www.letu.ua

Зручний інтернет-магазин

Олексій вторник, 23 сентября

Замовляю косметику на сайті www.letu.ua вже близько року. Вражений швидкістю доставки та якістю обслуговування. Товар завжди добре упакований і відповідає опису. Ціни іноді вищі, ніж у конкурентів, але часті акції та знижки компенсують це.

Зручний сайт та швидка доставка

Олена 23 июля, 2025 год

Замовляла косметику через сайт letu.ua і залишилась задоволена. Великий вибір продукції, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс сайту. Доставка була швидкою, товар прийшов добре упакованим.

Задоволений покупкою

Олександр 5 июля, 2025 год

Замовляв в Інтернет-магазині www.letu.ua кілька косметичних засобів. Все прийшло вчасно, добре запаковано. Ціни виявились трохи вищими порівняно з іншими магазинами, але асортимент дійсно широкий і якісний. Загалом сервіс сподобався.

Підробки!Не справжні парфуми!

Яна К. 28 ноября, 2021 год

Брала парфуми Шанель coco mademoiselle,запах дуже схожий,але на другий день ні я ні хто будь інший його не чує геть зовсім,невже таке з справжніми парфумами можливо?Флакон не глянцевий,а погано відлите стікло,що стало явною думкою про те що підробка,яка в letu коштує немало,дуже розчарована що продають підробки,більше ніколи нічого вних не буду брати !

Недостатки:

Підробка,яка коштує дорого.

1 согласен

Я доволен,спасибо Letu.ua

Роман 24 октября, 2021 год

Увидел приятную цену на аромат blue de Chanel edp ,и решил заказать ,номер заказа 7364191402 .Покупку совершил в пятницу ,в субботу парфюм с самого утра был уже на почте .Спасибо за оперативность .
Сразу проверил батч-код ,и он был впорядке ,как и аромат.

1 не согласен

Тушь Dior show

Инна 25 сентября, 2021 год

Приехала засохшая тушь, хотя срок годности до 02.2023.
На косметике тоже уже научились переделывать сроки. Вместо того , чтобы утилизировать- продают.

1 согласен Показать 1 ответ

Не срабатывает скидка именинника

Jane 16 июля, 2021 год

Добрый день, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. Кладу в корзину товар без скидок , который продаётся в данный момент по полной цене. В личном кабинете указан день рождения сегодня. Почему не работает скидка именинника -30 %? В корзине цена остаётся полной. В чем может быть причина? Email подтверждён, личный кабинет работает , др указан.

не оригинал,не публикуют негативные отзывы

Шаповалов Владимир 7 июля, 2021 год

все,что я покупал на этом дешевле обычной цены,вызывало подозрение при пользовании,но в основном это были новые для ароматы и сравнить было не с чем,думал просто не стойкие или не чувствую ,но тут наконец кензо,классические,которые покупал с 2005ого года и которых у меня еще пол флакона были ,купленных в брокарде не так давно. тут просто скидка сделала свое дело и... Читать отзыв все,что я покупал на этом дешевле обычной цены,вызывало подозрение при пользовании,но в основном это были новые для ароматы и сравнить было не с чем,думал просто не стойкие или не чувствую ,но тут наконец кензо,классические,которые покупал с 2005ого года и которых у меня еще пол флакона были ,купленных в брокарде не так давно. тут просто скидка сделала свое дело и я их заказал про запас так сказать. о запахе и стойкости ,можно и не говорить взглянув на коробку,многи годы и по сей день эта вода продавалась в картонной матовой коробке,а тут глянцевая и блестящая,пошел в брокард чтоб проверить,а вдруг поменяли коробку все таки,а нет,там стоят в матовых,как положено , в общем-аромат отличается,вообще не стойкий,коробка отличается. Это сто процентов не оригинал. и теперь когда я вижу зачеркнутую цену,а вместо нее чуть не вполовину дешевле,сразу же понимаю что это подделка,как бы не старались работки сайта оправдываться,типа лицензионная и официально завезенная-это не гарантия подлинности, эмиратскии духи,тоже имеют лицензию у нас в стране,подозреваю что это они и были под видом оригинала. верить или нет-дело каждого,но столько отзывов о подделках,с потолка не берутся,думаю в магазинах оригинал все таки ,но на сайтах их,лучше не покупать

1 согласен

ПОВНЕ РОЗЧАРУВАННЯ МАГАЗИНОМ!!!

Елена 30 июня, 2021 год

Доброго дня всім користувачам сайту!
Довго не було часу сісти та написати відгук про такий інтернет- магазин косметики Letu.ua.
З 2008 року купувала косметику в парфумерію в магазинах Брокард, потім в інтернет магазині Letu.ua.
Маю знижку по картці - 20% .
Спочатку ще продукція була більш - менш, то зараз - самі підробки: помітила спочатку це по туші Шанель,... Читать отзыв Доброго дня всім користувачам сайту!
Довго не було часу сісти та написати відгук про такий інтернет- магазин косметики Letu.ua.
З 2008 року купувала косметику в парфумерію в магазинах Брокард, потім в інтернет магазині Letu.ua.
Маю знижку по картці - 20% .
Спочатку ще продукція була більш - менш, то зараз - самі підробки: помітила спочатку це по туші Шанель, потім тональний крем Герлен .
Відмінності ці змогла відчути, коли дійсно скористалася косметикою купленою у Франції.
На мій день народження у 2021 році чоловік замовив на сайті духи Шанель номер 5 - об'ємом 7,5 мл, зі знижкою коштували 2900 грн.
Коли я вперше їх відкрила - чоловік і я здивувалися, що вони пахнуть ладаном, але я не хотіла вірити, що це підробка.
Духи зовсім не відповідали опису нот , які входили в композицію.
Зовнішній вигляд і упаковка тільки схожі з оригіналом.
Після декількох відкритів розколовся флакон і все вилилось на руки. Розчаруванню не було меж!
Я написала звернення з фотографіями флакона адміністратору, але відповіді так і не отримала - повний ігнор.
Дзвонила багато разів операторам консультантам магазину, які запевняли мене, що повинна прийти відповідь від бренд менеджера.
Таке спілкування тривало 5 місяців. Потім я знову написала лист на емоціях з побажаннями, тоді вони прислали мені подарунок - косметичку з маскою і пробник парфумованої води і отримала усну відповідь, що духи замінити не можна і гроші компенсувати також.
Подавати до суду - шкода нервів, бажаю їм, щоб оцей обман на мої 2900 грн їм повернувся бумерангом!
ВСІМ, ВСІМ, ВСІМ не зв'язуйтесь з цим магазином, якщо не хочете викинути гроші на вітер!
Потім я багато читала відгуків, що дійсно це підробка, справжні духи Шанель можна купити тільки у Франції у
флагманському магазині Chanel на 31 Rue Cambon.
Додаю фото зроблені власноруч.
Останнє фото - залишки рідини "Шанель" в пробірках, яку я встигла врятувати, з надією, що може Лету.ua буде проводити якусь еспертизу і т,д.

Достоинства:

Плюсів 0

Недостатки:

Підробка товару, зневажливе ставлення до покупця, відсутність зворотнього зв'язку

НЕКУДИШНІЙ СЕРВІС ДОСТАВКИ

бОГДАН 23 июня, 2021 год

Зробив замовлення на туалетну воду для дружини 22.06.2021 р. о 08:30, в коментарях написав щоб доставку зробили сьогодні на сьгодні. Після чого мені прийшло СМС повідомлення з моїм замовленням. Щоб напевно бути впевненим що доставка буде дійсно у зазначений час зателефонував на гарячу лінію 0800505007 де менеджер мене запевнив що доставка буде вчасно без запізнень та передасть в курєрську службу... Читать отзыв Зробив замовлення на туалетну воду для дружини 22.06.2021 р. о 08:30, в коментарях написав щоб доставку зробили сьогодні на сьгодні. Після чого мені прийшло СМС повідомлення з моїм замовленням. Щоб напевно бути впевненим що доставка буде дійсно у зазначений час зателефонував на гарячу лінію 0800505007 де менеджер мене запевнив що доставка буде вчасно без запізнень та передасть в курєрську службу щоб доставка була до 18 години. Чекав замовлення з впевненістю. Наступило 18:00 ні замовлення ні телефонних дзвінків про запізнення чи уточнення інформації. Вже о 20 -й годині зателефонував менеджер брокард і запитав, чи я ще знаходжусь на тій адресі куди робив я замовлення. На що я відповів ні, так як проживаю у іншому місті поруч із Києвом. ДУЖЕ РОЗРАХОВУВАВ НА ПОРЯДНІСТЬ, ТАК ЯК РОБИВ ЗАМОВЛЕННЯ ДЛЯ ПОДАРУНКУ БЛИЗЬКОЇ ЛЮДИНИ.

Достоинства:

------------

Недостатки:

----------

1 согласен

не для українців

Гость 17 июня, 2021 год

Домен ua, а сайт російською мовою. Навіть вибору українською немає. Таке можливо? Дзвонила на гарячу лінію, обіцяли звернутись до програмістів.

Любимый магазин косметики и парфюмерии более 7 лет!

Анастасия (Ukraine, Chernihiv) 30 апреля, 2021 год

Люблю этот магазин за то, что можно найти как эксклюзивные продукты, так и обычные. Так же можно попасть на скидки до 40%, и цены становятся действительно привлекательными. ВСЕГДА кладут пробники, даже если заказ маленький, и это лично для меня огромный плюс, так как есть возможность попробовать продукты, на которые возможно не обратила бы внимание. Благодаря пробникам, нашла себе и... Читать отзыв Люблю этот магазин за то, что можно найти как эксклюзивные продукты, так и обычные. Так же можно попасть на скидки до 40%, и цены становятся действительно привлекательными. ВСЕГДА кладут пробники, даже если заказ маленький, и это лично для меня огромный плюс, так как есть возможность попробовать продукты, на которые возможно не обратила бы внимание. Благодаря пробникам, нашла себе и маме действительно суперские продукты для лица и волос.
Я пишу отзывы достаточно редко. Но недавно впервые за 7 лет было небольшое недоразумение, и сервис letu.ua проявил себя на высшем уровне! Спасибо, что смогли помочь решить мой вопрос быстро и профессионально.

Достоинства:

Эксклюзивные товары, настоящие скидки на люксовую косметику и парфюмерию. Всегда кладут пробники

1 не согласен

Подделка !!!

Гость 2 марта, 2021 год

Купила Шанель шанс , номер заказа -5899687764 - запаха нет вообще !!! Почти 3000 грн на ветер !!!!
Больше никогда не буду заказывать !

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Отсутствует запах у туалетной воды!

1 согласен Показать 1 ответ

С этим сайтом тема закрыта

Илона 22 февраля, 2021 год

Дважды имела опыт заказа. Всё время пользуюсь Шанель, одним ароматом, покупала в магазине. Первый раз, заказала также Шанель, но другой аромат, очень понравился на знакомой. Когда привезли и я начала им пользоваться, запах совсем не тот, думаю, ладно, может этот запах не для меня. Но когда, закончились мои любимые, коротыми я пользуюсь ну очень долго, я рискнула ещё раз. Заказала... Читать отзыв Дважды имела опыт заказа. Всё время пользуюсь Шанель, одним ароматом, покупала в магазине. Первый раз, заказала также Шанель, но другой аромат, очень понравился на знакомой. Когда привезли и я начала им пользоваться, запах совсем не тот, думаю, ладно, может этот запах не для меня. Но когда, закончились мои любимые, коротыми я пользуюсь ну очень долго, я рискнула ещё раз. Заказала на сайте. Моему разочарованию нет предела. И ни три копейки ведь цена!. НИКОГДА и Ничего я не буду больше покупать на этом сайте. Чтобы не говорили.

1 согласен

А мне всё понравилось...

Евгения 12 января, 2021 год

Никогда раньше ничего на этом сайте не заказывала, покупаю либо в магазинах Брокар (в смысле в ‘настоящих’ offline)) ), либо на MakeUp-e, но 40% на ароматы Шанель сделала своё дело, я зажмурилась и нажала купить! ))) правда, выбрала опцию заплатить наличными курьеру. Курьер хороший, отзвонился утром, сказал в какой промежуток времени его ждать, а когда уже подъезжал тоже набрал. Не... Читать отзыв Никогда раньше ничего на этом сайте не заказывала, покупаю либо в магазинах Брокар (в смысле в ‘настоящих’ offline)) ), либо на MakeUp-e, но 40% на ароматы Шанель сделала своё дело, я зажмурилась и нажала купить! ))) правда, выбрала опцию заплатить наличными курьеру. Курьер хороший, отзвонился утром, сказал в какой промежуток времени его ждать, а когда уже подъезжал тоже набрал. Не опоздал.
Теперь про сам аромат. Я когда почитала здесь некоторые отзывы, ожидала худшего; на самом деле все оказалось отлично! аромат точно оригинал (у меня такой уже был, покупала во Франции, новёхонький, в слюде; флакон в идеальном состоянии; батч коды совпадают; сроки по батчам я не смотрела, но я таким не заморачиваюсь если сам аромат не испорчен, и флакон новый.
To sum up: мне всё очень понравилось, однозначно буду ещё что-то заказывать!

