Name: Прислали почти просроченный товар
Item: Zakaz.ua
Rating: 1
Author: Irina

› › ›

Irina Отзыв написан 17 марта, 2021 год 70 просмотров

Заказала пенку для волос. Так как времени небыло рассматривать просто забрали заказ не проверяя. Ну, думаю, что там может быть не так - это ведь пенка. Дома обнаружила, что остаточный срок годности 10 дней. Дорогие сотрудники магазина Ашан, как минимум - это должно быть обозначено на сайте и уже покупатель принимает решение оплачивать товар с таким сроком годности или нет! Или вы просто рассчитывали, что если заказ собирайте сами, то можно и старый товар положить? И только не надо писать ответ на мой комментарий : "проверяйте товар при получении и т. д." - это и есть ваш сервис! В Ашане давно не делаю закупки, а онлайн заказ сделала первый и последний раз!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 17 марта, 2021 год

Ирина, спасибо, что написали нам! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы в обязательном порядке донесем информацию сборщику и проведем разъяснительную работу.

Мы глубоко уважаем каждого нашего Клиента и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно иметь дело. Уверяем, мы приложим максимум усилий, чтобы решить данную ситуацию.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, написав нам для предоставления решения вопроса:

- на электронный адрес [email protected]

- в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram

- в Telegram-канале https://t.me/zakazzua

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66165 просмотров

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания