Name: Лимонне золото Francelli змінило колір
Item: Ювелирная фабрика Столичная
Rating: 1
Author: Olena Sopko

› › ›

Olena Sopko Отзыв написан 9 марта, 2025 год 96 просмотров

Купила рік тому сережки та каблучку з колекції франчеллі. Помітила через рік, що каблучка стала набагато світлішою. В магазині Столичної ювелірної фабрики мені сказали, що це нормально адже лимонне золото, як і біле покривають спеціальним сплавом для такого кольору🤯🤯🤯. Я була щиро здивована і засмучена, адже чула таке вперше. Мені ще й запропонували перекрити каблучку за 800 грн і сказали, що так доведеться періодично робити. Я зателефонувала на гарячу лінію компанії і там такій відповіді продавців були здивовані, завірили, що нічим лимонне золото не покривають. Я ще раз звернулась в магазин, там була вже інша зміна і мені сказали, що я це все видумала, таке ніхто з них озвучити не міг. Під моїм натиском вони таки забрали каблучку в сервіс. Хочу звернути увагу, що в них гарантія на безкоштовну чистку і полірування виробів, але самі вони про це не говорять. При порівнянні з тими каблучками, що в магазині моя була відверто світліша, але продавці сказали що я вигадую. В результаті мені ніхто з сервісу не дзвонив поки я сама не звернулась уточнити чи вони взагалі мою прикрасу отримали. Тоді мені перетелефонували і пообіцяли розібратися. Через тиждень прийшло повідомлення, що моя каблучка в магазині. Мені її відполірували і повернули назад. Чому колір змінився ніхто мені не пояснив, добитись нічого неможливо. Продавці спочатку розповідали про покриття лимонного золота, потім що я вигадала зміну кольору, в сервісі знали яка саме проблема і абсолютно проігнорували мене. В мене декілька виробів франчеллі. Більше нічого купувати не буду і іншим не раджу.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ювелирная фабрика Столичная
Все отзывы

3.9 5

504 отзыва / 37154 просмотра

Все отзывы

Ювелирная фабрика Столичная

Ювелирная фабрика Столичная была основана порядка 19 лет назад и за годы своего существования зарекомендовала себя как одну из самых надежных и ответственных компаний на ювелирном рынке Украины. На сегодняшний день магазины Столичной Ювелирной Фабрики открыты в таких городах как Киев, Белая Церковь, Борисполь, Бровары, Буча, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Ковель,... подробнее

Ювелирные изделия