Ювелирный дом Sova отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova позиционирует себя как ювелирный гардероб. Впрочем, это и неудивительно. В представленном ассортименте ювелирных изделий Sova вы найдете великое множество стильных украшений на каждый день.
Sova имеет собственное производство, сотрудничает с ведущими поставщиками драгоценных камней, а стилисты и дизайнеры создают эскизы неповторимых украшений.
Одна из главных особенностей этого ювелирного дома заключается в том,... подробнее
Sova имеет собственное производство, сотрудничает с ведущими поставщиками драгоценных камней, а стилисты и дизайнеры создают эскизы неповторимых украшений.
Одна из главных особенностей этого ювелирного дома заключается в том,... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 13 отзывов
Ювелирные изделия
Якість не відповідає ціні
Дякуємо за ваш відгук.
Запевнюємо, що всі вироби проходять контроль якості та відповідають стандартам. SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів"
Також звертаємо увагу на правила догляду за ювелірними прикрасами:
https://sovajewels.com/ua/news/pravila-ukhoda-za-izdeliyami/
Дякуємо!
Продавці чудові. Вироби неякісні
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація(
Просимо написати нам у соціальні мережі: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.
Заздалегідь дякуємо!
Хорошая продукция, но ужасное отношения к клиенту
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація(
Ми хочемо розібратися, просимо написати нам у соціальні мережі номер замовлення: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.
Заздалегідь дякуємо!
Розчарування
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така неприємна ситуація та залишила неприємний осад у вас про нашу компанію(
Просимо вас, будь ласка, надати ваш контактний номер телефону або звернутись в соц.мережі instagram/Facebook на офіційну сторінку SOVA з приводу даної ситуації для уточнення деталей.
Заздалегідь дякуємо!
Майбутній подарунок
Навіть не маю з ким порівняти - АліЕкспрес хіба що.
Думаю, що варто відмовитися від запланованого...
Дякуємо за ваш відгук.
У нас є гарантія на наші вироби:
- ювелірні прикраси з коштовними каменями 36 місяців
- обручки з колекції Classic не обмежений термін
- решта ювелірних виробів 18 місяців
Гарантійне сервісне обслуговування передбачає усунення прихованих дефектів прикраси, які виникли з вини виробника, більш детальну інформацію можна дізнатись за посиланням на нашому сайті:
https://sovajewels.com/ua/news/pravila-ukhoda-za-izdeliyami/
Також, ми завжди залишаємось на зв'язку з клієнтами та завжди готові допомогти ❤️
Плохое качество изделий
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Просим Вас предоставить контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться для уточнения всех деталей.
Заранее спасибо Показать 1 ответ
Подвеска без замка. Новая коллекция. Разочарование!
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация(
Просим Вас предоставить контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться по поводу сложившейся ситуации.
Заранее спасибо Показать 1 ответ
Онлайн-заказы
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про нас(
Наши менеджеры максимально быстро в порядке очереди стараются обработать каждый заказ наших клиентов.
Просим Вас предоставить контактный номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться для уточнения всех деталей.
Заранее спасибо
цена не соответствует качеству!
https://sovajewels.com/catalog/sergi/sergi-iz-zheltogo-zolota-megapolis-artikul-200657610301.html?OFFER_ID=37216
Бренд был не так разрекламирован, заманил разнообразием моделей и, к сожалению, отзывов тогда было мало.
Спустя месяца 2 после покупки, появился зуд в области крепления, сняв и прочистив серьги, обнаружила, что там где серьга "спаяна" и сам зажим окислились, окислились через пару месяцев(!!!!)
Обратившись в точку продажи с предоставлением гарантии/чека, девочки-продавцы сказали,... Читать отзыв Брала 2 года назад серьги Мегаполис
https://sovajewels.com/catalog/sergi/sergi-iz-zheltogo-zolota-megapolis-artikul-200657610301.html?OFFER_ID=37216
Бренд был не так разрекламирован, заманил разнообразием моделей и, к сожалению, отзывов тогда было мало.
Спустя месяца 2 после покупки, появился зуд в области крепления, сняв и прочистив серьги, обнаружила, что там где серьга "спаяна" и сам зажим окислились, окислились через пару месяцев(!!!!)
Обратившись в точку продажи с предоставлением гарантии/чека, девочки-продавцы сказали, что это нормально, и что туда, скорее всего, попал парфюм, вот все бы ничего, но а) парфюмом я непользуюсь и б) часто ли люди льют парфюм себе на мочки?
Ни о каком возврате/обмене речи и не шло, предложили: `почистить, чтоб блестели`, "крутое" предложение за такую покупку, которое не поможет решить основную проблему - аллергия и отторжение материала.
На самом деле, в планах было прикупить несколько изделий, но первый и негативный опыт отвернул от Sova.
Спасибо большое за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация.
Мы очень хотим решить данный вопрос, чтобы у Вас изменилось первое впечатление о нас.
Хотим пригласить Вас в удобный для Вас магазин в Вашем городе, вместе с серьгами. Подскажите в какой магазин Вам будет удобно подойти?
Мы сделаем экспертизу, выясним что именно случилось с серьгами и предложим Вам варианты решения ситуации по Вашему обращению
Заранее спасибо
Браковані вироби
Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація з каблучкою, і що у Вас склалось негативне враження про нас.
Ми просимо Вас написати нам у Facebook чи Instagram, відправити фото чеку та бірки, щоб могли передати інформацію на розгляд.
Дякуємо
Плохое качество товара
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Мы решаем данные вопрос, но для более детального уточнения просим Вас отправить нам в Фейсбук или Инстаграм в сообщения, фотографию гарантийного талона (где делают запись), артикул украшения, и так же нам нужен номер ремонтного чека.
И просим предоставить нам Ваш контактный номер телефона, чтобы могли с Вами связаться.
Почему так?
Мы купили кольца, а вот теперь думаем как бриллианты будут носиться?!
Отдали не малую сумму и не хочется, чтобы выпал и приняли по цене лома!
И связи с этим хочется узнать, как сделать возврат или обмен на другое изделие??? (Все бирки не тронуты)
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно ведем работу над улучшением качества обслуживания и наших изделий. А также предоставляем сервисную поддержку нашим клиентам.
Вы можете не переживать, и носить изделие с удовольствием, в случае проблемы, мы активны и готовы Вам помочь.
Почему так?
Мы купили кольца, а вот теперь думаем как бриллианты будут носиться?!
Отдали не малую сумму и не хочется, чтобы выпал и приняли по цене лома!
И связи с этим хочется узнать, как сделать возврат или обмен на другое изделие??? (Все бирки не... Читать отзыв Вот зашел на Ваш сайт и ужаснулся, столько отрицательных отзывов... С чем это может быть связано?!
Мы купили кольца, а вот теперь думаем как бриллианты будут носиться?!
Отдали не малую сумму и не хочется, чтобы выпал и приняли по цене лома!
И связи с этим хочется узнать, как сделать возврат или обмен на другое изделие??? (Все бирки не тронуты)
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно ведем работу над улучшением качества обслуживания и наших изделий. А также предоставляем сервисную поддержку нашим клиентам.
Вы можете не переживать, и носить изделие с удовольствием, в случае проблемы, мы активны и готовы Вам помочь.