Name: Не устроил заказ с супермаркета сити маркет
Item: Zakaz.ua
Rating: 2
Author: Juliya April

› › ›

Juliya April Отзыв написан 2 июля, 2021 год 10 просмотров

Много раз уже заказывала и всё было нормально ,вот в июне делала первый заказ именно с магазина сити маркет ,по описанию на главной странице была акция бесплатная доставка по Киеву весь июнь на товар не превышающий 30 кг .я по заказу как раз попадала под эту акцию ,сделала заказ почти на 1000 грн.тут мне перезванивают для подтверждения и считают в заказ и доставку ,на что я ответила что у вас акция для кого вообще ,они мне начали что это на сумму 1500 грн .но в описании акции никакой суммы в 1500 грн.не было и близко ,но как только поговорили и я отменила заказ ,сражу же отредактировали описание акции и добавили бесплатную доставка от 1500 грн.Очень не красиво так делать ,испортить репутацию из-за 50 грн .позор и ганьба!

Достоинства:

Ввод в заблуждение ,акции не соответствуют действительности

Недостатки:

Нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 2 июля, 2021 год

В июне, как и в июле, действительно действовала акция по бесплатной доставке при сумме заказа от 1500 грн весом до 40 кг. В связи с этим, пожалуйста, отправьте скриншот банера с некорректной информацией по условиям доставки, если у Вас есть такая возможность.

Ответить

Ответ представителя Zakaz.ua 2 июля, 2021 год

Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства!

Мы глубоко уважаем каждого нашего клиента и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно иметь дело.

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и опишите ситуацию, которая произошла, дополнив отзыв или написав нам:

- на электронный адрес [email protected];

- в личных сообщениях социальных сетей Facebook / Instagram;

- в Telegram-канале https://t.me/zakazzua.

для возможности решения вопроса и предоставления эффективного обратной связи.

Также отправьте, пожалу

Мы приложим максимум усилий, чтобы Вы всегда оставались довольны нашим сервисом.

Уверяем, мы приложим максимум усилий, чтобы подальше таких ситуаций не возникло.

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66198 просмотров

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания