Name: Не возвращают деньги
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Andriy

› › ›

Andriy Отзыв написан 9 октября, 2019 год 170 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, просп. Степана Бандери, д. 23 Приобрёл пылесос в интернет магазине Алло. Распаковав его, я понял, что товар мне не подходит, так как он скорее напоминает игрушечный пылесос, а не настоящий. Сразу же запаковал пылесос, заполнил заявление на возврат и отправил назад. Через две недели вместо денег на карточку, получил сообщение от Новой Почты, что мне пришла посылка от Алло. По телефону Алло сообщило, что якобы им пришло не заявление на возврат денег, а заявление на ремонт. Дескать, отремонтировали и можно забирать. На что я ответил, что, к счастью, сохранил копию своего заявления на возврат именно денег, а не ремонт. Представитель Алло сказал, что уточнит ситуацию и перезвонит. Набрав меня ещё раз, Алло поменяло предлог не вернуть деньги, и теперь причиной невозврата стала не неправильная форма заявления, как было сказано раннее, а то, что пылесос, по их версии, был уже использован и не подлежит возврату - экспертиза нашла пылинки внутри него. Первый раз сталкиваюсь с подобным недоразумением (целенаправленной ложью?) со стороны магазина и нежеланием соблюдать элементарные права потребителя. Ввиду чего категорически не рекомендую Алло для совершения покупок.

Недостатки:

Не возращают деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 октября, 2019 год

Добрый день, Андрей. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент и доставленные Вам неудобства. Обязательно разберёмся в причинах данной ситуации и свяжемся с Вами для информирования.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917801 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника