Name: Ужасно,не рекомндую
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 марта, 2021 год 45 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Хмельницький, ул. Проскуровская, 28 Купили ребенку телефон за 9000грн. При покупке предложили не одевать чехол потому что там как-то что-то не подходит к стеклу .через пару дней выяснилось что телефон виснет ,слетает .... . Телефон заменить отказались посылаясь на то что есть царапина на корпусе . Можно задуматься почему сказали чехол лучше не одевать. Знали про все дефекты и знали на что будут посылатся . Ужасный сервис и ужасно то что и дальше на это все закрываются глаза и никак это не решается

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бракованный товар

Комментарии к отзыву

Гость 9 апреля, 2021 год

Вам поменяли 2 телефона, вы о чём?

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 19 марта, 2021 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Также согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.».

В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917797 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника