АЛЛО отзывы

Лахатрон

Наталия 28 января, 2019 год

Купила телефон через мисяць перестал заряжать отправили в сервис зробили на 3 недели и обратно тоже самое отправили в сервис пришёл отказ от сервис бо потертости корпуса

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрий день, Наталія. Підкажіть, будь ласка, адресу, куди передавали товар, модель Вашого телефону і Ваші контактні дані, щоб ми змогли розібратись в даній ситуації і зв'язатися з Вами. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням номера замовлення і Вашими контактними даними на електронну адресу [email protected]

Решил не покупать

Гость 28 января, 2019 год

Почитав многочисленные негативные отзывы, решил, что не буду делать заказ у АЛЛО.
Ребята, решайте что-то, так дела не делаются!

Невозможно оформить возврат!

Евгений 28 января, 2019 год

Заказывали бутербродницу. Через день после получения заказа отправили его на возврат т.к. качество ужасное. Спустя 3 недели позвонили с Алло, сказали что возврат не примут потому что на товаре есть вмятины и царапины (в момент отправки ничего не было!) и товар отправили нам обратно.
Когда получили бутербродницу обратно никаких вмятин и царапин на ней небыло, зато появилась сломаная петля! Теперь... Читать отзыв Заказывали бутербродницу. Через день после получения заказа отправили его на возврат т.к. качество ужасное. Спустя 3 недели позвонили с Алло, сказали что возврат не примут потому что на товаре есть вмятины и царапины (в момент отправки ничего не было!) и товар отправили нам обратно.
Когда получили бутербродницу обратно никаких вмятин и царапин на ней небыло, зато появилась сломаная петля! Теперь предстоит отправка на гарантийный ремонт, хотя очень сомневаюсь что ее станут ремонтировать.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Срок доставки более недели.
Невозможно дозвонится на горячую линию.
Невозможно оформить возврат.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день, Евгений. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Спасибо, что нашли время и описали данный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Мы перепроверим информацию и предоставим Вам обратную связь.

электро плита

Гость 28 января, 2019 год

Заказали через интернет магазин Алло электроплиту ergo. ЗАКАЗ БЫЛ ОФОРМЛЕН 28.12.2018.Пришел заказ на Новую почту 9.01.2019.Плита пришла б/у. С пятнами,запахом гари. И снятой пломбой(видно неоднократно была в ремонте) Отправили товар обратно 10.01.2019.попросили денежный возврат. До 28.01.2019 нас кормили завтраками, когда звонили на горячую линию. В итоге 28.01.2019 пришло смс сообщение с новой почты. Нам отправили тот-же б/у товар с письмом...... Читать отзыв Заказали через интернет магазин Алло электроплиту ergo. ЗАКАЗ БЫЛ ОФОРМЛЕН 28.12.2018.Пришел заказ на Новую почту 9.01.2019.Плита пришла б/у. С пятнами,запахом гари. И снятой пломбой(видно неоднократно была в ремонте) Отправили товар обратно 10.01.2019.попросили денежный возврат. До 28.01.2019 нас кормили завтраками, когда звонили на горячую линию. В итоге 28.01.2019 пришло смс сообщение с новой почты. Нам отправили тот-же б/у товар с письмом... Что они не видят никаких повреждений. Прилагаю фото этого товара.

Недостатки:

Во всем

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Мы детально разберёмся в данной ситуации и свяжемся с Вами.

Страховка телефона.

[email protected] 28 января, 2019 год

Полный развод людей!!!
Упал телефон , на экране пошла паутина , сдал в ремонт по страхованию , результат уже второй месяц жду , только всякий раз слышу ждём деталь. Хотя я когда обратился в частный ремонт , мне озвучили цену и что в течении дня он будет готов.
За те не удобства что навязывает магазин АЛЛО своим клиентам страхованием... Читать отзыв Полный развод людей!!!
Упал телефон , на экране пошла паутина , сдал в ремонт по страхованию , результат уже второй месяц жду , только всякий раз слышу ждём деталь. Хотя я когда обратился в частный ремонт , мне озвучили цену и что в течении дня он будет готов.
За те не удобства что навязывает магазин АЛЛО своим клиентам страхованием , быстрее и главное меньше нервов сделать ремонт за свой счёт.

