Заказывала впервые. И больше не буду!! - Отзывы о Zakaz.ua

Zakaz.ua
Отзыв написан 20 октября, 2021 год 18 просмотров
В данном сервисе реклама очень хорошая, но качество обслуживания просто ужасное!
Заказала продукты, выбирала минут 40. Ближайшее время доставки было на следующий день с 14:00 до 16:00. Мне было поздно, но уже ладно..смирилась.
На следующий день жду.. на часах уже 16:15. Звонков не поступает не на телефон, не в дверь. Набрала сама. И оператор сообщил, что время доставки моего заказа перенесли на другое: с 19:00 до 22:00! «Ой, а что, Вас не набрали не предупредили?!. Странно».
Я повозмущалась, но что уже делать. Жду.
Через некоторое время поступает звонок от сборщика о том, что «Некоторых товаров, к сожалению, нет» (очень важных для меня товаров. Которые ещё и шли по хорошей скидке). Ну я уже поняла как работает замануха.
Что поделать, везите.
Поздним вечером раздался звонок в дверь, и курьер с радостью сообщил мне, что «Там в пакете химия немного разлилась. Ну так всегда происходит. Она всегда разливается».
А потом ещё и картошка вся оказалась с кучей прилипшей земли. Которая весила половину всей картошки.

Впервые столкнулась с подобным сервисом. И сказать, что была в шоке - это ничего не сказать!
Но, это опыт. После ТАКОГО начну больше ценить те службы, у которых заказывала ранее…

Достоинства:
  1. Хорошо работает реклама, где красиво все преподносят
Недостатки:
  1. Много. Расписала все выше




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 20 октября, 2021 год
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь от наших клиентов! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и опишите ситуацию, дополнив отзыв, либо написав нам:

- на электронный адрес [email protected];

- в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram;

- в Telegram-канале https://t.me/joinchat/UIxSsKBg_NAutPF\

для возможности решения вопроса и предоставления эффективной обратной связи. Мы приложим максимум усилий, чтобы Вы всегда оставались довольны нашим сервисом.


Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5
690 отзывов / 66198 просмотров
Zakaz.ua
Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания
PIZZA HOUSE
PIZZA HOUSE

Рейтинг: 3.5
338 отзывов
Loko Market
Loko Market

Рейтинг: 3.1
12 отзывов
АТБ доставка
АТБ доставка

Рейтинг: 3.9
9 отзывов
Mister.Am
Mister.Am

Рейтинг: 3.9
149 отзывов
Sushi 24
Sushi 24

Рейтинг: 4
232 отзыва
"Мама и Папа"
"Мама и Папа"

Рейтинг: 5
2 отзыва
yess.in.ua
yess.in.ua

Рейтинг: 2
1 отзыв
Royal Service
Royal Service

Рейтинг: 2.5
18 отзывов
gastronom.com.ua
gastronom.com.ua

Рейтинг: 3.7
9 отзывов