Name: Потеряли заказ
Item: Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Відгук додано 2 січня, 2025 год 10 переглядів

Відгук про Ябко - мережа магазинів особливої техніки! за адресою Вінниця, ул. Соборная, 43 30.12 заказали планшет iPad 9, сказали что заказ приедет 31.12 и нам позвонят. Нам он нужен был до 02.01, заверили что он будет. 31.12 никто не перезвонил, как и 01.01. 02.01 позвонили мы и нам сказали что нашего заказа нет и они не знают кто его принимал. Коммуникация отвратная, консультанты не могут ответить ни на какие вопросы, просто перенапрявляют на другие номера. Дозвониться куда то с первого, со второго и даже с третьего раза невозможно. И на момент 02.01 цена на планшет уже изменилась, естественнно в большую сторону. Спасибо за отвратительный сервис и испорченное настроение

Переваги:

Их просто нет

Недоліки:

Ужасная связь, консультантов не слышно
Некометентные консультанты
Дозвониться невозможно ни в магазины, ни на горячую линию

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ябко 4 лютого, 2025 год

Доброго дня!

Щиро перепрошуємо за можливі незручності. У передсвятковий період дійсно спостерігається підвищене навантаження на службу доставки, що могло вплинути на терміни отримання вашого замовлення.

Щодо вартості – ціна товару фіксується в момент оформлення замовлення, тому при отриманні ви оплачуєте саме ту суму, яка була вказана під час покупки.

Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові допомогти! Якщо у вас залишилися запитання – будемо раді їх вирішити. 💜

Відповісти

Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Всі відгуки

4.8 5

284 відгука / 16202 перегляда

Всі відгуки

Ябко - мережа магазинів особливої техніки!

Ябко — мережа магазинів особливої техніки! Ми прагнемо зробити життя мрійників простішим, продуктивнішим та щасливішим. Наша місія — не просто продавати, а створювати навколо кожної покупки атмосферу турботи та особливої події.
Особлива техніка — це інновації, стиль та якість життя, що надихають. У нас зібрані найкращі бренди: Apple, Google Pixel,... детальніше

jabko.ua

Перейти на сайт

Техніка