Name: Уточняйте сроки!
Item: www.letu.ua
Rating: 3
Author: Алиса

› › ›

Алиса Украина, Київ Отзыв написан 13 февраля, 2018 год 815 просмотров

Я постоянный клиент сайта,о чём говорит моя 20% скидка,и денег в нём потратила немало!Парфюмы покупаю только на Лету,как и многое другое,в том числе из люксовых брэндов!Но вот наткнулась на отзыв о сроках и сама решила написать!В период распродажи заказала в подарок сестре баттер Ayres,на почте срок не смотрела,так как проблем с этим не возникало,и доверие к Лету было безграничным!Дома увидела что с даты изготовления прошло более двух лет и осталось 10 месяцев до окончания срока!Понимаю что это не просроченный товар,но подарок в наступление 2018,который был изготовлен в 2015 ну уж очень огорчал!!!!!Да и всё бы ничего...если б хотя бы ответили на моё возмущение (в корректной форме),в личных сообщениях(ранее всегда отвечали и быстро)!Полный игнор! ( Вообщем почувствовала себя не очень,таким вот преданным клиентом,которому удачно( для себя) продали товар с почти доходящим сроком!Вот так вот 300 гр теперь стало камнем преткновения в моём доверии!!!!Если и буду что то заказывать ,то спрашивая срок заранее и обязательно осматривая чательно на почте!!!Всем советую делать тоже самое !!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя www.letu.ua 14 февраля, 2018 год

Добрый день, Алиса!

Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся чтобы покупки в нашем магазине приносили только позитивные эмоции. Мы сожалеем что сроки годности данного продукта Вас расстроили, тем не менее производитель гарантирует качество продукта на протяжении всего срока годности. Продукция на нашем складе хранится с соблюдением всех правил и температурных режимов чтобы сохранить все свойства продукта в надлежащем виде. Мы так же понимаем желание наших клиентов получать товары с оговоренными заранее сроками годности, поэтому к комментариям в заказах касательно сроков годности мы уделяем повышенное внимание и наши сотрудники склада всегда стараются их удовлетворить.

Ответить

MetSa (Украина, Львів) 14 февраля, 2018 год

Ой, Алиса, Вы не одна такая.

Мне прислали тены, срок которых уже вышел. Справедливость не могу вывести. Админы игнорируют. Я им обратно отправила товар, так деньги мне не возвращают. Говорят, мол, мы компания великая, достойная. Увы, - ложь!!!

Товары порченные, парфюмы - подделки.

Ответить

www.letu.ua
Все отзывы

2.7 5

116 отзывов / 33211 просмотров

Все отзывы

www.letu.ua

Официальный интернет-магазин сети BROCARD
В интернет-магазине действуют дисконтные карты BROCARD, BONJOUR, осуществляется бесплатная доставка по Украине при заказе от 380 гривен, действуют акции, а с каждой покупкой Вы получаете ПОДАРОК.

Интернет-магазины