Name: Мошенники, и аферисты!
Item: Воля
Rating: 1
Author: Luda Lublenskay

› › ›

Luda Lublenskay Отзыв написан 24 июня, 2019 год 505 просмотров

будьте осторожны, эта компания мошенники! Заключала с ними договор, который был заключен на сьемной квартире. Когда решила переехать позвонила на горячую линию по поводу отключения и подключения на новый адрес. Меня консультанты не уведомили о том что можно просто перевести договор на новый адрес, а просто сказали что хорошо этот договор закроют, а на новый адрес приедет мастер и все подключат. Спустя 3 месяца по старому договору звонит оператор и говорит что у вас есть задолжность, я вообще не поняла о чем он говорит потому-что была уверена что старый договор давно расторгнут. Но как оказалось потом что нет! Оставила жалобу о том что меня не проинформивали о том как нужно было правельно его закрыть, на что мне пообещали прослушать запись нашего с консультантом разговора и разобраться кто в этом виноват. Вскоре перезвонили и сказали что мне не могли закрыть договор по телефону, это делаеться только по вашему письменному заявлению оставленному или в сервисном центре или пересланое по эмейлу, и что мне нужно оплать задолжность и только тогда его можно будет закрыть моих слов девушка не слышала в упор, когда попросила прислать аудио этого разговора мне сказали что это невозможно и я смогу получить его только по решению суда, на что я ответила значит будем слушать его в суде. В тот же день перезваниваю на гарячую линию и прошу соеденить с кем нибудь кто рассматривал мою жалобу и почему было принято такое решение, на что мне ответили ничем помочь вам не можем. Решила пойти в их сервисный центр и там девушка посмотрев информацию сказала что нет никаких данных о вашем звонке, и с каким консультантом я рассговарила по поводу отключения, и есть только заявка на подключение, после чего я опять решила позвонить на гарячую линию и тут О ЧУДО!!!!! окозывается есть только моя заявка на подключение интернета а об отключеннии у них нет ни какой информации И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!ЧТО К СОЖАЛЕНИЮ ВАШУ АУДИОЗАПИСЬ ПРОСЛУШАТЬ НЕ УДАЛОСЬ ТАК КАК ОНА НЕ СОХРАНИЛАСЬ,ТАК К СОЖАЛЕНИЮ БЫВАЕТ ЭТО ЖЕ ТЕХНИКА,ТАК СЛУЧАЕТСЯ, и попросили оплать все-таки долг ведь доказательств их вины нет, и ничем помочь они мне не могут. Вот вам и мистика такая на мне и техника ламается и проконсультировали меня не правельно. Вообще не советую вам эту компанию, и сама расторгну с ними и второй договор, ведь кто его знает какие махинации они могут еще проварачивать.

Недостатки:

Мошенники

5 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Воля
Все отзывы

1.3 5

1754 отзыва / 277725 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры