Гроші не повернули, довіру втрачено - Отзывы о Zakaz.ua

Zakaz.ua
Отзыв написан 4 июня, 2020 год 205 просмотров
В замовленні з auchan.zakaz.ua #04220346 (доставка 20 травня) пробили 2 кг огірків на суму 87,89 грн замість 2 кг буряків на суму 8,80 грн. Різниця 79 грн.
Лист із всіма необхідними фотографіями ми надіслали в той же день, 25 травня нам передзвонила менеджер для уточнення.
Ми були впевнені, що питання вирішиться одразу ж, але пройшло 2 тижні, а гроші так і не повернули. Багаторазові звернення на контакт-центр результату не дали.
Помилки трапляються, бо всі ми люди, але небажання Ашан-заказ їх виправляти - це вже обман клієнта.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 5 июня, 2020 год
Олено, прийміть, будь ласка, вибачення за завдані незручності від нас. та від нашого партнера за помилку на касі.

Бачимо, що питання було вирішено задовільно. Кошти були перераховані на Вашу картку.

Якщо ми можемо ще чимось Вам допомогти, будь ласка, звертайтеся за адресою пошти [email protected].


Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5
690 отзывов / 66197 просмотров
Zakaz.ua
Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания
PIZZA HOUSE
PIZZA HOUSE

Рейтинг: 3.5
338 отзывов
Loko Market
Loko Market

Рейтинг: 3.1
12 отзывов
АТБ доставка
АТБ доставка

Рейтинг: 3.9
9 отзывов
Mister.Am
Mister.Am

Рейтинг: 3.9
149 отзывов
Sushi 24
Sushi 24

Рейтинг: 4
232 отзыва
"Мама и Папа"
"Мама и Папа"

Рейтинг: 5
2 отзыва
yess.in.ua
yess.in.ua

Рейтинг: 2
1 отзыв
Royal Service
Royal Service

Рейтинг: 2.5
18 отзывов
gastronom.com.ua
gastronom.com.ua

Рейтинг: 3.7
9 отзывов