Zakaz.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 5

› ›

2.6 5

312 отзывов / 66183 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обязательно буду заказывать ещё!!

Ольга 3 января, 2021 год

Сегодня впервые воспользовалась приложением: заказала родственникам в Мариуполь доставку новогодних продуктов) Сервис понравился! Приятные и контактные сотрудники) Упаковщик предложил мне товар на замену, так на складе закончился один из списка. Курьер также приятен в общении и вежлив: набрал за 10 минут до приезда, как и просила в комментариях к заказу:) Можно выбрать удобный день и время доставки (в диапазоне двух... Читать отзыв Сегодня впервые воспользовалась приложением: заказала родственникам в Мариуполь доставку новогодних продуктов) Сервис понравился! Приятные и контактные сотрудники) Упаковщик предложил мне товар на замену, так на складе закончился один из списка. Курьер также приятен в общении и вежлив: набрал за 10 минут до приезда, как и просила в комментариях к заказу:) Можно выбрать удобный день и время доставки (в диапазоне двух часов). Удобная оплата. Спасибо огромное! Обязательно буду заказывать ещё!!!<3

Ответ представителя Zakaz.ua 3 января, 2021 год

Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.

Продукция свежая и качественная

Марина 30 декабря, 2020 год

Вся продукция, что мной была заказана в Zakaz.ua всегда свежая и качественная. Цены адекватные. Оператор, менеджер, сборщики и доставка, всё ребята работают, как слаженый механизм. Спасибо.

Ответ представителя Zakaz.ua 30 декабря, 2020 год

Марина, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Заказываем в Метро

Олег 30 декабря, 2020 год

Очень удобно заказывать еду в @zakaz.ua. Мы заказываем в Метро, продукты всегда свежие, сборщики вежливые, доставка вовремя. И главное - не надо тащить тяжёлые пакеты + экономия времени.

Ответ представителя Zakaz.ua 30 декабря, 2020 год

Олен, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы

Я рекомендую цей сервіс

Тетяна 30 декабря, 2020 год

Я рекомендую цей сервіс попри те, що останні кілька разів при замовленні в metro.zakaz.ua Дніпро отримувала замість замовлених продуктів зовсім інші. Тоді як до сьогоднішньоі доставки можно було подумати про прикру помилку збирача, то від сьогодні, коли замість замовленоі Моршинськоі мені з якогось дива привезли якусь Aqua life, про яку ніколи не чула, і про яку погані відгуки... Читать отзыв Я рекомендую цей сервіс попри те, що останні кілька разів при замовленні в metro.zakaz.ua Дніпро отримувала замість замовлених продуктів зовсім інші. Тоді як до сьогоднішньоі доставки можно було подумати про прикру помилку збирача, то від сьогодні, коли замість замовленоі Моршинськоі мені з якогось дива привезли якусь Aqua life, про яку ніколи не чула, і про яку погані відгуки в інтернеті, починаю розуміти, що йдеться про ціленаправлену заміну на залежаний в магазині товар. Сподіваюсь, що ця неприємна ситуація буде оперативно вирішена, як і обіцяно працівниками сервісу.
Сам сервіс хороший і потрібний при умові більш прискіпливого відбору збирачів і контролю над іхньою роботою на місцях.

Ответ представителя Zakaz.ua 30 декабря, 2020 год

Тетяно, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще.
З радістю будемо чекати Вашого наступного замовлення!

Молодцы!!!

Татьяна 28 декабря, 2020 год

Открыла для себя крутую службу доставки. Удобно и доступно оформить заказ. Есть связь со сборщиком. Мне собирают как для себя. Курьер приехал вовремя. Мне очень понравился сервис. Спасибо, что вы есть)))

Ответ представителя Zakaz.ua 28 декабря, 2020 год

Татьяна, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы.

Благодарю и рекомендую!

Марина 27 декабря, 2020 год

Не впервые делала заказ на https://auchan.zakaz.ua/uk/account/orders/50581297/feedback
К содержимому заказа претензий нет, доставлен вовремя, цены */- как в магазине. Приятно очень! Зачем, спрашивается, тащить больше, если есть такой чудесный сервис. Благодарю и рекомендую!

Ответ представителя Zakaz.ua 27 декабря, 2020 год

Марина, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Спасибо курьеру)

Надежда 27 декабря, 2020 год

Вы все супер! А парень ещё и помог поднять на 5й этаж хотя я говорила что у меня наличных вобще нет и не чем будет отблагодарить ... Умничка

Ответ представителя Zakaz.ua 27 декабря, 2020 год

Надежда, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.

Прекрасная служба

Ольга 26 декабря, 2020 год

Довольно долго с Вами, и ни разу не разочаровали. Знаю, что на вас можно положится. Спасибо Вам за то что вы всегда выручаете)

Ответ представителя Zakaz.ua 26 декабря, 2020 год

Ольга, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Всегда под рукой

Олег 25 декабря, 2020 год

Все просто и удобно, иногда долго, иногда неожиданно быстро, но однозначно отличная помочь в жизни человека, заруженного работой как я.

Достоинства:

удобное приложение, отображение акций магазина, все решаемо

Недостатки:

периодические пооздания, тяжело дозвониться

Ответ представителя Zakaz.ua 25 декабря, 2020 год

Олег, спасибо за то, что являетесь нашим клиентом! Действительно, в связи с резким ростом количества заказов горячая линия загружена, а звонки обрабатываются в порядке поступления.В качестве альтернативного канала связи можем предложить Вам обращаться на официальную страницу в социальных сетях Facebook/Instagram. Будем рады принять Ваши новые заказы!

Сделала первый раз заказ, и очень довольна)

Таня 23 декабря, 2020 год

Сделала первый раз заказ, и очень довольна) конечно были проблемки с наличием товара, но мне сообщил сборщик и мы вместе решили эту проблему) но в целому доставкою довольна) рекомендую

Ответ представителя Zakaz.ua 23 декабря, 2020 год

Татьяна, мы благодарны за высокую оценку нашего сервиса! Будем стараться и дальше радовать Вас качеством оказанных услуг!

БЛАГОДАРЮ))))

Кристина 23 декабря, 2020 год

Мне очень нравится этот интернет-магазин!!! Продукты доставляют в срок, хорошего качества, а на овощи и фрукты цена часто лучше чем в магазине или на лотках возле моего дома. Всегда есть сдача с любой купюры. Курьеры вежливые. БЛАГОДАРЮ владельца и сотрудников за вашу работу!

Ответ представителя Zakaz.ua 23 декабря, 2020 год

Кристина, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути.

Восхитительная работа

Виталий 22 декабря, 2020 год

Я снова хочу восхититься работой команды Zakaz.ua - слаженно и быстро на каждом этапе прохождения заказа - от оператора Ирины, до сборщика (скорее, сборщицы:) и курьера, доставившего заказ. Доставка в день заказа - это супер! Сегодня отдельное спасибо хочу написать упаковщице моего заказа. Все товары сформированы по группам и упакованы в отдельные пакеты руками очень аккуратной хозяйки:). Спасибо!

Ответ представителя Zakaz.ua 22 декабря, 2020 год

Виталий, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Буду рекомендовать всем друзьям

Дмитрий 22 декабря, 2020 год

Сервисом очень доволен, продукты свежие, доставка вовремя, сотрудники вежливые. Для меня больше ничего не нужно для полного удовлетворения моих потребностей при заказе. Буду рекомендовать всем друзьям

Ответ представителя Zakaz.ua 22 декабря, 2020 год

Дмитрий, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Радости нет придела

Женя 22 декабря, 2020 год

Уже вторую неделю заказываю продукты на дом через сайт Zakaz.ua. Как удобно. Сижу на работе, есть проект, который нужно срочно закончить, вспоминаю о том, что жена мне дала список продуктов, которые нужно купить домой, и понимаю, что сегодня я уже никак не успеваю в супермаркет. А ехать в Метро ой как далеко... И тут я вспоминаю, что недавно видел рекламу... Читать отзыв Уже вторую неделю заказываю продукты на дом через сайт Zakaz.ua. Как удобно. Сижу на работе, есть проект, который нужно срочно закончить, вспоминаю о том, что жена мне дала список продуктов, которые нужно купить домой, и понимаю, что сегодня я уже никак не успеваю в супермаркет. А ехать в Метро ой как далеко... И тут я вспоминаю, что недавно видел рекламу интернет-магазина Metro.zakaz.ua - заказ продуктов на дом. Супер! Прямо на сайте оформил заказ, отправил в корзину. Мне перезвонили, уточнили все ли верно и привезли все необходимые продукты прямо в офис! Я на радостях, что не прийдется топтаться по магазину еще и цветы жене заказал. Сумма заказала получилась около 700 гривен поэтому доставка была совершенно бесплатной. Вот так, уважаемые нелюбители супермаркетов, теперь есть реальная возможность забыть о нудных походах в магазины.

Ответ представителя Zakaz.ua 22 декабря, 2020 год

Евгений, спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы.

Все классно

Владимир 22 декабря, 2020 год

Довольно часто заказываю продукты, и почты всегда остаюсь довольным. Да, иногда опаздывают, но хоть предупреждают. В целом все хорошо. Главное, продукты свежие, и это, не может, не радовать. Спасибо!

Ответ представителя Zakaz.ua 22 декабря, 2020 год

Владимир, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

С радостью, советую)

Ксюша 21 декабря, 2020 год

Скоро Новый Год) и я конечно же воспользуюсь своей любимой службой доставки zakaz.ua))) Вы всегда выручаете, помогаете, да и вообще облегчаете жизнь) Спасибо Вам)) С наступающим!!!

Ответ представителя Zakaz.ua 21 декабря, 2020 год

Спасибо, Ксения! Мы благодарны за столь положительный отзыв о нашем сервисе и стараемся всегда радовать наших клиентов! С наступающими праздниками!

Палочка-выручалочка

Вероника 20 декабря, 2020 год

Не знаю как для кого, но для меня Заказ.юа - это реальная помощь, когда физически нет ни сил, ни времени сходить в магазин.

Достоинства:

спасибо, что вообще есть
от заказа можно отказаться на любом этапе
в комментариях можно указать любые пожелания
легко добавить товары или задать любой вопрос через страницу в фейсбуке

Недостатки:

могут опоздать
долго перезванивают

Ответ представителя Zakaz.ua 20 декабря, 2020 год

Вероника, большое спасибо за добрые слова в адрес нашей компании! Мы всегда рады Вам помочь и сделать Вашу жизнь немного легче!

Сборка отличная

Арсен 20 декабря, 2020 год

Закупаюсь наперед, в основном беру крупы и все, что можно купить с запасом. Овощей и фруктов только на ближайшую неделю. Лично меня все устраивает. Иногда вообще супер по качеству, иногда бывает, что не такие идеальные, как хотелось бы. Впрочем, сразу понимаю, что если овощи по сильно низкой цене, то ожидать, что они будут один в один - не очень хорошая... Читать отзыв Закупаюсь наперед, в основном беру крупы и все, что можно купить с запасом. Овощей и фруктов только на ближайшую неделю. Лично меня все устраивает. Иногда вообще супер по качеству, иногда бывает, что не такие идеальные, как хотелось бы. Впрочем, сразу понимаю, что если овощи по сильно низкой цене, то ожидать, что они будут один в один - не очень хорошая идея. Тем не менее, сборщики предупреждают, если там полная лажа. Однозначно рекомендую!

Ответ представителя Zakaz.ua 20 декабря, 2020 год

Арсен, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами! Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Zakaz.ua - отличная служба доставки

Катя 19 декабря, 2020 год

Мне нравится что очень удобно заказать, зашел на сайт, все просто. Можно оставить комментарий сборщику. Нравится, что во время сборки, если заказанного товара нет, то сборщик звонит и предлагает замены, собирают как себе. Курьеры вежливые, по времени иногда бывают задержки, но всегда приходила смс. В целом мне все нравится. Благодарна Вам. Только процветания.

Ответ представителя Zakaz.ua 19 декабря, 2020 год

Екатерина, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Спасибо от Николайчика)))

Ирина 18 декабря, 2020 год

Сегодня 18 декабря. День Св. Николая, а я на работе и буду поздно дома. Решила спонтанно сделать заказ и что Вы думаете? Все приехало))) Заказа ребенку подарочек, и теперь спокойная что придя с работы не буду заморачиваться, где открыты магазины что бы купить подарок. Zakaz очень выручает

Ответ представителя Zakaz.ua 18 декабря, 2020 год

Ирина, с наступающими праздниками. Вся наша команда zakaz.ua очень благодарна Вам за слова и эмоции, которые Вы излучаете.

Удобная доставка за город

Светлана 17 декабря, 2020 год

Очень удобный сервис.
Заказываем за город, а это очень удобно.
Также отличная возможность заказывать бабушкам и дедушками, которые из-за возраста не всегда могут выходить в магазин.
Рекомендуем.

Ответ представителя Zakaz.ua 17 декабря, 2020 год

Светлана, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути.

Хороший сервис доставки.

Владислав Остапенко 16 декабря, 2020 год

Пользуюсь уже около года. Очень нравится работа операторов и курьеров. Сборщики могут допускать ошибки но их быстро решают операторы и администраторы.
Курьеры всегда вежливые и готовы помочь.
Радуют постоянные акции и бонусы, цены на доставку так-же очень адекватны.
На данный момент лучший сервис доставки которым я пользуюсь.

Достоинства:

Быстрая и качественная работа всего персонала.
Отзывчивость, цены и спектр услуг.

Недостатки:

Не всегда корректно работает сайт.

Ответ представителя Zakaz.ua 16 декабря, 2020 год

Спасибо, Владислав, за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Служба доставки - супер служба

Окси Фунтик 16 декабря, 2020 год

Заказала доставку с МЕТРО впервые. Все продукты собрали максимально свежие, аккуратно упаковали - качество и сроки товара согласовали со сборщиком в телефонном режиме... Курьер приехал вовремя, без опозданий. От работы службы Zakaz.ua только позитив, ребята - МОЛОДЦЫ! буду рекомендовать знакомым

Достоинства:

Все быстро, качественно, профессионально

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Zakaz.ua 16 декабря, 2020 год

Спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим.

отзыв о работе заказа.юа

екатерина 16 декабря, 2020 год

Очень довольна данным сервисом, продукты пришли свежими , курьер был вовремя и вежливым, спасибо Вам за работу .

Ответ представителя Zakaz.ua 16 декабря, 2020 год

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе! Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

В целом сервисом довольна, рекомендую

Елена 15 декабря, 2020 год

Сервисом пользуюсь более 3х лет. По доставке вопросов нет( не считая периода карантина), практически всегда в согласованное время. по сборке - главное оставить комментарии сборщику, по тем позициям которые особо важны, тогда все будет так как надо. Бывает, что нет в наличии того что заказал, но в целом сервисом довольна, рекомендую.

Ответ представителя Zakaz.ua 15 декабря, 2020 год

Елена, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Первый опыт позитивный :)

Киев 14 декабря, 2020 год

Заболели коронавирусом((( Пришлось заказывать доставку через zakaz.ua Заказ на сайте осуществлять очень удобно. Правда хотели заказать в СБ, но не получилось так как сайт висел. Благо, в ВС всё получилось.
Заказали как обычно сами скупаемся: фрукты, овощи, мясо, крупу, зелень. Переживали что приедет не всё качественное и что-то может оказаться подпорченное, но нет. Всё отобрано как для себя) Это очень... Читать отзыв Заболели коронавирусом((( Пришлось заказывать доставку через zakaz.ua Заказ на сайте осуществлять очень удобно. Правда хотели заказать в СБ, но не получилось так как сайт висел. Благо, в ВС всё получилось.
Заказали как обычно сами скупаемся: фрукты, овощи, мясо, крупу, зелень. Переживали что приедет не всё качественное и что-то может оказаться подпорченное, но нет. Всё отобрано как для себя) Это очень порадовало.
Доставили во время. При курьере сверять пакеты с чеком не стал, когда раскладывал - проверил, к счастью всё сходится.
Еще получил кешбек от банка) В итоге получилось дешевле, чем самому сходить)

Достоинства:

Хорошо отобраны продукты, доставка в срок, адекватная цена услуг.
Менеджеры очень тактично общаются.

Недостатки:

Осталось много полиэтиленовых пакетов из супермакета(( Мы обычно в магазине пользуемся своими экомешочками и сумками, но не знаю как это можно решить при данном заказе без доп. затрат.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Zakaz.ua 14 декабря, 2020 год

Дополнительно, Вы можете воспользоваться нашей постоянной акцией и сделать планету чище: https://www.facebook.com/Zakaz.ua/photos/a.123958117694141/2499834183439844/?type=3&av=103895903033696&eav=AfbZlQQMi1sGyvyOUR41C1hNceb9D1dzO8vujF2zCnyTFm1aPUmI1p-a6NWXVOJr1Us&theater

Очень все удобненько

Диана 14 декабря, 2020 год

Пользуюсь сервисом уже не один год, все устраивает, бывают конечно маленькие недочеты, но в основном всегда все супер. Не нужно тратить время на походы в супермаркет и тянуть горы пакетов с продуктами. Очень все удобненько, заказала, доставили, разложила в холодильнике по полочкам. Красота)))

Ответ представителя Zakaz.ua 14 декабря, 2020 год

Диана, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!

Привезли вовремя, спасибо.

Елена Рубашкина 14 декабря, 2020 год

Большое спасибо сборщику Владиславу, который в харьковском Ашане собрал мой большой заказ продуктов. Все очень хорошего качества, молочное свежее, как я просила. Несмотря на отсутствие некоторых позиций, он, советуясь по телефону, сумел сделать вполне адекватные замены. Привезли вовремя, спасибо.

Ответ представителя Zakaz.ua 14 декабря, 2020 год

Елена, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 312 отзывов

Доставка продуктов питания