Недостатки:

Магазин разводит людей на деньги.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день. Приносим свои извинения за длительное обслуживание Вашего устройства в серином центре. Согласно договора страховки в случае, если сервисный центр не может в установленные договором сроки 30 дней устранить неисправность телефона, Вы можете настаивать на возмещении до 70% стоимости Вашего устройства.

Відміна

Гость 27 января, 2019 год

Не можу оформити розстрочку. В полі де треба вказати паспорт тільки серія і номер, а в мене вже нового образця

''Стародавній смартфон''

Гость 26 января, 2019 год

Заходила у вівторок (22.01) в магазин «алло» в Ірпіні. Мені треба було купити скло і чохла на huawei 5Y 2017. Підійшла до акомуляторів (павербанк) Відразу ж прибіг продавець і почав розпитувати що мені треба, я сказала що я сама подивлюся а якщо що то запитаю в нього і відійшла до чохлів. Він пішов за мною і став ззаду. Подивилась там... Читать отзыв Заходила у вівторок (22.01) в магазин «алло» в Ірпіні. Мені треба було купити скло і чохла на huawei 5Y 2017. Підійшла до акомуляторів (павербанк) Відразу ж прибіг продавець і почав розпитувати що мені треба, я сказала що я сама подивлюся а якщо що то запитаю в нього і відійшла до чохлів. Він пішов за мною і став ззаду. Подивилась там був чохол до huawei 3Y 2017 і ще до кількох смартфонів 2017 року тільки не було до мого 5Y. Підійшла до цього продавця запитала чи є в магазині скло і чохол до huawei 5Y, а він відповів що для таких старих телефонів нічого в них нема і що я моглаа відразу про це запитати.

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрий день. Приносимо Вам вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, перешліть Ваш відгук з Вашими контактними даними на електронну адресу [email protected]. Ми проведемо роботу з поліпшення нашої якості обслуговування і надамо Вам зворотний зв'язок.

Деньги вернули, но приобретать товар в данном магазине больше не буду!

Гость 26 января, 2019 год

По поводу мной написанного отзыва 21.01.2019. После многочисленных жалоб и писем-претензий в компании Trade Electronics и Алло мои фотографии, сделанные перед отправкой на возврат товара LeTV LeEco Le Max2 X821 были просмотрены и принято решение, что товар был не поврежден, а так же согласились что товар действительно бракованный. Денежная сумма возвращена. Результат: потраченное время, нервы, деньги за доставку обе стороны... Читать отзыв По поводу мной написанного отзыва 21.01.2019. После многочисленных жалоб и писем-претензий в компании Trade Electronics и Алло мои фотографии, сделанные перед отправкой на возврат товара LeTV LeEco Le Max2 X821 были просмотрены и принято решение, что товар был не поврежден, а так же согласились что товар действительно бракованный. Денежная сумма возвращена. Результат: потраченное время, нервы, деньги за доставку обе стороны и комиссии банка! Выводы делайте сами.

1 согласен

Как так можно.....

Гость 25 января, 2019 год

На телефоне зависала кнопка включения,девочки в магазине посоветовали обратиться в сервисный центр так как ещё телефон на гарантии....Мы всё оформили и отправили.Телефон был в идеальном состоянии...Через дней 10 звонят и говорят приходите забирайте....И тут новость дня....Я открываю порватую коробку телефона хотя до отправления она была в идеальном состоянии,а там мой телефон с поломаным корпусом так что видно плату с угла,поломанные... Читать отзыв На телефоне зависала кнопка включения,девочки в магазине посоветовали обратиться в сервисный центр так как ещё телефон на гарантии....Мы всё оформили и отправили.Телефон был в идеальном состоянии...Через дней 10 звонят и говорят приходите забирайте....И тут новость дня....Я открываю порватую коробку телефона хотя до отправления она была в идеальном состоянии,а там мой телефон с поломаным корпусом так что видно плату с угла,поломанные защитное стекло...У меня не было слов...Только эмоции...Я телефон не забирала с магазина ....они подали запрос ....Но не знаю чем это всё закончится...и на сколько затянется..Вот такое АЛЛО

