. Менеджеры оформили все довольно быстро и четко в указанное время. Была договоренность о том, что телефон будет доставлен 07.07.13. Наступи ло 07.07, мне звонит менеджер и сообщает, что телефон доставят, но только без карты памяти. На мой вопрос почему, никакого толкового ответа не последовало, а только что какой то другой менеджер напутал с заказом. Позвонил снова на колл-центр и рассказал всю ситуацию. Мне предложили оформить заказ, что я и сделал. Через некоторое время мне позвонила девушка из колл-центра и сообщила, что доставка возможна только на 10.07. Когда я снова обрисовал всю ситуацию, она предложила отказаться от товара даже не пробуя вникнуть в ситуацию. Я попросил соединить с начальником департамента или с тем, кто заведует оформлением заказов, на что мне ответили звонить на горячую линию и там уже все выяснять. При этом всем девушка несколько раз уточняла у меня хочу ли я снять свой заказ. После этого никто даже не соизволил перезвонить. Неприятная ситуация. О какой нормальной работе может идти речь с такими \"высококвалифицированными специалистами\"? Буду советовать всем друзьям и знакомым обходить стороной данную контору. Удачных покупок! =)
9 согласны

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 11 июля, 2013 год

Подскажите, пожалуйста, Ваши данные, тел. и номер заказа, для того чтобы мы смогли связаться с Вами и урегулировать данный вопрос. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920726 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника