Замовляла на подарунок срібний браслет. ТТН сформували, але через два дні ця ТТН висіла без будь-яких дій. Уточнила, коли буде відправлення, замовляла за кілька днів, зазвичай всі посилки надходять через Нову пошту через 1-2 дні. Мені повідомили, що товар на митниці. Ще через два дні сказали, що відправили, а коли я попросила ТТН, щоб відслідковувати її, то мені повідомили, що... Читать отзыв Замовляла на подарунок срібний браслет. ТТН сформували, але через два дні ця ТТН висіла без будь-яких дій. Уточнила, коли буде відправлення, замовляла за кілька днів, зазвичай всі посилки надходять через Нову пошту через 1-2 дні. Мені повідомили, що товар на митниці. Ще через два дні сказали, що відправили, а коли я попросила ТТН, щоб відслідковувати її, то мені повідомили, що товару немає в наявності, тому його ніхто не відправляв. Не розумію, чому не можна було одразу про це сказати. Тепер чекаю, чи повернуть мені кошти за товар, який я вже оплатила. Не компанія, а "шарашкіна контора"
Заказала 3 колечка и сережки в комплект с одним из них. На почте проверила и просто в восхищении- это великолепно! У меня нет слов. Просто чудо! Цены очень демократичные, качество отличное , выглядят суперпремиально!!? Огромное спасибо!!!
Минусов в общем нет, если не считать минусом немногословного менеджера на телефоне. Не сразу поняла, где указывать размер кольца и удивило, что будут делать под мой заказ. Боялась, что не будут выглядеть так изящно, как на фото каталога.
Заказала 3 колечка и сережки в комплект с одним из них. На почте проверила и просто в восхищении- это великолепно! У меня нет слов. Просто чудо! Цены очень демократичные, качество отличное , выглядят суперпремиально!!? Огромное спасибо!!!
Брала серьги "ежедневные" и "под кольцо" с золотой вставкой на лицевой стороне, из-за цены золота сейчас все маркеты торгуют именно такими изделиями или аппаратной неручной сборкой из мелких частиц, как говорят, но ее легко разорвать при частой носке. Зашла в другой магазин после заказа, растроилась, когда увидела как выглядит накладка из золота, но серьги пришли просто замечательные на вид, а... Читать отзыв Брала серьги "ежедневные" и "под кольцо" с золотой вставкой на лицевой стороне, из-за цены золота сейчас все маркеты торгуют именно такими изделиями или аппаратной неручной сборкой из мелких частиц, как говорят, но ее легко разорвать при частой носке. Зашла в другой магазин после заказа, растроилась, когда увидела как выглядит накладка из золота, но серьги пришли просто замечательные на вид, а замки такие - себе даже Китай не позволяет такие ставить. Спасибо менеджерам, исправили, правда обратно посылку оплатила уже я и через 5 дней получила все обратно, все стало прекрасно, при том что на сережках-кольцах замки нормальные.
Достоинства:
Цена и сносный выбор. Более-менее удобный интерфейс сайта. Если листать фото - в конце есть фото комплектов к изделию, удобно.
Недостатки:
Нет контроля качества даже перед отправкой, нужно срезать нитку и проверять замочки на сережках не отходя, как говорят, от кассы. Замочки слабые или могут не выдавать щелчок, хотя визуально брака нет. На сайте почти нет фото в серьгах, есть их размер и иногда на руке фото комплекта для общего представления.
Заказала набор (серьги+колечко). Пришло вовремя, НО: у одной серёжки замок работает плохо, легко открывается; сама серьга визуально меньше другой; на колечке нет штампа пробы, колечко явно раскатано до большего размера. Для успокоения души пришлось в ювелирной мастерской делать экспертизу на серебро. Мастер сказал, что мне еще повезло - серебро. Думала получить от покупки удовольствие, а получила менингит. Магазин silver-shop НЕ... Читать отзыв Заказала набор (серьги+колечко). Пришло вовремя, НО: у одной серёжки замок работает плохо, легко открывается; сама серьга визуально меньше другой; на колечке нет штампа пробы, колечко явно раскатано до большего размера. Для успокоения души пришлось в ювелирной мастерской делать экспертизу на серебро. Мастер сказал, что мне еще повезло - серебро. Думала получить от покупки удовольствие, а получила менингит. Магазин silver-shop НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Зробили замовлення,обіцяли відправити,чекали,сподівалися зробити подарунок,але нам нічого не відправили,на телефонні дзвінки не відповідають. Не раджу нічого у них замовляти. Брехуни.
Уважаемый, вы прислали мне серьги 642с в г. Лозовая с поломанной застежкой, позор... При получении застежки проверить не возможно из-за нити с печатью и что дальше?
На своєму досвіді зіштовхнулась з дуже великим провтиком по доставці. Зробила замовлення за 10 днів до потрібної дати отримання. Мені зателефонували і сказали, що треба чекати до тиждень. Підтвердили, зо через тиждень відпрвдять, хоча я не дуже встигала за цими термінами, але ок. Через тиждень мовчання. По факту обіцяли зробити відправку в п‘ятницю - сьогодні середа. Дзвонила їм вже декілька... Читать отзыв На своєму досвіді зіштовхнулась з дуже великим провтиком по доставці. Зробила замовлення за 10 днів до потрібної дати отримання. Мені зателефонували і сказали, що треба чекати до тиждень. Підтвердили, зо через тиждень відпрвдять, хоча я не дуже встигала за цими термінами, але ок. Через тиждень мовчання. По факту обіцяли зробити відправку в п‘ятницю - сьогодні середа. Дзвонила їм вже декілька разів. Тільки сьогодні двічі. По факту маю: Обіцянку відправити товар в п’ятницю при замовленні, в понеділок сказали, зо відправлять - завтра, сьогодні, коли дзвонила, сказали зо відправлять сьогодні, але сьогодні тільки оформили ТТН в новій пошті. Мабуть хотіли заспокоїти мою душу таким пріколом, але щось не дуже вийшло. Будь ласка, віддайте замовлення я ж вам заплачу! І не змушуйте людей телефонувати вам, щоб менеджерити вашу роботу !
Случайно нашла в инете этот классный магазинчик,изделия меня поразили сразу широчайшим и красивейшим ассортиментом,сразу даже растерялась,потому что слишком много красивых изделий,с удовольствием сделала свой выбор,получила изделия очень быстро,все четко,как было заявлено,цены адекватные,с удовольствием буду обращаться только в этот магазинчик!
Сейчас так много интернет-магазинов, но не так много их с высоким уровнем сервиса, к сожалению((. Мне очень повезло сотрудничать с Сильвер Шоп. Всегда все есть в наличии. У меня большой размер, я никогда ничего не могу купить в магазинах, но тут всегда все есть и сервис никогда не подводит! Девочкам отдельное спасибо. Всегда связываются, уточняют неточности, когда нужно и фото... Читать отзыв Сейчас так много интернет-магазинов, но не так много их с высоким уровнем сервиса, к сожалению((. Мне очень повезло сотрудничать с Сильвер Шоп. Всегда все есть в наличии. У меня большой размер, я никогда ничего не могу купить в магазинах, но тут всегда все есть и сервис никогда не подводит! Девочкам отдельное спасибо. Всегда связываются, уточняют неточности, когда нужно и фото присылают мне на почту. Я Ваша клиентка навеки ))))
Зашла сюда и решила написать свой отзыв, т.к. часто заказываю в этом магазине. Качество товара всегда на высшем уровне!!! Не разу не сталкивалась с грубостью, хоть я и вредная покупательница бываю, несколько раз меняла товар из за того что не подошол размер. Всегда девочки отвечали на мои вопросы и всегда присылали мне фотографии. Рекомендую очень и очень!!!
Не хотелось писать негативный отзыв, но после общения с оператором (она же ФОП, она же менеджер, она же администратор) накипело: 1. При заказе просили доп.фото, обещали - не выслали (зачем, заказ же оформили) 2. Из двух колец одно пришло с явным браком. Связались с менеджером, отправили фото - вместо банального извинения за бок магазина (зачем отправлять явно некачественный товар), начитались... Читать отзыв Не хотелось писать негативный отзыв, но после общения с оператором (она же ФОП, она же менеджер, она же администратор) накипело: 1. При заказе просили доп.фото, обещали - не выслали (зачем, заказ же оформили) 2. Из двух колец одно пришло с явным браком. Связались с менеджером, отправили фото - вместо банального извинения за бок магазина (зачем отправлять явно некачественный товар), начитались "умностей" - если вы считаете это браком, да за 6 лет нашей работы и т.д. Вежливость закончилась на кнопке "оплачено")))Правда, предложили возврат и даже! за их счет. 3. Это не первое приобретенное изделие фирмы БРЮС, судя по тому, что прислали - либо продают самопал с биркой БРЮС, либо на месте подгоняют кольца. На изделии явно видно следы зажимов, царапки..Явно не заводская работа. Итог: и не приятно и не спасибо. Дама Екатерина видимо сама пишет себе отзывы, ибо мой комментарий с замечаниями проверку модератора))) не прошел))) Будьте аккуратны, без живых доп.фото не рискуйте.
Ужасный магазин. Сама связалась с ними в том году, долго не могла получить своё кольцо потому-то что возникла путаница с размерами. Менеджер отвечал в голубой форме. В этом году на этот магазин «попала» подруга. Если вам дороги нервы не связывайтесь. только дурак не поймёт купленных и залитых комментариев. Просто будьте проще
Являюсь постоянной клиенткой интернет-магазина Сильвер Шоп. Ассортимент прекрасный, цены отличные, всегда все есть в наличии, особая благодарность Екатерине. Всегда посоветует, присылает дополнительные фото, в общем, подход индивидуальный. Советую.
Очень нравится "Брюс", и когда нашла сайт харьковского интернет-магазина «Silver-shop» думала, что стану здесь постоянной покупательницей. НО Я БЫЛА ПОРАЖЕНА КАЧЕСТВОМ СЕРВИСА! Заказывала массивный браслет "Марута". В наличии оказался только большой размер и мне предложили его уменьшить. Когда я поинтересовалась, отправили ли мне вместе с изделием снятое звено (там несколько грамм драгоценного металла, из него выйдет полноценная подвеска, ведь стоимость... Читать отзыв Очень нравится "Брюс", и когда нашла сайт харьковского интернет-магазина «Silver-shop» думала, что стану здесь постоянной покупательницей. НО Я БЫЛА ПОРАЖЕНА КАЧЕСТВОМ СЕРВИСА! Заказывала массивный браслет "Марута". В наличии оказался только большой размер и мне предложили его уменьшить. Когда я поинтересовалась, отправили ли мне вместе с изделием снятое звено (там несколько грамм драгоценного металла, из него выйдет полноценная подвеска, ведь стоимость браслета НЕ уменьшилась), то столкнулась с массой негатива и упрёков со стороны менеджера Екатерины. Человек сделал всё, чтобы я отказалась от покупки. В ответ получила сообщение: "Слава Богу". Странный сервис, странное отношение к покупателям. Только потом я обратила внимание на отзывы, опубликованные на сайте магазина, львиная доля которых оставлена вечером 23 января 2017 года с интервалом в несколько секунд. Снова странно... Но и это ещё не всё. Даже после того, как я отменила заказ, Екатерина продолжала писать мне оскорбления. Я была вынуждена заблокировать все контакты. Мой отзыв на сайте «Silver-shop» не опубликовали. Получается, что клиентов обманывают, а владельцам интернет-магазина плевать, что их сотрудники позволяют себе такое поведение. Могу сказать только одно: отношение к клиентам отвратительное!
Годували як то кажуть "завтрками", так нічого і не відправили
Просто прекрасно!!!
Просто прекрасно!!!
Серьги серебрянные и комбинированные
Кольцо с жемцугом.
ХАЛТУРА!!!
у одной серёжки замок работает плохо, легко открывается; сама серьга визуально меньше другой; на колечке нет штампа пробы, колечко явно раскатано до большего размера. Для успокоения души пришлось в ювелирной мастерской делать экспертизу на серебро. Мастер сказал, что мне еще повезло - серебро. Думала получить от покупки удовольствие, а получила менингит. Магазин silver-shop НЕ... Читать отзыв Заказала набор (серьги+колечко). Пришло вовремя, НО:
у одной серёжки замок работает плохо, легко открывается; сама серьга визуально меньше другой; на колечке нет штампа пробы, колечко явно раскатано до большего размера. Для успокоения души пришлось в ювелирной мастерской делать экспертизу на серебро. Мастер сказал, что мне еще повезло - серебро. Думала получить от покупки удовольствие, а получила менингит. Магазин silver-shop НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Хороший магазин
Невідповідальні брехуни
Полищуку Максиму Олеговичу
Не рекомендую, якщо є інші варіанти.
Обіцянку відправити товар в п’ятницю при замовленні, в понеділок сказали, зо відправлять - завтра, сьогодні, коли дзвонила, сказали зо відправлять сьогодні, але сьогодні тільки оформили ТТН в новій пошті. Мабуть хотіли заспокоїти мою душу таким пріколом, але щось не дуже вийшло. Будь ласка, віддайте замовлення я ж вам заплачу! І не змушуйте людей телефонувати вам, щоб менеджерити вашу роботу !
Отличный магазинчик
Очень красивые изделия по очень приятной цене
Мой любимый магазин серебра
Обслуживание на высшем уровне
БРЮС, но не совсем БРЮС...
1. При заказе просили доп.фото, обещали - не выслали (зачем, заказ же оформили)
2. Из двух колец одно пришло с явным браком. Связались с менеджером, отправили фото - вместо банального извинения за бок магазина (зачем отправлять явно некачественный товар), начитались... Читать отзыв Не хотелось писать негативный отзыв, но после общения с оператором (она же ФОП, она же менеджер, она же администратор) накипело:
1. При заказе просили доп.фото, обещали - не выслали (зачем, заказ же оформили)
2. Из двух колец одно пришло с явным браком. Связались с менеджером, отправили фото - вместо банального извинения за бок магазина (зачем отправлять явно некачественный товар), начитались "умностей" - если вы считаете это браком, да за 6 лет нашей работы и т.д. Вежливость закончилась на кнопке "оплачено")))Правда, предложили возврат и даже! за их счет.
3. Это не первое приобретенное изделие фирмы БРЮС, судя по тому, что прислали - либо продают самопал с биркой БРЮС, либо на месте подгоняют кольца. На изделии явно видно следы зажимов, царапки..Явно не заводская работа.
Итог: и не приятно и не спасибо. Дама Екатерина видимо сама пишет себе отзывы, ибо мой комментарий с замечаниями проверку модератора))) не прошел)))
Будьте аккуратны, без живых доп.фото не рискуйте.
Vera
Отличный магазин
Очень нравится