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день. Приносим свои искренние извинения за данный инцидент. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли содействовать для скорейшего разрешения данной ситуации. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Бракованый товар.возвращать деньги не хотят

Nata 25 января, 2019 год

Товар вернула на 10 день после покупки. В сервисном центре брак подтвердился,отремонтировали и вернули в магазин. Менять на другой товар отказываются,возвращать ден средства тоже. Написала заявление юристу,рассматривает больше двух недель и не факт что в мою пользу. Полтора месяца назад совершена покупка,но её нет у меня. Не ведитесь на магазин АЛЛО!!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день, Наталья. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Решение о возврате или ремонте принимает сервисный центр производителя, в который передаётся устройство на обслуживание. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Показать 2 ответа

Продают бракованый товар,законы не для них написаны

Гость 25 января, 2019 год

14.12купила на подарок телевизор,24.12 отнесла ,т.к. были засветы в нижних углах. Сервисный центр подтвердил и отремонтировал. Мне не нужен брак.деньги не возвращают,товар не меняют. На гарячей лини и в магазине врут,кормят завтраками.
Для кого пишут законы о правах потребителей? Не совершайте покупок в магазине АЛЛО.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день. Приносим свои извинения, однако мы можем осуществить возврат товара на основании документа от сервисного центра о возврате устройства согласно закона «О защите прав потребителей» ст.8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.». Решение о возврате или ремонте принимает сервисный центр производителя, в который передаётся устройство на обслуживание.

Продали бракованный телефон без обмена

Гость 25 января, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Херсон, вул. Зала Егерсег, буд. 18 (ТРЦ Фабрика) Больше ни ногой в этот злополучный магазин! Менеджеры хоть и доброжелательнве в магазине города Херсон на Фабрике, НО, неоднократно повторяли,при покупке, что телефон в течение двух недель можно протестировать и без проблем вернуть или обменять если обнаружатся проблемы с ним! В итоге, телефон, действительно, Хуавей п20- который стоит очень недёшево-оказался некорректно работающим! (Постоянно закрываются приложения по время работы, то тормозит,... Читать отзыв Больше ни ногой в этот злополучный магазин! Менеджеры хоть и доброжелательнве в магазине города Херсон на Фабрике, НО, неоднократно повторяли,при покупке, что телефон в течение двух недель можно протестировать и без проблем вернуть или обменять если обнаружатся проблемы с ним! В итоге, телефон, действительно, Хуавей п20- который стоит очень недёшево-оказался некорректно работающим! (Постоянно закрываются приложения по время работы, то тормозит, то режимы фото на видео не переключаются. То, вообще, по полдня при ответе на звонок - молчат в прямом смысле динамики... Приезжаю, объясняю ситуацию, на что ответ-только через сервис.... А куда ж делись ваши пустые обещания, Что Ни С Какими сервисами дело иметь не прийдётся! Что "у меня 14 дней для возврата по Закону"!!!??? Я купила телефон я хочу им пользоваться здесь и сейчас. А не тратить месяцы на сервис, доказательства! А также свои тратить нервы! Продаёте некачественный товар - несите за это ответственность! А не людей на деньги разводите! Пока писала этот отзыв телефон несколько раз закрывал приложение. Спасибо магазину Алло за такой подарок!!! Я на Вас жаловаться буду везде где можно! Пусть люди, ПОКУПАЯ У ВАС ТОВАР СРАЗУ ДУМАЛИ КАК ОНИ БУДУТ ДОБИВАТЬСЯ ВОЗВРАТА В СЛУЧАЕ БРАКА!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что с Вашим телефоном возникла данная ситуация. Хотим подсказать, что согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

АЛЛО вы пробиваете дно?