Ужасно.Не нужно было заказывать

Анна 6 января, 2021 год

Купила туалетную воду Кензо. Она стояла, я пару раз пользовалась, потому , что у меня много различных. потом смотрю не работает. Странно полная бутылка. Присмотрелась- в бутылке плавает часть распылителя. Отзыв об этом на сайте удалили. Проблема не решена. Причем это не первый раз. То мне как-то прислали капсулы cellcosmet с вышедшим сроком годности. Но их заменили после переписки.... Читать отзыв Купила туалетную воду Кензо. Она стояла, я пару раз пользовалась, потому

www.letu.ua - Ужасно.Не нужно было заказывать

, что у меня много различных. потом смотрю не работает. Странно полная бутылка. Присмотрелась- в бутылке плавает часть распылителя. Отзыв об этом на сайте удалили. Проблема не решена. Причем это не первый раз. То мне как-то прислали капсулы cellcosmet с вышедшим сроком годности. Но их заменили после переписки. А тут вообще хамство, ответили присылайте фото упаковки. Я прислала номер заказа этого вполне достаточно. Упаковку я месяц тому уже выбросила. Я была хорошим клиентом и максимально возможной скидкой. Теперь уже точно не вернусь к ним. Испоганились, даже пробники уже не вкладывают с заказы.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Некачественный товар, такое впечатление, что подделка.

1 согласен

Сервис на высшем уровне !

[email protected] 30 декабря, 2020 год

Хотела выразить благодарность магазину за то что помогают и дорожат своими клиентами . Был сделан заказ 24.12 и 25.12 уже доставлен на почту , заказала в последний день скидок -40% чтоб успеть купить по приятной цене, но возможности забрать раньше 30.12 физически не было , а условия магазина такие что, если вы не забираете товар то на 5 день он... Читать отзыв Хотела выразить благодарность магазину за то что помогают и дорожат своими клиентами . Был сделан заказ 24.12 и 25.12 уже доставлен на почту , заказала в последний день скидок -40% чтоб успеть купить по приятной цене, но возможности забрать раньше 30.12 физически не было , а условия магазина такие что, если вы не забираете товар то на 5 день он автоматически отправляется обратно, позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию и попросила задержать посылку , мне без проблем в течении 5 минут это сделали и с новой почты пришло уведомление о том что отправитель продлил срок хранения . Сервис на высшем уровне !!!

На сайте публикуют только положительные отзывы! Негативные удаляют!

Татьяна 24 декабря, 2020 год

Получила заказ из 3 товаров, про все оставила отзывы, 2 положительных, один отрицательный. Положительные опубликовали, отрицательный нет (хотя написан в высшей степени корректно). Проблема в отсутствии защитной пленки на креме. Если уж вы даете возможность оставлять отзывы, найдите в себе силы признать, что не все они будут восторженными. А так вы подрываете всякое доверие к вам.

2 согласны

Безответственное отношение к клиенту

Юлия 6 октября, 2020 год

Я не любитель писать негативные отзывы, но учитывая как данный магазин подвёл меня, а все попытки достучаться остались без внимания-придётся.
22 сентября 2020 я заказала два вида парфюма, заказ №5604473915 был оплачен картой, доставка была оформлена посредством Новой почты. 23 сентября заказ был отправлен, мне в сообщении был прислан код для отслеживания заказа. К 28 сентября я должна была... Читать отзыв Я не любитель писать негативные отзывы, но учитывая как данный магазин подвёл меня, а все попытки достучаться остались без внимания-придётся.
22 сентября 2020 я заказала два вида парфюма, заказ №5604473915 был оплачен картой, доставка была оформлена посредством Новой почты. 23 сентября заказ был отправлен, мне в сообщении был прислан код для отслеживания заказа. К 28 сентября я должна была получить свой заказ, но вместо этого увидела в статусе: -отказ от получения-, хотя отправление даже не добралось до моего отделения. Пять звонков на горячую линию не решили ничего, всё что мне удалось узнать -заказы перепутали, ждите пока с Вами свяжется администратор. И я жду уже в течении 14 дней. Ни возмещения средств, ни заказа. Без ответа так же остались письма отправленные в службу поддержки посредством e-mail, ровно как и Сообщения в личном кабинете. Парфюм был предназначен в подарок, в итоге к определенной дате вручения я осталась ни с чем. Никогда не думала, что такая знаменитая сеть как Брокард так безразлично относятся к своим клиентам!

1 согласен Показать 1 ответ

Опыт покупки в Letu.ua

Владимир 15 августа, 2020 год

Заказал на Letu.ua парфюмированую воду Carolina Herrera 212, 100 мл. Запах классный, но не держится долго, в течении полу дня запах становится слабым а к вечеру и вовсе пропадает. Написал им на support и проверки подлинности товара, ни ответа ни привета. Не советую эту парфюм.воду никому, зря выкинутые деньги. И вообще на letu.ua больше ничего не... Читать отзыв Заказал на Letu.ua парфюмированую воду Carolina Herrera 212, 100 мл. Запах классный, но не держится долго, в течении полу дня запах становится слабым а к вечеру и вовсе пропадает. Написал им на support и проверки подлинности товара, ни ответа ни привета. Не советую эту парфюм.воду никому, зря выкинутые деньги. И вообще на letu.ua

больше ничего не буду покупать.

1 согласен Показать 1 ответ