Ювелирная фабрика Столичная отзывы клиентов / страница 3

Качество на высоте

Марина Пилипенко 8 мая, 2025 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Каменное, б-р Строителей, 27а В 2024 покупала серьги по акции в ТРЦ Терра. Серьги ношу уже полгода, камни на месте, ничего не потемнело. Качество действительно радует, а цена приятно удивила на тот момент, а сейчас вообще не купить такие уже за те деньги)

1 не согласен

Діаманти в СЮФ

Ельвіра 7 мая, 2025 год

Купую діамантові прикраси тільки тут. Чомусь довіряю тільки цій мережі. Є висновок, сертифікат. Одного разу перевіряла камінець – 100% діамант. Розумію, що в інших теж повинно все бути, але тут все перевірено тому тільки сюди!

1 согласен 1 не согласен

Пірсинг в ніс

Олен 6 мая, 2025 год

Дуже тонка, схожа на голку сережка в ніс. Випадає з отвору в носі. Не має запобіжника, яким тримається в отворі носу.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не продумана конструкція. Загубиться в будь-який момент.

1 согласен

Якість жах

Тетяна 6 мая, 2025 год

ВЕЛИКІ ГРОШІ,КРАСА ПРИКРАС,А ЯКОСТІ НУЛЬ!!!!!
Вперше купила прикрасу в СЮФ,каблучку і сережки з дорогоцінним камінням сапфір і діамантами за немаленьку суму.Прикраси дуже подобаються,но ЯКІСТЬ просто ЖАХ!!!
По гарантії на ремонт застібки сережки звернулась через рік,коли загубила сережку в магазині одягу,просто застібка перестала держатися(відправили на експертизу,повернули все працювало)
Наступний раз випав камінь сапфір на сережках ,це був Шок,коли просто змінювала... Читать отзыв ВЕЛИКІ ГРОШІ,КРАСА ПРИКРАС,А ЯКОСТІ НУЛЬ!!!!!
Вперше купила прикрасу в СЮФ,каблучку і сережки з дорогоцінним камінням сапфір і діамантами за немаленьку суму.Прикраси дуже подобаються,но ЯКІСТЬ просто ЖАХ!!!
По гарантії на ремонт застібки сережки звернулась через рік,коли загубила сережку в магазині одягу,просто застібка перестала держатися(відправили на експертизу,повернули все працювало)
Наступний раз випав камінь сапфір на сережках ,це був Шок,коли просто змінювала дома прикраси(добре,що камінь лишився в руках)ЯК ТАК???
В мене таке вперше ,маю не одні сережки з камінцем ,навіть самим звичайним!Ношу багато років і ніколи нічого не ламалось і не випадало!!!
Коли звернулась знову в магазин прикрас СЮФ (((експертиза і звісно ремонт за Ваш рахунок!
Ніколи більше нічого купувати не буду!!!!!
Не раджу нікому!!!!
НЕ ПРИКРАСИ ,А …..!!!!!!(інших слів не маю)!!!!!
Повне розчарування!!!!!!
ВЕЛИКІ ГРОШІ,КРАСА ПРИКРАС,А ЯКОСТІ НУЛЬ!!!!!

Достоинства:

Великий вибір гарних прикрас

Недостатки:

Якість Жах

1 согласен

непогані ціни

Евгения Пастухова 30 апреля, 2025 год

Непогана мережа, дійсно є що вибрати, чого немає в інших. Цінник трохи дешевше, але що сподобалось – є варіанти на будь-який гаманець. Можна сережки і за 2000 грн. вибрати. Це плюс.

Дуже гарна мережа

Руслана Пак 23 апреля, 2025 год

Магазини всі де була – запам’ятовуються, на вітрині немає хаосу, все розгруповано та добре доступне для зору. Консультанти теж приємні, можуть і вислухати і підказати, не лізуть з тим, що потрібно продати, а допомагають вибрати саме те, що хотілось би.

Гарна якість виробів

Марьяна Субботина 17 апреля, 2025 год

На днях купували мамі на день народження комплект з натуральним камінням. Вона дуже задоволена,дуже якісно все виконано ,оригінальний і сучасний вид виробу.

Покупка в СЮФ

Таня 14 апреля, 2025 год

Брала подвеску и цепочку – качество достойное, всё соответствует заявленным характеристикам. Проверила у знакомого ювелира – золото соответствует пробе, камни натуральные. Вежливый персонал, помогают с выбором, не давят на покупателя.

завжди гарне враження

Лина Колбаса 13 апреля, 2025 год

Ми вже не перший рік купуємо прикраси саме в цій мережі,завжди якісні і гарні прикраси. Ціни доступні і завжди є приємні пропозиції.

Очень быстрая доставка

Танечка 12 апреля, 2025 год

Заказала подвеску, доставка удивила — пришла на следующий день. Упаковка отличная, все целое и невредимое так сказать, украшение в идеальном состоянии, ни одной затертости или следов рук. Очень порадовало отношение к клиенту.

В интернет-магазине

Тимофей Расхадько 9 апреля, 2025 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 40 Делал заказ в интернет магазине. Покупал браслет, по размеру подошел идеально, все как на фото. По весу замечаний нет, чесная цена по скидке. Остался доволен

1 не согласен

Гарні магазини

Виливчук Карина 30 марта, 2025 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Оболонський проспект, 47/42 Я на минулому тижні купувала саме в цьому магазині собі браслет, дуже оригінальний. Консультант дуже мила дівчина приділила мені достатньо уваги і показала дуже багато цікавих варіантів. Дякую.

ТЦ Gorodok Gallery

Пашкова Ирина Викторовна 27 марта, 2025 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Всі магазини цієї фабрики дуже зручно розташовані та саме цей прям біля моєї роботи тож я часто заходжу подивитися що є цікавого і які знижки. Одного разу я так дуже вигідно купив дружині сережки, вона буде в приємному шоці, а я був радий зробити їй такий подарунок ще й за привабливою ціною.

ТРЦ DREAM yellow (атріум «Голлівуд»)

Валерия Кульбаба 26 марта, 2025 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Оболонський проспект, 47/42 Це мій улюблений магазин ювелірних товарів, стильний і красивий, в ньому дуже просторно та гарне освітлення, всі прикраси так сяють, що хочеться купити все. Остання наша покупка була- це сережки на день народження свекрухи. Сподобався вибір, обрали сучасну модель з діамантами з англійською застібкою, надійно закривається і гарно виглядає на вухах . Головне що іменинниця була дуже задоволена.

1 не согласен

Погана якість і непрацююча гарантія

Марина 23 марта, 2025 год

Через 4 місяці носки каблучки випав камінь і звичайно, що я вирішила віднести в магазин по гарантії, але як виявилось ніякого толку немає з цієї гарантії тому, що ремонт платний - 200 грн при тому, що ніде не вказано цієї інформації при покупці не було.

Недостатки:

Неякісні прикраси
Гарантія не працює

1 согласен

Подарунок на 8 березня мамі

Виктория 19 марта, 2025 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, ул. Б.Васильковская, 143/2 Замовила в них золоті сережки-пусети з квіточками для мами. Прийшли вчасно, хоч я хвилювалась перед святом. Мама носить, каже, що зручно і не чіпляються за шарф. На сайті була гарна весняна акція, тому вийшло дуже вигідно.

1 не согласен

Мій відгук

Илона Ференчук 17 марта, 2025 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Оболонський проспект, 47/42 Дуже гарний вибір, не хочу робити антирекламу іншим мережам, але все ж таки у них немає лояльної цінової політики як у СЮФ. Тут прикраси на будь-який гаманець, а в наший час – це головне як правило.

1 не согласен

Лимонне золото Francelli змінило колір

Olena Sopko 9 марта, 2025 год

Купила рік тому сережки та каблучку з колекції франчеллі. Помітила через рік, що каблучка стала набагато світлішою. В магазині Столичної ювелірної фабрики мені сказали, що це нормально адже лимонне золото, як і біле покривають спеціальним сплавом для такого кольору🤯🤯🤯. Я була щиро здивована і засмучена, адже чула таке вперше. Мені ще й запропонували перекрити каблучку за 800 грн і сказали,... Читать отзыв Купила рік тому сережки та каблучку з колекції франчеллі. Помітила через рік, що каблучка стала набагато світлішою. В магазині Столичної ювелірної фабрики мені сказали, що це нормально адже лимонне золото, як і біле покривають спеціальним сплавом для такого кольору🤯🤯🤯. Я була щиро здивована і засмучена, адже чула таке вперше. Мені ще й запропонували перекрити каблучку за 800 грн і сказали, що так доведеться періодично робити. Я зателефонувала на гарячу лінію компанії і там такій відповіді продавців були здивовані, завірили, що нічим лимонне золото не покривають. Я ще раз звернулась в магазин, там була вже інша зміна і мені сказали, що я це все видумала, таке ніхто з них озвучити не міг. Під моїм натиском вони таки забрали каблучку в сервіс. Хочу звернути увагу, що в них гарантія на безкоштовну чистку і полірування виробів, але самі вони про це не говорять. При порівнянні з тими каблучками, що в магазині моя була відверто світліша, але продавці сказали що я вигадую. В результаті мені ніхто з сервісу не дзвонив поки я сама не звернулась уточнити чи вони взагалі мою прикрасу отримали. Тоді мені перетелефонували і пообіцяли розібратися. Через тиждень прийшло повідомлення, що моя каблучка в магазині. Мені її відполірували і повернули назад. Чому колір змінився ніхто мені не пояснив, добитись нічого неможливо. Продавці спочатку розповідали про покриття лимонного золота, потім що я вигадала зміну кольору, в сервісі знали яка саме проблема і абсолютно проігнорували мене. В мене декілька виробів франчеллі. Більше нічого купувати не буду і іншим не раджу.

1 согласен

Купляла сережки Франчелі

Tamara 2 марта, 2025 год

Купляла сережки Франчелі з жовтого золота, які через деякий час почервоніли. Передзвонив менеджер , озвучила ій своі вимоги і скарги, вона сказала, що поговорить з керівництвом і передзвонить. Неділя тиші, потім дзвінок з магазину, ваші прикраси в магазині. Прийшла , мені покрили іх в жовтий колір, сказали, що все добре, просто вони полиняли, а чому вони не знають.... Читать отзыв Купляла сережки Франчелі з жовтого золота, які через деякий час почервоніли. Передзвонив менеджер , озвучила ій своі вимоги і скарги, вона сказала, що поговорить з керівництвом і передзвонить. Неділя тиші, потім дзвінок з магазину, ваші прикраси в магазині. Прийшла , мені покрили іх в жовтий колір, сказали, що все добре, просто вони полиняли, а чому вони не знають. Треш повний, ви купляєте жовте золото., а потім воно стає червоним. Бракодєли, які не цінують своіх клієнтів, ще й на сайті ні в соц мережах не можна написати відгук. Лише на цей сайт зайшла , і прочитала таку ж історію за 2023 рік. Позорище, а ще столичною називаються, жаль, що не читала раніше не залежних відгуків про цю шарашкіну контору, не купляйте нічого у цих шарлатанів

Недостатки:

Одні мінуси

1 согласен Показать 1 ответ

Хочете зіпсувати собі нерви, настрій і свято, обов’язково купуйте тут)

Каріна 27 февраля, 2025 год

Отримала від хлопця подарунок на день народження, золотий браслетик. Через 3 дні браслет зламався (на експертизі в магазині підтвердили що через брак при виготовленні), ремонтувати погодились безкоштовно, але коли я віддавала браслет, наголосила на тому, щоб довжина лишалась така сама, і якщо зламані ланки не можна відремонтувати, вони можуть додати нові, і ми за це заплатимо (бо зламаних ланок було... Читать отзыв Отримала від хлопця подарунок на день народження, золотий браслетик. Через 3 дні браслет зламався (на експертизі в магазині підтвердили що через брак при виготовленні), ремонтувати погодились безкоштовно, але коли я віддавала браслет, наголосила на тому, щоб довжина лишалась така сама, і якщо зламані ланки не можна відремонтувати, вони можуть додати нові, і ми за це заплатимо (бо зламаних ланок було 4 і я розуміла що, якщо їх приберуть, довжина від цього сильно зміниться, а браслет був чітко під моє запʼястя розміром).
Через 3 тижні коли віддавали браслет, виявилось що вони не вважали за потрібне звертати увагу на вимоги покупця, і 4 прибраних ланки ніхто не змінив. Я поміряла браслет і навіть погодилась забрати, бо за сантиметрами він майже не змінився. Поки дійшла додому і зняла браслет (пройшло від сили година часу) я на нього глянула і в місці ремонту браслет мало того що був не такого кріплення і форми як весь інший, так ще й до того ж там знов була тріснута ланка, а з іншої сторони браслета, там де він навіть не ремонтувався, бо був цілий була також тріснута ланка.
На наступний день ми повернули знов його в ремонт, нам одразу вже сказали що ремонт буде платний якщо нам потрібно змінити поламані ланки на цілі (нагадую, на платний ремонт ми були готові ще першого разу, аби тільки зробили як потрібно і не змінився розмір).
Ну і звичайно дівчатка консультантки в магазині в ТРЦ “NEW WAY” які «нічого не знають, нічого не в курсі, і перед ними не відчитуються що саме робили, і чи виконали всі прохання клієнта, коли передають ремонтовану річ з виробництва»
Після другого ремонту браслет ще не повернули, буду чекати на результат, і обовʼязково додам оновлену інформацію)
Але ніколи і нікому не рекомендую купляти тут прикраси і псувати собі настрій такими моментами.

1 согласен

Якість виробів неякісна!!!

Вероніка 30 января, 2025 год

Купувала тричі в Столичній Ювелірній прикраси і з усіх повилітали камінчики. Ремонтувати безкоштовно не хочуть, кажуть це я винна. Цікаво, що з інших ювелірних фабрик куплені прикраси цілі та не ушкоджені.
Більше тут не купуватиму.

1 согласен

Місяця не проносила браслет, випало два камінця

Виктория 20 января, 2025 год

Я купляла декілька прикрас в Столичній Ювелірній фабриці. Був в травні 24 року глюк на сайті, купівля не відображалась в кабінеті, що додало неприємних вражень. А потім восени купляла кольє з доставкою через Нову Пошту - конюшина з перламутром, і на деяких перламутрових поверхнях були грудочки. Але я вирішила тоді не піднімати це питання, бо треба одразу було повернути, а... Читать отзыв Я купляла декілька прикрас в Столичній Ювелірній фабриці. Був в травні 24 року глюк на сайті, купівля не відображалась в кабінеті, що додало неприємних вражень. А потім восени купляла кольє з доставкою через Нову Пошту - конюшина з перламутром, і на деяких перламутрових поверхнях були грудочки. Але я вирішила тоді не піднімати це питання, бо треба одразу було повернути, а я забрала і наче моя провина. А цього разу хотіла придбати новий виріб, а знижка за промокодом не спрацювала. Мало того, ця знижка що має прийти на День Народження, вона взагалі не прийшла. Оператор довго і неприємно допитувала мене чи я на той бот підписалась, чи той товар замовила, які мої дані. Коли виявилось що я все правильно роблю, ця "мадам" заявила що вона не розуміє чим я невдоволена і може оформити замовлення вручну!!! Навіщо тоді кошик на сайті якщо функціонал не працює як треба? Після неприємної "бесіди" з підтримкою, я вирішила почитати відгуки про Столичну фабрику і залишаюсь досі в шоці. Вирішила подивитись свої інші вироби, і на браслеті, який купила менше місяця тому, виявила два випавші камінці. Це фіаніти, але.... для мене цей браслет був дуже дорогим, і я і гадки не мала, які неякісні вироби виробляє ця фабрика. Скільки тут таких самих відгуків що випали у людей камні. Додаю фото як доказ і не знаю що тепер робити з цим браслетом. Віддавати на місяць в платний ремонт, а потім нові випадуть і знову віддавати... вважаю що Столичній фабриці не місце на ринку ювелірних виробів, гнати поганою мітлою вас треба.

Ювелирная фабрика Столичная - Місяця не проносила браслет, випало два камінця

Достоинства:

Дівчата в Рівер Мол приємні

Недостатки:

Оператор на сайті Оксана неприємна и груба
Вироби неякісні. Браслет не проносила місяця, випало два камні. На перламутрі в кольє грудочки.
Купівля через кошик на сайті нормально не працює

3 согласны

Негативний досвід

Klient 6 января, 2025 год

Дуже НЕзадоволена ціновою політикою. Росказують що на товар максимальна знижка, тому 3%, 7% не діють. Оплата частинами не діє - бо товар від партнерів. Питання а у кого ми купуємо товар тоді, якщо він не відповідає бренду? Через дві неділі реклама підкидує той самий товар за ціною більш ніж на 14% дешевше. То їм не вистачало на 3% і на... Читать отзыв Дуже НЕзадоволена ціновою політикою. Росказують що на товар максимальна знижка, тому 3%, 7% не діють. Оплата частинами не діє - бо товар від партнерів. Питання а у кого ми купуємо товар тоді, якщо він не відповідає бренду? Через дві неділі реклама підкидує той самий товар за ціною більш ніж на 14% дешевше. То їм не вистачало на 3% і на оплату частинами також? Різниця більше двох тисяч склала. Противно. Планувала іншу покупку. Тепер нехай почекають, а я подумаю купувати чи до інших брендів піти, або знижку максимальну буду моніторити.
Щодо інших придбань... Ланцюжок купувала, через 2 місяці порвався. Відремонтували бескоштовно. Місяць чекала.
Каблучка срібна з гранатом. Закріп розігнувся, зачепився за нитку на рукавичці, камінь загубився. Відремонтували. Почекала трошки. Заплатила. Тепер обережніше ставлюсь.
Браслет з красною ниткою та золотою вставкою - це взагалі непотріб якийсь. Тричі віддавала на ремонт, бо розв"яується нитка постійно. Забираю. Ношу від 2-ох до 10-ти днів - знову розв"язується. Здала на обмін - нерви не витримали.
Сережки з діамантом - замок дуже тугий. Зняти - квест! Трохи вухо не відірвали, але... не зняли. Наступного дня дивом якимось знялось. Тепер не вдіваю, бо як схочу поміняти на інші, то знову вухо відривати.
Інші вироби наче непогано носяться.
Розміри каблучок погано сідають. Наприклад: 18,5 тугий дуже, а 19,0 великий.

Достоинства:

Більш сучасний асортимент порівняно з іншими брендами.
Дівчата-продавчині гарні. В різних магазинах обслуговувались. Дівчата гарні.

Недостатки:

Система знижок - не працює! = Жлоби
Якість: намагаються здешевити продукцію, але натомість вироби виглядають дешево.
Ціна: не вартують вироби тих коштів, що хотять. Особливо це про вироби з діамантами. Якість каменів низька, каратність також, ціна - захмарна.

2 согласны

Не рекомендую

Тетяна 26 декабря, 2024 год

Вироби неякісні, за півроку 4 рази ремонтувала, повернути кошти відмовили. Нагірший варіант!!! Жах! Не рекомендую купувати там прикраси.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Пожалкувала про покупку в цьому магазині ювелірних виробів, вироби неякісні

2 согласны

Незадоволена роботою сервісного центру і якістю самого виробу

Аліна 1 ноября, 2024 год

Купили дитині хрестик, через пів року хрестик розпався на 2 частини, тобто розпʼяття відвалилося від хреста. Здали в ремонт. І тут два мінуса! 1. Ремонт чекали 3,5 тижні, хоча заявлено було 2 максимум!
2. Прийшлося оплатити ремонт, тому що їх спеціалісти стверджують, що це не є гарантійним випадком! Що саме цікаве, я так і не зрозуміла, хрестик на стільки неякісно... Читать отзыв Купили дитині хрестик, через пів року хрестик розпався на 2 частини, тобто розпʼяття відвалилося від хреста. Здали в ремонт. І тут два мінуса! 1. Ремонт чекали 3,5 тижні, хоча заявлено було 2 максимум!
2. Прийшлося оплатити ремонт, тому що їх спеціалісти стверджують, що це не є гарантійним випадком! Що саме цікаве, я так і не зрозуміла, хрестик на стільки неякісно зроблений, що розпʼяття просто відпало, при чому хрестик носила дитина до року, і тут був ризик для малюка! Отже, я так і не зрозуміла, чому цей випадок рахується не гарантійним.

Купували вже не один виріб на цій фабриці. Більше не плануємо.(

1 согласен

Пошкоджені вироби

Зеленська 30 сентября, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Оболонський проспект, 47/42 В головному офісі Не цінують клієнтів. Ви можете купувати на сотні тис грн. Але якщо ви захочете повернути пошкоджений не з вашої вини виріб, то ваші права порушують. З куплених 4 брошок, дві з пошкодженнями. Одну на тяпляп поремонтували, а іншу навіть не ремонтували, повернули що незастібалась, не виходячи з магазину одразу її повернула на ремонт .... Читать отзыв В головному офісі Не цінують клієнтів. Ви можете купувати на сотні тис грн. Але якщо ви захочете повернути пошкоджений не з вашої вини виріб, то ваші права порушують. З куплених 4 брошок, дві з пошкодженнями. Одну на тяпляп поремонтували, а іншу навіть не ремонтували, повернули що незастібалась, не виходячи з магазину одразу її повернула на ремонт . Мені дзвонять- з вас 200грн.за ремонт. Я кажу, ок заплачу, але більш нічого у вас не куплю. Місяць чекала і тепер таке. Подзвонили з ремонту, через деякий час, що можна на цю суму вибрати інший виріб, але це не компенсує проблеми, що місяць я сплатила і не користувалась виробом і мій витрачений час. Залишалась вашим клієнтом тільки завдяки консультантам в магазині, тепер навіть не знаю.

Достоинства:

Ввічливі консультанти на Хрещатику дійсно дуже гарне відношення до клієнта

Недостатки:

Вироби з пошкодженнями

2 согласны

Якщо хочете зіпсувати особливі моменти - вам в столичну ювелірну фабрику

Діана 16 сентября, 2024 год

В квітні була придбана обручка для заручин в даному магазині,а саме в ТРЦ Піраміда в Києві. Через 4 місяці ,в серпні випав камінь. Дзвоню на гарячу лінію - несіть прикрасу в магазин ,будемо дивитись чи гарантійний випадок. Ок,принесли. В магазині консультант каже здавайте на платний ремонт,швиденько вам все зробимо. Але чому платний ,а гарантія ?? Цитую : Нажаль у... Читать отзыв В квітні була придбана обручка для заручин в даному магазині,а саме в ТРЦ Піраміда в Києві. Через 4 місяці ,в серпні випав камінь. Дзвоню на гарячу лінію - несіть прикрасу в магазин ,будемо дивитись чи гарантійний випадок. Ок,принесли. В магазині консультант каже здавайте на платний ремонт,швиденько вам все зробимо. Але чому платний ,а гарантія ?? Цитую : Нажаль у нас відбулись зміни в положеннях компанії і гарантії тепер немає ,з травня цього року. Окей ,в травні відбулись ,але обручка куплена в квітні. І в сенсі немає гарантії ?? Отак ,хочете несіть до ювеліра в ТРЦ хай вам зробить ,але в нас буде дешевше. Лишаю прикрасу,так як це каблучка на заручини варіантів не багато. Дзвоню знову ж на гарячу лінію , на що відповідь такого бути не може,гарантія є ,будемо дивитись на сервісному обслуговуванні чи гарантійний випадок чи платне обслуговування. Перетелефонуємо Вам для узгодження цього питання. Минуло 8 днів ,телефоную сама. Відповідь - платний ремонт і вам не дзвонили бо ви погодились на платний ремонт. А чому погодились - в магазині відмовились брати без підпису ,тому що за їх словами гарантійного ремонту з травня уже не існує. Не рекомендую дану компанію ,якщо хочете зберегти собі нерви. Окремої уваги заслуговують консультанти,які ведуть себе так - наче вони власники магазинів. Зверхнє,неприємне ставлення до клієнтів.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Обслуговування,якість виробів.

1 согласен

Столична Ювелірна фабрика

Яна 3 сентября, 2024 год

Не рекомендую цей магазин, неякісний товар.
Я в лютому придбала браслет, через три тижні він почав колотися, в обміні відмовили, забрали на ремонт.Питань нема всяке буває, забрала , через місяць те саме.Здаю його вже в третій раз, від шліфовки він втрачає вагу, в обміні на інший відмовляють.Якось так(

2 согласны

Мда...высший пилотаж уровня обслуживания.

Елена Евтушок 30 августа, 2024 год

Муж купил серьги мне на подарок.До этого я у них покупала кольцо и решила серьги в комплект получить а годовщину свадьбы. В заказ добавил футляр и мешочек. Заказ шел из Ужгорода. Приехал курьер от НП. Стали смотреть и ни футляра ни коробки нет. Позвонили на горячую линию. В ответ оператор посоветовал "купить футляр в магазине за 80 грн.и что проведут... Читать отзыв Муж купил серьги мне на подарок.До этого я у них покупала кольцо и решила серьги в комплект получить а годовщину свадьбы. В заказ добавил футляр и мешочек. Заказ шел из Ужгорода. Приехал курьер от НП. Стали смотреть и ни футляра ни коробки нет. Позвонили на горячую линию. В ответ оператор посоветовал "купить футляр в магазине за 80 грн.и что проведут "служебное расследование" это звучало как "стеб". Все. Это все решение вопроса., конечно, переживу этот момент но больше заказывать и рекомендовать не буду никому Столичную Ювелирную Фабрику.Ужас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

халатность, пофигизм

2 согласны

Дуже не сподобалось

Manzhos Roma 15 августа, 2024 год

Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці... Читать отзыв Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці … я розумію що вага не велика.. але камон.. чому воно має гнутись так і каміння чому відразу по випадало.. ношу обручку 10 років також з камінням і не разу не випадало .. а тут.. хоч ремонт зробили б безкоштовний !!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не сподобалось усе

2 согласны