Дмитрий 24 января, 2019 год

Честно говоря не думал, что в 2019 году позволительно так подставлять клиентов, магазину такого уровня.
Заказал утюг, ждал доставки 2 недели, в последний день перезвонили и сказали что его нет.
В день заказа он был, заказ менеджер подтвердил, а пока они его отправить решили он исчез???
Даже каких то компромиссов решения проблемы не предложили.
Позор!!!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

клиента не ставят не во что!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 30 января, 2019 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Будем благодарны, если Вы подскажете нам номер Вашего заказа, чтобы мы смогли детальнее разобраться в причинах произошедшего. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Защитное стекло

Mixx 24 января, 2019 год

Запоріжжя
ТЦ «Україна», 1-ий поверх, АЛЛО max, Соборний (Леніна), 147 Подсунули товар ненадлежащего качества. Не покупайте защитные стекла в этом магазине!!! Сотрудник магазина в моем присутствие уронил на кафель новое защитное стекло.

Недостатки:

Сотрудники в магазине сидят все в телефонах.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2019 год

Добрый день. Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству магазина для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению обслуживания.

Ужасний сервіс

Гость 23 января, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Ковель, бул. Леси Украинки, 33 Купила телефон в магазині алло , а він виявився бракований( щось з мікрофоном) . Здала на гарантію, чекала 3 тижня. Прийшов з гарантії , сказали , що ніякої причини не найшли. І вернули мені бракований телефон назад. Гроші повертати відмовляються, кажуть знову здавати на гарантію ((

Ужасный сервис,отвратительное обслуживание

Гость 22 января, 2019 год

Здравствуйте.Я уже оставляла свой отзыв,по поводу того что я сделала в магазине заказ,мне его так и не прислали,потом я на протяжении месяца не могла вернуть деньги.Так вот,спасибо,деньги мне вернули с очень большими усилиями!!!!Горячая линия АЛЛО,вообще не умеет работать,так как они все каждый день вам будут врать и причем у всех сотрудников разные версии.Девушка,которая вам перезванивает (если перезванивает),вообще понятия не имеет... Читать отзыв Здравствуйте.Я уже оставляла свой отзыв,по поводу того что я сделала в магазине заказ,мне его так и не прислали,потом я на протяжении месяца не могла вернуть деньги.Так вот,спасибо,деньги мне вернули с очень большими усилиями!!!!Горячая линия АЛЛО,вообще не умеет работать,так как они все каждый день вам будут врать и причем у всех сотрудников разные версии.Девушка,которая вам перезванивает (если перезванивает),вообще понятия не имеет о чем говорить,по моей версии,она ответы просто на ходу сочиняет,даже ничего не проверяя как обещано.Я просто в шоке,что по возврату денег,никто не может подсказать как правильно все сделать!!!Но спасибо,что хоть деньги вернули!

Недостатки:

Не компетентные сотрудники,ужасный сервис и не факт что ты получишь то,что заказываешь,а главное задержки в доставке,от недели больше!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2019 год

Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства и длительный возврат денежных средств. Передали Ваш отзыв ответственному руководителю для анализа и улучшения качества информирования нашими специалистами.

Люди забудьте про Алло

Сергій 21 января, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Героев Труда,7 Не когда не отдавайте телефон,который принесли поменять в руки продавца. Сегодня я принесла поменять телефон,продавец забрал,типа посмотреть все ли впорядке. И говорить ми не можем поменять телефон на нем царапинка,которого вообще не видно.И не поменял!!! Люди не покупайте в алло НЕЧЕГО!!!

Недостатки:

------------ они даже минуса не стоят

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2019 год

Добрый день, Сергей. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваш отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Мошенники!!!!!!

Людмила 21 января, 2019 год

В интернет магазине Алло был заказан смартфон LeEco Le Max2 4/64Gb. Заказ 103254962 от 10.01.2019года. Доставлен товар новой почтой 14.01.2019. Через пару часов после совершения покупки было обнаружено, что смартфон пришёл не в той версии (а именно LeTV LeEco Le Max2 X821), которого даже нет в продаже ни на сайте Алло, ни в других интернет магазинах Украины. Есть подозрение, что... Читать отзыв В интернет магазине Алло был заказан смартфон LeEco Le Max2 4/64Gb. Заказ 103254962 от 10.01.2019года. Доставлен товар новой почтой 14.01.2019. Через пару часов после совершения покупки было обнаружено, что смартфон пришёл не в той версии (а именно LeTV LeEco Le Max2 X821), которого даже нет в продаже ни на сайте Алло, ни в других интернет магазинах Украины. Есть подозрение, что товар фальсифицирован. Кроме того, микрофон не работает и есть битый пиксель. Коллцентр Алло рекомендовал обратиться к поставщику товара Trade-Electronics (Трейд електроникс) объясняя тем, что являются только платформой для продаж. Поставщик товара Трейд електроникс предложил осмотр товара, но офис находится в Харькове, после чего товар 16.01.2019 года был выслан за мой счёт из Киева в Харьков Новой Почтой на отделение, которое они указали в смс сообщении. 21.01.2019 службой сервисного центра Трейд Електроникс был оглашён стандартный отказ от возврата денежных средств обьясняя тем, что на корпусе имеются повреждения. Хочу отметить, что перед отправкой товара было снято видео и фото данного смартфона для достоверности того, что абсолютно никаких повреждений перед отправкой корпус не имеет. Судя по отзывам данного горе-магазина сложно представить положительный исход дела и разобраться в этой сложной цепочке, но однозначно буду доводить дело до конца. Надеюсь помощь грамотных юристов, Закон о Защите Прав Потребителей Украины и суд, накажут не добросовестных продавцов, которые возместят причиненные мне материальные и моральные убытки за не компетентность в работе, высылая не тот товар что был заказан, а также не надлежащее качество товара и потерянное время из-за невозможности использовать смартфон, заказанный на сайте интернет-магазина алло!!! Заранее благодарю за помощь не безразличных Людей, сталкивающихся с подобной ситуацией и средства массовой информации!!! О том, чем завершится данное мошенничество напишу позже.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники!!!

1 согласен Показать 9 ответов

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2019 год

Добрый день, Людмила. Приносим Вам извинения от лица компании за данную ситуацию. Спасибо Вам за информацию, мы обязательно проверим её и примем соответствующие меры для недопущения подобных инцидентов. Показать 3 ответа

Повна зневага покупця.

Гость 19 января, 2019 год

Гіршого магазину я ще небачив.Дурять накожному кроці.Товар прадають неякісний точніше брак,а коли наслідуючий день звертаєшся до них з проханням обіняти неякісний товар,вам починають шукати різного роду пошкодження. В результаті звинувачують вас поганому користуванні товаром та відмовляють в обміні.Натомість пропонують здати товар по гарантії.Здавши товар по гарантії ви його будете чекати невідомо скіль тобто два місяці ц більше.Висновок від такого магазину... Читать отзыв Гіршого магазину я ще небачив.Дурять накожному кроці.Товар прадають неякісний точніше брак,а коли наслідуючий день звертаєшся до них з проханням обіняти неякісний товар,вам починають шукати різного роду пошкодження. В результаті звинувачують вас поганому користуванні товаром та відмовляють в обміні.Натомість пропонують здати товар по гарантії.Здавши товар по гарантії ви його будете чекати невідомо скіль тобто два місяці ц більше.Висновок від такого магазину тре бігти чим подальше магазин повне фуфло.

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2019 год

Добрий день. Підкажемо, що ми завжди рекомендуємо перевіряти товар в магазині. Товар, який був у використанні і має сліди експлуатації можливо повернути або обміняти на підставі висновку з авторизованого сервісного центру.

Ужас Враньё

Пётр 19 января, 2019 год

Заказали орбитрек. Каждый день у них одно Враньё. Первый раз заказали в интернете магазине, и такой ужас. Только увидите этот магазин уходите не стоит портить себе нервы.

Достоинства:

Всё минусы

Недостатки:

Всё ужас. Ужас

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2019 год

Добрый день. Пётр, приносим Вам извинения за длительность выполнения Вашего заказа. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в причинах задержки и содействовать в разрешении ситуации.

Алло мошеники

Владимир 18 января, 2019 год

Купил объектив tamron в магазине АЛЛО. При покупке уточнял, чтобы была гарантия от производителя. Продавец уверил, что от производителя. Получил товар, но гарантии не оказалось. На горячей линии мне сказали, чтобы я им отправил чек новой почтой и мне вышлют гарантийный талон, так и произошло. Но гарантийный талон пришел от магазина. Пока происходили все эти действия, прошло две недели и... Читать отзыв Купил объектив tamron в магазине АЛЛО. При покупке уточнял, чтобы была гарантия от производителя. Продавец уверил, что от производителя. Получил товар, но гарантии не оказалось. На горячей линии мне сказали, чтобы я им отправил чек новой почтой и мне вышлют гарантийный талон, так и произошло. Но гарантийный талон пришел от магазина. Пока происходили все эти действия, прошло две недели и вернуть товар не смог. То есть АЛЛО занимается банальным мошенничеством. Наверное репутация магазина стоит чуть больше 7000 грн.

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2019 год

Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Спасибо, что нашли время и описали данный инцидент. Информация передана руководству для анализа и улучшения нашего обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

Алло.....

Гость 18 января, 2019 год

Попросили переслать жалобу на сайт , и теперь даже не отвечают , морозятся, вот так фирма!! Нет слов просто, вернее они есть , но все нецензурные, все тут понятно, о какой чести и имидже фирмы тут можно вообще говорить!

М*дацкая контора

Григорий 18 января, 2019 год

Купил gtx1080 мало того что цена на 7к выше, так ещё и карта б/у, перепакована , пломбы сорваны , карта после майнинга так ещё и прогревали её.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Алло-га**о

Ответ представителя АЛЛО 18 января, 2019 год

Добрый день, Григорий. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило т.к. данные модели действительно предоставляются новыми от производителя. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в нашей компании. Чтобы мы могли разобраться в ситуации более детально, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных и номером заказа на электронный адрес [email protected]

Не связывайтесь с Алло

Гость 17 января, 2019 год

Решил купить в Алло телефон honor 10 в кредит, пришол распечатал, начал тэстить оказалась глюк с камерой, здал 5.12.2018, продавец оформил акты возврата денежных средств и мне и банку, вот уже 17.01.2019 а денег ни мне ни банку не вернули а % капают, операторы горячей линии Алло все как один, мы перезвоним! Оставил заявку в обществе прав потребителя, посмотрим!!!! Не... Читать отзыв Решил купить в Алло телефон honor 10 в кредит, пришол распечатал, начал тэстить оказалась глюк с камерой, здал 5.12.2018, продавец оформил акты возврата денежных средств и мне и банку, вот уже 17.01.2019 а денег ни мне ни банку не вернули а % капают, операторы горячей линии Алло все как один, мы перезвоним! Оставил заявку в обществе прав потребителя, посмотрим!!!! Не связывайтесь с Алло, говорят они красиво но на дели раздолбай!!!

Ответ представителя АЛЛО 18 января, 2019 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных и адресом магазина на электронный адрес [email protected]. Это поможет нам разобраться в причинах задержки возврата и оказать содействие в оперативном решении Вашего вопроса.

Жалоба

Гость 16 января, 2019 год

02 декабря 2018 купил телефон Xiaomi Redmi Note 5 в г. Запорожье ул., Сталеваров 9а. Дома обнаружил что не работает наушник, вернулся. , продавец сказал что раз я им пользовался то нужно отправить в сц на диагностику, сотрудник магазина принял телефон и составил акт , где указал что тел., в идеальном состоянии , через 10 дней мне сообщили что мне... Читать отзыв 02 декабря 2018 купил телефон Xiaomi Redmi Note 5 в г. Запорожье ул., Сталеваров 9а. Дома обнаружил что не работает наушник, вернулся. , продавец сказал что раз я им пользовался то нужно отправить в сц на диагностику, сотрудник магазина принял телефон и составил акт , где указал что тел., в идеальном состоянии , через 10 дней мне сообщили что мне отказано в обслуживании в связи с тем что на корпусе обнаружены повреждения, я показал акт приёмки и сказал что повреждений на тот момент не было, директор мне ответил , ну и что !!можете писать жалобу. Наглость конечно 88 уровня!! Оставил отзыв и смесь на сайте, извилисись , попросили переслать данные и документы на сайт pedash @ allo.ua переслал, и думаете кто то ответил, тишина полнейшая, интересно они хоть кому то отвечают??? , или просто машина всем отвечает , пишите, разберёмся, и тд!!

Не в восторге от обслуживания

Юлия 15 января, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Бориспіль, ул. Киевский Шлях Добрый вечер покупала за наличку в вашем магазине телефон и смарт часы apple остался неприятный осадок, на карточку фишка уже второй месяц не начислены бонусы а их там прилично , на мои жалобы в магазин одни обещания, пожалуйста примите меры, очень хотелось бы решить этот вопрос мирным путём.

Ответ представителя АЛЛО 17 января, 2019 год

Добрый день. Юлия, приносим Вам извинения от имени компании за этот случай. Будем благодарны, если Вы перешлете Ваш отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]

Покупка телефона

Андрей 15 января, 2019 год

Купил 14.01.2019 на сайте телефон. Подтверждения не дождался. 15.01.2019 позвонил оператору....всё подтвердили и сказали завтра уже будет у вас на почте. через пару часов статус изменился комплектуется на складе. и ещё через 4 часа заказ отменён. что за контора ... Это уже не первый раз так.

Ответ представителя АЛЛО 17 января, 2019 год

Добрый день. Андрей, приносим Вам извинения за данную ситуацию с Вашим заказом. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием контактных данных и номером заказа на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли детально разобраться в этой ситуации.

Відповідь алло

Лилия 15 января, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Луцьк, ул. Сухомлинского, 1 Я здала вам нормальний телефон... Про що був складний акт вашим працівником і який в мене є на руках!!! І тільки після вашого сц мені повернули не зрозуміло що... Треба йти у ввіділ захисту прав споживачів і в суд!!! А з вами говорити взагалі не варто ЛОХОтрон...

Разводилы

Гость 15 января, 2019 год

возврат товара
Купил самсунг а 6
Пропадал WI FI пришел на обмен отказали. второй день отправили в сервисный центр, третий день нашли потертость отправили в сервисный цент. Итог таков сдал телефон на ремонт с магазином алло больше не когда не свяжусь не при каких обстоятельствах

Ответ представителя АЛЛО 15 января, 2019 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием этой информации на электронный адрес [email protected]

просто ужас

настя 15 января, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Антоновича, д. 176 добрый день. выбирали перед новым годом планшет , для мамы , в раене 5 тысяч , консультант услышал ту суму сразу скривил лицом и все делал с нежеланием , ( дорогие продавцы-консультанты ) а не зажрались вы часом , вас развелось как говна, а толку с вас ноль. это еще не вся проблема, когда мы брали планшет мы уточнили если... Читать отзыв добрый день. выбирали перед новым годом планшет , для мамы , в раене 5 тысяч , консультант услышал ту суму сразу скривил лицом и все делал с нежеланием , ( дорогие продавцы-консультанты ) а не зажрались вы часом , вас развелось как говна, а толку с вас ноль. это еще не вся проблема, когда мы брали планшет мы уточнили если там разьем для сим карты что бы был мобильный интернет , ,,конечно есть,, на НГ подарок отправился в другой город, и выясняется что там и не пахнет разьемом. тупоголовые продавцы учите свой товар , и не обсасываайте покупателей и их кошелек. зла на вас не хватает. и носите бейджик, что бы вас могли указать в отзыве

Ответ представителя АЛЛО 15 января, 2019 год

Добрый день, Анастасия. Сожалеем, что Вы столкнулись с таким уровнем обслуживания в нашем магазине. Мы хотели бы детальнее разобраться в данной ситуации и просим Вас указать точный адрес магазина, в котором приобретался товара, модель планшета и Ваш контактный номер телефона для связи с Вами. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием контактных данных на электронный адрес [email protected]