Yakaboo отзывы / страница 10
Отзывы клиентов и пользователей
Yakaboo
Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 481 отзыва
www.yakaboo.ua/
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Покупатель
Верните деньги!!! Сплошной обман
Жду возврата
Читать отзыв Ни дозвониться к вам не могу, в инст мороз, на почту вы не отвечаете. Нужно отменить этот заказ 202258075 и вернуть средства, так как дата получения (и то не точная) мне неактуальна. Зачем размещать товары на сайте с возможностью оплатить, если у вас нет их в наличии🙄 со стороны якабу обман, продажа виртуального товара, который когда то то должен появится
Я на такое не подписывалась, поэтому отменяю свой заказа и жду возврата средств на карту.
???????????
Не рекомендую магазин Yakaboo
ігнорування клієнтів
НЕ РАДЖУ здійснювати покупки в yakaboo!
Оплаченного заказа 102188830 нет.
Всем, кто оказался в аналогичной ситуации, а таковых очень большое количество, предлагаю скооперироваться для коллективного заявления в полицию и по итогам рассмотрения заявления подавать коллективный иск в суд.
проблема з оплатою з картки єпідтримка
Мої численні звернення (електронною поштою, месенджерами), до слова дотелефонуватись до yakaboo на контактні номери неможливо, з проханням надати реквізити для повторної оплати даного замовлення з картки єпідтримка, після отримання коштів компанія могла би повернути кошти на кредитну картку, не увінчались успіхом. Через кілька днів мені повідомили, що така операція неможлива і кошти на кредитку не повернуть, а картку єпідтримка я можу використати хіба що на наступне замовлення.
Прикро, що компанія не вміє чути клієнта і не бажає вирішити просту проблему. Справа не у коштах, а у відчутті, що yakaboo вважає не потрібним заопікуватись потребами рядового клієнта. Склалося враження, що ця система працює наче бездушний механізм – замов, продай, купи і крапка. Добре, що хоч книги після нагадування з’явились в електронному кабінеті.
Тому варто бути пильним, особливо при оплаті через платіжну систему yakaboo, - якщо виникне нестандартна ситуація, з досвіду, тут вам навряд чи допоможуть…
Это мошенники, не связывайтесь.
Ужасное обслуживание/ кидалово
Не согласна с негативными отзывами
Супер швидко
Отвратительно
Сделала заказ 23.12.21(предварительно оплатив), две книги.
Заказ пришел 5.01.22.
За это время никто не позвонил и объяснил причину задержки. На почту пришло 2 сообщения,что заказ сформирован ,ожидайте отправку.
Но самое ужасное!! Я оплатила 2 книги,а пришла одна !!
Не рекомендую !!!
уже 2 недели жду книги
Не рекомендую
Попыталась связаться через почту. На мой запрос выслали лишь автоматическую рассылку с графиком работы на праздники.
По телефону горячей линии либо занято, либо после... Читать отзыв Сделала заказ 28.12.21. На сайте было указано, что товар в наличии, поэтому рассчитывала получить его в ближайшие дни курьером. На вайбер пришло сообщение, что книги нет в наличии в ждать нужно в лучшем случае до 05.01.22.
Попыталась связаться через почту. На мой запрос выслали лишь автоматическую рассылку с графиком работы на праздники.
По телефону горячей линии либо занято, либо после автоприветствия тишина. Так сказать, поддержка на высшем уровне.
По итогу, спустя неделю ни звонка от менеджера, ни ответа на почте по проблеме, ни книги, ни денег.
Деньги сняли товар не привезли
Ни заказа ни денег
1000 грн. забрали, товар не відправили(((
Люди, будьте обережнi з оплатою на перед !!!
100% шахрайство!!!!
Чудово! Відмінний сервіс!
Гарні пропозиції, широкий асортимент.
Інші книгарні не витрумують передсвяткові навантаження вкупі з активністю єПідтримки, а Якабу справляється на відмінно і навіть більше!
Новорічний подарунок прийшов на другий день, супер! Дякую!
Отличный сайт
А так хороший сайт, не стоит клеймить единицами и писать что всё плохо.
Всех с наступающим друзья!
деньги заплачены - книг нет
еПідтримка наломала дров, все пошли тратить "вовыну" 1000 грн
Возможно кому то будет полезна информация, перед новым годом творится кошмар с отправками, все хотят получить свой подарок вовремя, увидел на ICTV интервью, что никто не был годов к такому количеству заказов.
не возвращают деньги!
30 оказалось что нет в наличии заказа! не приемлимый сервис, деньги до сих пор не вернули!
Хоть в полицию иди...
Итак, заказала я 21 декабря книгу "Гарри Поттер и проклятое дитя", оплатила сразу же, вместе с доставкой, ииии... по состоянию на 29 декабря заказ светится просто как "принят", и без малейшего движения, ни ТТН, ни хотя бы сроков... Читать отзыв Буду писать отзывы об этом магазине везде, где найду. Хоть моя ситуация и мало чем отличается от других, но молчать тоже неохота.
Итак, заказала я 21 декабря книгу "Гарри Поттер и проклятое дитя", оплатила сразу же, вместе с доставкой, ииии... по состоянию на 29 декабря заказ светится просто как "принят", и без малейшего движения, ни ТТН, ни хотя бы сроков доставки, ни***а. При этом отправка конкретно этой книги была обозначена как "с 28 декабря", а теперь на сайте пишут, что последняя отправка по Украине была аж 27 числа. Немного не складывается.
Дозвониться не могу, буквально сразу короткие пик-пик и телефон ругается, мол, "линия занята".
На момент заказа книга светилась, опять же, с отправкой с 28 декабря. Сейчас ее и вовсе нет в наличии, то есть отправлять на данный момент вообще нечего. Ситуация складывается непонятная.
Меня интересует сейчас вот что: после оплаты книга за мной зарезервирована и просто задерживаются сроки отправки, или же предоплата вообще не гарантирует получение?
сроки доставки не сильно волнуют, волнует лишь то, получу ли я свой заказ в принципе. Хотя 90%, что не получу))
рекомендовать, естественно, не берусь.
Жалею, что не прочитала отзывы заранее. Книгу ожидала как подарок для мамы на Новый Год, но похоже что "ах нет уж, дудки". Руки чешутся уже в полицию заявление накатать.
Щас ковидных бабок с народа нащипают и прикроют свою лавочку, как ни в чем не бывало...
Жахливо!!!
23.12 я помилково сплатила замовлення №202150033 не з картки єпідтримка, а зі звичайної кредитної. 5!!! годин я намагалася дозвонитися, нарешті дозвонилася. Оператор сказав, що відмінить замовлення, та кошти повернуться на картку. Я заспокоїлася та перезамовила книжки, сплативши їх з карти єпідтримка. Вже пройшло 6 днів, ані повернення... Читать отзыв Чому, ну чому я не прочитала ці відгуки перед тим, як робити замовлення?????
23.12 я помилково сплатила замовлення №202150033 не з картки єпідтримка, а зі звичайної кредитної. 5!!! годин я намагалася дозвонитися, нарешті дозвонилася. Оператор сказав, що відмінить замовлення, та кошти повернуться на картку. Я заспокоїлася та перезамовила книжки, сплативши їх з карти єпідтримка. Вже пройшло 6 днів, ані повернення коштів за перше замовлення, ані другого замовлення я не отримала!!! Дозвонитися до них неможливо!!!
Я знаю, що представники компанії читають ці відгуки. Ви хочете, щоб люди почали звертатися до поліції чи що?!
Вот уже неделю не высылают оплаченный заказ
Отвратительный магазин
Yakaboo.ua - компанія, яка псує свято
Обман, кидалово на деньги
Ни на звонки, ни на письма магазин не отвечает. Деньги ушли в никуда.
Кидалово и обман!!!
Отличный подарок перед новым годом.
Дед Мороз не придет
И вот с 19.12 оплаченный заказ был проигнорирован работниками магазина, а сегодня, когда я дозвонилась до них, оправданием послужило "у нас много заказов, не успеваем". Ну так не берите много и будете успевать, сотрудников профессиональных возьмите, и будете успевать.
В общем, спасибо огромное за Новый год магазину Якабу.