Замовила 4 позиції , довго не відправляли , все чекала , потім написали що одного з товару нема в наявності , хоча оплатила все повністю повною сумою , то б то це й товар я вже купила ! Попросила у менеджера відправити мені назад кошти , відповіли через декілька днів що передадуть мою інформацію сайту !!!! Ще не відіслали замовлення... Читать отзыв Замовила 4 позиції , довго не відправляли , все чекала , потім написали що одного з товару нема в наявності , хоча оплатила все повністю повною сумою , то б то це й товар я вже купила ! Попросила у менеджера відправити мені назад кошти , відповіли через декілька днів що передадуть мою інформацію сайту !!!! Ще не відіслали замовлення і навіть не збираються ! На всі смс просто хамство , без жодного вибачення , ще навпаки мене виновною роблять ! Дуже довго тріпаю з ними собі нерви ! Ще чекаю замовлення , гроші які мій чоловік заробляє на фронті я подарувати їм не збираюсь !! Як що є бажаючі з радістю підписати петицію і закрити цю шарашкину контору !
Самый ужасный шоурум и интернет магазин,просто скамят,делаешь заказ,берут деньги, спустя неделю говорят,что товара нет на складе ,а сожалению,никаких извини,никаких аналогов и решения проблемы,даже деньги не вернули,только спустя 1 день вернули деньги по моей просьбе,когда я начал спамить,отвратный магазин, надеюсь после войны мы всеми усилиями закроем магазин и владельцев за скам и обман
Категорически не рекомендую этот магазин. Не люблю такой развод, когда на картинке всё выглядит красиво и цена соответствующая, а по факту приходит 💩. Фото прилагаю. Заказала рубашку за 650 грн, за такие деньги она обязана быть как на фото - красивая и аккуратно пошита. Прислали вещь как с секонд хенда, цвета тусклые, ... Читать отзыв Категорически не рекомендую этот магазин. Не люблю такой развод, когда на картинке всё выглядит красиво и цена соответствующая, а по факту приходит 💩. Фото прилагаю. Заказала рубашку за 650 грн, за такие деньги она обязана быть как на фото - красивая и аккуратно пошита. Прислали вещь как с секонд хенда, цвета тусклые, пошита через пень-колоду, где-то есть дырочки, торчат нитки, на одном из рукавов вообще нет отверстия под пуговицу. Больше ничего там покупать не буду, обдиралово.
Достоинства:
Прислали вовремя, в переписке указывают все условия покупки и возврата.
Недостатки:
Цена абсолютно не соответствует качеству, вещи с браком.
Заказывала костюм, оплатила полностью, понадеялась на отзывы знакомых, но товар приехал ужасного качества, вернула в сроки , оговоренные у них на сайте. Деньги так и не вернули . Не добросовестный продавец. Не рекомендую.
Не покупайте в этом магазине если Вам дорого Ваше время и нервы. Я оформила заказ, оплата 100 %, отправку пообещали в течении 1-4 дней ( отправляет склад) прошло больше недели никто ничего не отправляет, на связь не выходят, при оформлении попросила их контактный номер телефона его не предоставили ( сказали все вопросы онлайн). Написала в службу поддержки 2... Читать отзыв Не покупайте в этом магазине если Вам дорого Ваше время и нервы. Я оформила заказ, оплата 100 %, отправку пообещали в течении 1-4 дней ( отправляет склад) прошло больше недели никто ничего не отправляет, на связь не выходят, при оформлении попросила их контактный номер телефона его не предоставили ( сказали все вопросы онлайн). Написала в службу поддержки 2 дня назад толком ничего. Полная безответственность продавца! Думаю стоит перейти к более радикальным мерам решения проблемы.... Я не собираюсь дарить свои деньги!
Заказывала зимой спортивный костюм, осталась довольна, решила заказать платье, на фото очень красиво и презентабельно, но то что пришло подвергло в шок!!! Нитки торчат везде, сзади не прошита нормально змейка, абсолютно не то что на картинке (фото предлагается). Хотела оформить возврат, они написали 80% от денег вернут, ладно, подумала я, это считается как доставка, но нет, дополнительно надо оплатить доставку... Читать отзыв Заказывала зимой спортивный костюм, осталась довольна, решила заказать платье, на фото очень красиво и презентабельно, но то что пришло подвергло в шок!!! Нитки торчат везде, сзади не прошита нормально змейка, абсолютно не то что на картинке (фото предлагается). Хотела оформить возврат, они написали 80% от денег вернут, ладно, подумала я, это считается как доставка, но нет, дополнительно надо оплатить доставку им назад. В общем не покупайте, если не хотите получить то, что получила я.
замовив доньці джинси, зробив 100% оплати, пройшло 6 днів, від магазину жодних рухів: товар не відправили, на сайті "висить" статус очікується оплата, зв'язатися з магазином неможливо, номерів телефонів не має, на листи не відповідають. якась шаражка
У них очень плохое качество товара , и нет нормального возврати. Не покупай у них , пожалеете. Присылают ужасный товар, возвращают 80% суммы и вся доставка за счёт покупателя. И потом долго возвращают деньги.
Пришло платье и близко не похожее на то, что представлено на фото. При этом со мной пытались спорить, утверждая, что оно соответствует описанию. Оформила возврат. Возвращают они только 80% от стоимости. Прислала им по почте ттн и номер карты. Тишина. Через неделю начала обращаться в службу поддержки. Кстати, ни одного номера телефона не указано на сайте. Указала проблему, номер заказа,... Читать отзыв Пришло платье и близко не похожее на то, что представлено на фото. При этом со мной пытались спорить, утверждая, что оно соответствует описанию. Оформила возврат. Возвращают они только 80% от стоимости. Прислала им по почте ттн и номер карты. Тишина. Через неделю начала обращаться в службу поддержки. Кстати, ни одного номера телефона не указано на сайте. Указала проблему, номер заказа, дату отправки и номер первого обращения в службу поддержки. На протяжении двух недель невнятное «мы ищем на складе, вы не указали ттн» хотя я точно указала, а потом начали отвечать, мол что вы хотите, столько времени прошло, мы не можем найти посылку. Деньги все таки вернули, но прошёл почти месяц и мне пришлось обращаться в службу поддержки 8 раз, так как в действующих диалогах ответов от них не было. Не рекомендую! Непорядочные продавцы!
Во первых на сайте нет никаких контактов,что бы в случае чего связаться с ними,благо есть хоть раздел"помощь". Заказала платье,на фото выглядит вполне красиво,хороший отзыв,но как оказалось в итоге,ужасная ткань и плюс брак в пошиве.Написала сообщение, о возврате,сказали что могут вернуть только 80% от суммы, объяснили это тем,что 20% они высчитывают за услуги курьера и тд.Все таки решила согласится на... Читать отзыв Во первых на сайте нет никаких контактов,что бы в случае чего связаться с ними,благо есть хоть раздел"помощь". Заказала платье,на фото выглядит вполне красиво,хороший отзыв,но как оказалось в итоге,ужасная ткань и плюс брак в пошиве.Написала сообщение, о возврате,сказали что могут вернуть только 80% от суммы, объяснили это тем,что 20% они высчитывают за услуги курьера и тд.Все таки решила согласится на эти условия ибо обменивать на какой то другой товар плохого качества не очень хотелось.Деньги так и не вернули и на сообщения не отвечают
Продавец носит одежду а потом снимает ее (сам видел) и вывешивает в зал !!! Мы оплатили доставку одной единицы товара, а когда приехали в магазин, там его было много и разных размеров (магазин видимо плохо работает и решил подзаработать обманом)! Тот товар что нам прислали оказался маленьким (короткие брюки), продавец отказалась менять !
Товар низької якості, хоч і відносно дешевий: замовила спортивний костюм, прочитавши у позитивних відгуках на сайті про «супер якість», прийшов «троєщинський китай» з невбиєнним запахом хімічної синтетики, вирішила не повертати, бо компенсують лише 80% вартості (цікаво, як це сумісно із законом України про захист прав споживачів). Після одноразового надягання втратив вигляд, з‘явились ковтунці, сильно електризується та чіпляє на себе... Читать отзыв Товар низької якості, хоч і відносно дешевий: замовила спортивний костюм, прочитавши у позитивних відгуках на сайті про «супер якість», прийшов «троєщинський китай» з невбиєнним запахом хімічної синтетики, вирішила не повертати, бо компенсують лише 80% вартості (цікаво, як це сумісно із законом України про захист прав споживачів). Після одноразового надягання втратив вигляд, з‘явились ковтунці, сильно електризується та чіпляє на себе пух, волосся тощо. З магазином можна зв‘язатися тільки, написавши у інстаграм, або через сайт, на телефон не відповідають. Відгуки на сайті публікують тільки позитивні, тому реальної інформації про якість речей ви там не побачите.
Не знаю что там людям не подошло) У всех проблемы) заказываю уже 3 раз и 3 раз всё отлично) фото отзыв добавили им на страницу в инстаграме) кому интересно могу скинуть ссылку) Когда заказывала 2 раз не подошёл костюм, обменяли всё хорошо.
Сделала заказ для своей дочери, костюм и джинсы. Джинсы вообще не тянутся и поэтому не налезли. Спросила можно ли вернуть, сказали не вопрос. Заказ оформляла 5 июня. Вернула через пару дней. Деньги обещали вернуть в течении 5-7 рабочих дней. Прошло уже больше 15 дней, деньги так и не вернули. Пишу, а в ответ только здравствуйте и больше ничего. Товар гомно... Читать отзыв Сделала заказ для своей дочери, костюм и джинсы. Джинсы вообще не тянутся и поэтому не налезли. Спросила можно ли вернуть, сказали не вопрос. Заказ оформляла 5 июня. Вернула через пару дней. Деньги обещали вернуть в течении 5-7 рабочих дней. Прошло уже больше 15 дней, деньги так и не вернули. Пишу, а в ответ только здравствуйте и больше ничего. Товар гомно как и продавец. Не советую.
Заказала костюм и джинсы, прислали костюм с существенными отличиями в худшую сторону, многие детали не соответствуют (змейка, воротник, капюшон), топорно пошит, сидит не так как на фото, джинсы как будто совсем другая модель, только цвет похож, задала им вопрос, мне ответили, что просто эта партия отличается, меня об этом почему-то не предупредили, сказали, что мы можем поменять на другую модель... Читать отзыв Заказала костюм и джинсы, прислали костюм с существенными отличиями в худшую сторону, многие детали не соответствуют (змейка, воротник, капюшон), топорно пошит, сидит не так как на фото, джинсы как будто совсем другая модель, только цвет похож, задала им вопрос, мне ответили, что просто эта партия отличается, меня об этом почему-то не предупредили, сказали, что мы можем поменять на другую модель либо вернуть 80%, написала на что мне поменять, в итоге они сказали, отправляйте возврат за свой счет, только тогда сможем посмотреть есть другой костюм в наличии или нет, я ответила, почему я должна оплачивать доставку, если мне прислали не соответствующий товар, по закону это должен оплачивать отправитель, в итоге они сказали почему вы на месте не проверили, доставка была на дом, перед курьером я померять естественно не могла, обнаружила несоответствие, тогда когда оплатили и курьер ушел, по закону имею право вернуть после получения, на что они ничего мне не ответили, в итоге решила оставить себе, не хотела тратить на это свои нервы, деньги и рисковать, т.к. доверие к этому магазину навсегда потеряно, никому не рекомендую заказывать у них!
Заказала пальто. Прошла неделя, посылку не отправили. Попросила возврат денег, сразу сказали что отправили. Но посылка не светится в новой почте и номер накладной не дают.
Шахраї https://www.instagram.com/zefirka_shop.
Жахливий магазин
Сервис- кошмар
Не покупайте здесь
Не рекомендую, есть магазины получше
Не рекомендую
Ужасней не бывает.....
Просто кошмар
Крім того вся криво пошита!
Легінси малі і не відповідали розміреній сітці! Категорично не рекомендую!
Ужасное качество и отношение!
якась маячня, а не магазин
Просто мрак
Ужасный магазин, и персонал
Непорядочные!
Не советую заказывать
Магазин - отстой
Низька якість товару, байдужий персонал, відсутність клієнтської підтримки
Всё отлично
Когда заказывала 2 раз не подошёл костюм, обменяли всё хорошо.
Не возвращают деньги
Товар не соответствует тому, что на картинке
Не отправляют и не возвращают деньги