ЖЖУК отзывы

› › ›

1.5 5

2 отзыва / 314698 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Заміна продукту, або повернення коштів.

Дмитро Ковталюк 27 декабря, 2018 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Дунаївці, Шевченка 111а Доброго вечора! 25.12.2018р. в Вашому магазині в м. Дунаївці, Хмельницької обл. Був придбаний телефон. марки - Bravis модель С281 Wide Dual Sim Red. Даний телефон бул лиш один на вітринні та підходив по своїй ціні і простоті в користуванні. Продукт був куплений пенсіонером, так як потрібний лиш для дзвінків. При покупці продавцем була нав'язана послуга страхування ЕКТА СМАРТ ( ми... Читать отзыв Доброго вечора! 25.12.2018р. в Вашому магазині в м. Дунаївці, Хмельницької обл. Був придбаний телефон. марки - Bravis модель С281 Wide Dual Sim Red. Даний телефон бул лиш один на вітринні та підходив по своїй ціні і простоті в користуванні. Продукт був куплений пенсіонером, так як потрібний лиш для дзвінків. При покупці продавцем була нав'язана послуга страхування ЕКТА СМАРТ ( ми погодились на дану послугу, так як повірили продавцю в її ЧЕСНІСТЬ і додаткову гарантію на телефон ). Говоривши по телефону вже дома, почався незрозумілий шум ( подумали що можливо щось з зв'язком ). Та спробувавши вставити картку в інший телефон зрозуміли - що проблема саме з придбаним телефоном. Ввечері поставивши його на зарядку на наступний день до обіду він був вже розряджений. Звичайно ми звернулись в магазин 27.12.2018. На що продавці повідомили - "Що вони нічого до цього не мають, дали адресу куди ми самі маємо відправити через Нову пошту телефон по гарантії і лиш після того як його оглянуть - Продавці будуть вирішувати, що робити..." На питання по якій гарантії, якщо телефону 3 дні - поверніть кошти, або дайте новий, отримали відповідь - " Що на ньому є потертість... - За три дні потерли його користуванням..." Підскажіть, що за сервіс з тим щоб самому відносити його на Нову пошту і відправляти не зрозміло куди? Продавець - ФУРМАНОВИЧ ОЛЕНА, продавши потертий телефон пенсіонерці( яка має проблеми з зором ) відправляє нас на Нову пошту вирішувати проблеми не зрозуміло з ким. Підскажіть, будь-ласка, є зміст телефонувати на Вашу гарячу лінію чи одразу звертатись в Управління з захисту прав споживачів України. Деякі фото додаю до звернення. Будемо вдячні за відповідь!

Жжук - Заміна продукту, або повернення коштів.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Жжук 28 декабря, 2018 год

Доброго дня, Дмитро! Наскільки нам відомо, то телефон не можливо повернути одразу через його зовнішній вигляд. Але є можливість обміну, завдяки Екта-смарт. Впевнені, що наш діалог матиме більш позитивний результат, аніж залишений відгук. Ви завжди можете звернутись за адресою [email protected] або телефонувати за номером 098-188-28-48. Будемо раді допомогти Вам! Показать 2 ответа

Я обалдела.

Гость (Украина, Київ) 1 марта, 2017 год

Отзыв о ЖЖУК по адресу Дунаївці, Шевченка 111а Пришла сегодня в магазин ЖЖук,попросила продавца о поклейке защитной плёнки на телефон,в чём мне отказали. и ещё этого парня никогда нету на рабочем месте.Кого вы берёте на работу?

Достоинства:

Я их сегодня не нашла

Недостатки:

Этот парень вообще не адекватный.

Ответ представителя Жжук 2 марта, 2017 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] точный адрес торговой точки (название улицы), а также Ваш контактный номер телефона. Мы разберёмся в данной ситуации.

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2 отзывов

Цифровая техника