Отношение к клиентам очень отвратительное.: Отзывы о Воля

› › ›

Юрий Украина, Полтава Отзыв написан 2 января, 2015 год 1724 просмотра

Обслуживание абонентов очень и очень отвратительное. Подал заявку на подключение. Должны были приехать 31 числа с 9.00 до 13.00, было 3 звонка от мастера: 1) 11.00 вы ждете? (ответ - Да). Хорошо в течении часа буду.
2)13.00 у нас поломка приеду по устранению.
3)14.30 не могу приехать сегодня, давайте 2 чиста с 9.00 до 11.00 (ответ - хорошо)
2 число никого нет. Позвонил узнать приедут или нет. Ответ мы уточним и наберем Вас. На этом всё, ни звонков ни мастера.
Также пол года назад пользовался их услугами. пропал интернет ждал 3 дня мастера - так и не пришел. В центре обслуживания нужно просидеть в очереди минимум 2 часа что-бы попасть к консультанту.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 9 января, 2015 год

По любым вопросам просим Вас сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу https://club.volia.com/ или на twitter.com/voliaua Спасибо!

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1777 отзывов / 278734 просмотра

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры