Name: Обман і хамство
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 30 июня, 2018 год 371 просмотр

Доброго дня . хочу поскаржитися на продавця магазину телефонів м. Дунаїівці по вул. Шевченка . Така ситуація:купила я телефон дитині по перше не хотіли продавати сказали що обов'язково мушу заплатити 500грн за налаштування я не хотіла але так як хотіла зробити дитині подарунок то вже залатила .через тиждень буквально телефон почав не функціонувати і я віднесла в магазин по гарантії. Телефон взяли на огляд і через 3тижні мені подзвонила дівчина-продавець щоб я прийшла і могла вибрати на сумму попереднього телефону інший телефон я прийшла вибрала на 400грн дорожчий прчала вона рахувати каже доплатіть 900грн я їй кажу як?за що? А вона з наглою фізіономією відповідає:за налаштування знов 500грн . я кажу мені не потрібні ці налаштування . на що вона почала по хамськи відповідати і сказала що телефон не продасть без цих налаштувань . я сказала нехай тоді віддає мені гроші на що вона відповіла що не знає коли віддасть бо в кассі немає . і почала хамити грубити. Дуже прошу взяти вас це до уваги і допомогти розібратися в цьому . так як я думаю що так людей обдурювати і мати за ніщо не мають права.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 2 июля, 2018 год

Доброго дня. Насамперед, дякуємо за відгук. Ми завжди хочемо аби наші Клієнти були задоволені наданим сервісом, тому реагуємо на кожне звернення і намагаємось з’ясувати ситуацію.

Згадані Вами налаштування пропонуються Клієнтам для більш надійної та ефективної роботи пристрою. Звісно, ця послуга має рекомендаційний характер і Клієнт, за бажанням, може від неї відмовитись. Як відомо, Вашу ситуацію вже вирішено.

Проте, якщо у Вас залишилися запитання, просимо писати на електронну адресу [email protected] або телефонувати за номером 098-188-28-48.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1317 отзывов / 315213 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника