zakazknig.com.ua интернет-магазин отзывы клиентов / страница 11

› ›

4.7 5

415 отзывов / 13455 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Супер! Магазин - бомба для любителей книг!

С (Ukraine) 4 мая, 2021 год

Супер! Классный интернет-магазин. Все чётко, быстро, качественно! Заказываю не первый раз! Мне все нравится и по цене, и по доставке.

Всебылохорошо

Гость (Ukraine, Kyiv) 4 мая, 2021 год

Все, что заказал пришло. Конечно не быстро. Но хотя бы так. Таких книг в стране нет, и похоже ещё долго не будет. Увы. Поэтому zakazknig очень выручил. Остаётся пожелать, чтобы распирали ассортимент

Столкнулась с проблемой, что в Украине практически невозможно было найти желаемую книгу, и тогда наткнулась на Заказкниг. Книга шла примерно месяц, когда она была на складе, перезвонили и уточнили детали заказа. Возможно в будущем снова воспользуюсь этим сервисом.

Мое мнение об

Гость (Ukraine, Kharkiv) 2 мая, 2021 год

Здравствуйте, постоянно пользуюсь Вашим сайтом для заказа книг, вообщем то все устраивает, просто иногда приходится ждать дольше предполагаемого срока, но в теперешней ситуации это понятно.

Купила книгу «Птицы в городе»

Гость (Ukraine, Dnipro) 1 мая, 2021 год

Самая низкая цена на выбранную мной книгу, из всех, что встретила в интернете.
Как и было обещано, книга чуть меньше, чем за месяц приехала со склада. Плюс, за один день новой почтой добралась до меня.
Всё соответствует описанию на сайте.

Достоинства:

Вежливый персонал службы поддержки.
Очень быстрое реагирование на просьбу об изменении условий приобретения.
Не требуется предоплата.
Обширный выбор вариантов способа доставки.

Недостатки:

Минусов не обнаружила.

Все отлично!

Дина Дейнега (Ukraine, Dnipro) 1 мая, 2021 год

Лучший магазин из всех, с которыми сталкивалась за последний год! Все быстро, слаженно, без лишних звонков в духе "ой, этого нет в наличии". Сохраняю себе, будем покупателями. Успехов!

Возможность приобрести редкие книги

Мария Долуда (Ukraine, Kharkiv) 30 апреля, 2021 год

Заказывала в конце февраля книги российских издательств. Получила сообщение с номером заказа и ориентировочным сроком получения на конец марта.
Почитав в отзывах, что обычно посылка задерживается не стала выходить на связь, решила подождать.
Через 2 недели позвонил сотрудник магазина, сообщил что книги прибыли. Мы обменялись реквизитами оплаты и доставки.
Все книги доехали, сайтом осталась довольна

Достоинства:

Без предоплаты
Получила все заказанные книги

Недостатки:

Пришлось подождать больше, чем месяц

Олена Миколаївна

Гость (Ukraine, Kharkiv) 30 апреля, 2021 год

Консультанти оперативні, ввічливі та чесні, ціни приємні. Книгу довелося чекати довше, ніж було заявлено, спізнилася із подарунком, але претензій не маю, бо більше жоден сайт мені цю книгу навіть не обіцяв. Продавцям дякую і всім рекомендую користуватися послугами магазину.

Отличное качество товара и обслуживания.

Лариса (Ukraine, Kyiv) 29 апреля, 2021 год

Огромный выбор книг и приемлемые цены. Рекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым.Большое спасибо за вашу работу.

Идеальный сервис!

Гость (Ukraine, Kyiv) 29 апреля, 2021 год

Очень положительный опыт заказа книг через этот магазин, все прошло идеально, перезвонили очень быстро, супер вежливое общение, доставка получилась даже ранее указанного срока.

Магазин нравится

Валентина Загр. (Ukraine, Markovychi) 28 апреля, 2021 год

Книги заказываю уже несколько лет на zakazknig. Довольна! Иногда нужно ждать около 2 месяцев, но это все понятно, книги в основном русских издательств, плюс еще карантин. Цены приемлимые, часто даже ниже чем на других сайтах, что радует. Да, всегда можно легко оговорить условия доставки - оплаты, даже их поменять. Стараются чем скорее отправить книги, мне даже высылали через Польшу

Книги "Сверхъестественное"

Яна (Ukraine) 28 апреля, 2021 год

Очень хороший сайт, заказываю уже не первый раз. Полученными книгами довольна. Хорошо что можно заказать редкие книги.

Редкие книги есть в наличии

Денис Козырь (Ukraine, Chernihiv) 28 апреля, 2021 год

Магазин радует наличием редких книг и быстрой доставкой. Когда нужно ждать месяц и более- это оговаривается сразу. Получил те книги в коллекцию, которые не мог найти в других местах. Всем советую!!

Вы просто супер

Анастасия (Ukraine, Kherson) 28 апреля, 2021 год

Очень довольна обслуживанием и качеством.
Заказ пришел быстрее чем ожидала.
Радует что обо всех нюансах предупредили, но благо обошлось без них.
С радостью буду у вас заказывать ещё р рекомендовать вас знакомым

Привовезут редкие книги

Катерина 26 апреля, 2021 год

Это хороший книжный магазин. Привозят книги под заказ, иногда ждать нужно месяц-два. Это оговорено сразу. Цена на книги радует, как и наличие редких книг. Заказываю там постоянно.

Хорошое качество обслуживания

Ільницька Оксана 25 апреля, 2021 год

Очень довольна качеством обслуживания!

.Мне позвонили и сказали ,что моя книга появилась в наличии и уже через два дня книга у меня!

Достоинства:

Дождалась любимую книгу

Чудесно! Рекомендую!

Гость 24 апреля, 2021 год

Обожаю ваш сайт, особенно когда мне надо книга из др стран. Спасибо! Расширяйтесь:-) рекомендую читателям.

Все сподобалося

Олександр Янченко 23 апреля, 2021 год

Замовив книгу Девіда Харта, прийшла з невеликою затримкою, проте це було зумовлено карантином. Двознив пару раз уточнював дещо, коли книга надійшла до них, того ж дня повідомили. Всім задоволений, раджу.

Появиться ли Дух моей общаги. Игра окончена?

Лиза 23 апреля, 2021 год

Конечно не в тему но... На сайте ZakazKnig в скорем появиться комикс Дух моей общаги. Игра окончена? Очень жду этого комикса :(

Ответ представителя zakazknig.com.ua 23 апреля, 2021 год

Лиза, ждем вместе с Вами! Книга обязательно будет. Наши дети тоже её фанаты, так что держим руку на пульсе :) Показать 2 ответа

Книга пришла

Юлия 23 апреля, 2021 год

Очень, довольна, что книга наконец пришла. Первый раз заказала в ноябре, надеялась, что к новому году придет, но нет. Очень долго по заказу не было никаких сдвигов, дозвонится до менеджера не могла. А когда дозвонилась в марте, оказалось, что мой заказ не пришел и аннулирован. Заказала повторно и вот наконец книга у меня. Мне было не к спеху, конечно, но... Читать отзыв Очень, довольна, что книга наконец пришла. Первый раз заказала в ноябре, надеялась, что к новому году придет, но нет. Очень долго по заказу не было никаких сдвигов, дозвонится до менеджера не могла. А когда дозвонилась в марте, оказалось, что мой заказ не пришел и аннулирован. Заказала повторно и вот наконец книга у меня. Мне было не к спеху, конечно, но хотелось бы все таки обратную связь по состоянию заказа.

Ответ представителя zakazknig.com.ua 23 апреля, 2021 год

Добрый день, Юлия!
Спасибо большое Вам за отзыв! Очень рады, что вы получили книгу.
По поводу обратной связи - если заказ аннулируется, то мы отправляем уведомление (смс и почта, если указана) об отмене заказа. Часто такие письма попадают в СПАМ. Кроме того, в личном кабинете всегда можно посмотреть на статус заказа. Если же заказ не отменен, то мы заказываем книгу постоянно и ждем ее. Книги могут ехать долго, и несколько месяцев и полгода. Во время ожидания, заказ мы не отменяем, он висит в одном статусе. Но вы всегда можете позвонить, написать в вайбер, чат, почту и поинтересоваться. У нас есть информация по каждой книге которую мы ждем.
Надеюсь наше разъяснение будет полезно не только Вам, но и всем посетителям этой странички для понимания особенностей нашей работы!
Спасибо и всем добра![:drinks:]

Очень долго ждала доставку

Дания 23 апреля, 2021 год

Заказала книгу 16.12.2020, было написано срок доставки до 1 месяца, а пришло через 4 месяцев 23.04.2021!!!!

Ответ представителя zakazknig.com.ua 23 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв!
Возможно, вы не дочитали условия заказа - сроки доставки НЕ МЕНЕЕ месяца, а не не более. Мы не в состоянии привезти книги быстро, о чем многократно предупреждаем покупателей на каждом шаге при оформлении заказа. В разделе Доставка и оплата на нашем сайте эта информация есть - https://zakazknig.com.ua/oplata-i-dostavka/ .

Благодарю за быстрое обслуживание

Катерина 23 апреля, 2021 год

Я оставила предзаказ на книгу, срок доставки которой был указан до 21 дня. А мне через день перезвонили и сказали, что могут уже ее выслать. Тем более, книга достаточно популярная и ее быстро разбирают. Огромная благодарность за быстрое и внимательное обслуживание!

Отличный магазин

Инна С 22 апреля, 2021 год

Спасибо за чудесную книгу Дианы Уинн Джонс "Ходячий замок". Ждала с нетерпением весь месяц. Заказала в двух экземплярах - себе и на подарок. Обожаю мульт, поэтому решила ознакомиться с оригиналом, наслышана очень. Отдельное спасибо за прекрасный сервис! Мой первый заказ на сайте, я осталась довольна! Выбор книг шикарный, цены в пределах разумного, а иногда вообще тут можно взять 2 книги... Читать отзыв Спасибо за чудесную книгу Дианы Уинн Джонс "Ходячий замок". Ждала с нетерпением весь месяц. Заказала в двух экземплярах - себе и на подарок. Обожаю мульт, поэтому решила ознакомиться с оригиналом, наслышана очень. Отдельное спасибо за прекрасный сервис! Мой первый заказ на сайте, я осталась довольна! Выбор книг шикарный, цены в пределах разумного, а иногда вообще тут можно взять 2 книги по цене одной, которая в наличии в других магазинах.

Отличная работа!!!

Татьяна 22 апреля, 2021 год

Спасибо Вашему магазину за помощь в приобретении интересных книг. Четкая работа магазина, заказ выполнен даже раньше срока. Буду и впредь заказывать книги у Вас!

Заказ получен. Спасибо!

Вииталий 22 апреля, 2021 год

Заказ пришлось ждать достаточно долго, но в общем всем доволен. Очень хороший выбор книг. Отдельное спасибо за качественную упаковку.

Достоинства:

Отличный выбор книг

Отличный сайт

Гость 22 апреля, 2021 год

Делала уже дважды довольно большие заказы и мне смогли доставить редкие книги, что радует (на других сайтах, как правило, они отсутствовали в наличии). В первый раз доставка задержалась, но менеджер принёс извинения и объяснил причину. Во второй раз книги пришли даже раньше срока. Очень довольна этим сайтом, и как человек, который регулярно делает книжные покупки, с радостью обращусь ещё раз.

Выполнение заказа на отлично

Елена 22 апреля, 2021 год

Добрый день! Заказала книгу давно, чуть ли не 2 мес назад, без предоплаты, как и указано на сайте. На сайте же и предупреждение, что книги до 2 месяцев доставляются. И она приехала!!! :) Ребенок счастлив! Спасибо!

Все отлично

Еленка 21 апреля, 2021 год

Спасибо за хоть и не быструю, но точную доставку. Ожидание того стоило! Будем обращаться к вам еще! Книгу заказали редкую, но нам её нашли и доставили